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기사명/저자명
갈등과 신뢰 및 조직효과성의 관계 / 金虎楨 인기도
발행사항
서울 : 한국행정학회, 2009.03.25
수록지명
韓國行政學報. 제43권 제1호 (2009년 봄), pp.97-119, 367
자료실
[서울관] 정기간행물실(524호)  도서위치안내(서울관)
외부기관 원문
외부기관 원문
제어번호
KINX2009063957
원문

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목차

갈등과 신뢰 및 조직효과성의 관계 / 金虎楨 1

[요약] 1

I. 서론 1

II. 갈등과 조직효과성 3

1. 갈등의 유형 : 직무갈등과 관계갈등 3

2. 직무갈등과 관계갈등의 관계 4

3. 직무갈등과 관계갈등이 조직효과성에 미치는 영향 6

III. 갈등과 신뢰 9

IV. 분석결과 및 논의 11

1. 조사방법 11

2. 분석결과 12

3. 논의 16

V. 결론 20

참고문헌 21

[요약] 24

초록보기 더보기

본 연구는 부산시에 소재하는 국립대학과 지역교육청에 근무하는 254명의 공무원을 대상으로 직무갈등과 관계갈등이 조직효과성에 미치는 영향과 직무갈등과 관계갈등 간에 신뢰의 역할을 분석한 것이다. 주요 분석결과는 다음과 같다. 첫째, 조직 내 구성원들 간에 관계갈등이 심할수록 집단성과, 집단만족, 집단몰입이 감소한다. 둘째, 직무갈등은 집단성과, 집단만족, 집단몰입에 의미있는 영향을 미치지 못한다. 셋째, 직무갈등과 관계갈등은 비교적 높은 상관관계를 갖고 있는데, 이는 주로 직무갈등이 관계갈등을 유발하기 때문이다. 넷째, 신뢰는 직무갈등과 관계갈등 간에 조절(완충)역할을 하지 못하고, 오히려 신뢰는 직무갈등과 관계갈등의 영향을 받는 입장에 있다.

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기획특집 편집인 서문 :행정(학)에서의 이념과 실용 鄭用德 pp.1-16, 365 원문보기 (음성지원, 협정기관 방문 후 이용 가능 ) 보기
실용주의와 행정 :미국의 경험을 중심으로 金湖燮 pp.17-39, 365 원문보기 (음성지원, 협정기관 방문 후 이용 가능 ) 보기
영국 복지행정의 이념과 실용주의 :이념의 굴절을 중심으로 李光錫 pp.41-68, 366 원문보기 (음성지원, 협정기관 방문 후 이용 가능 ) 보기
프랑스 복지행정의 이념과 실용주의 :신자유주의의 수용과 전유를 통한 대안적 모델의 건설과정 殷載昊 pp.69-96, 366 원문보기 (음성지원, 협정기관 방문 후 이용 가능 ) 보기
갈등과 신뢰 및 조직효과성의 관계 金虎楨 pp.97-119, 367 원문보기 (음성지원, 협정기관 방문 후 이용 가능 ) 보기
조직성격유형과 사회자본과의 관계에 대한 경험적 연구 朴英美 pp.121-144, 367 원문보기 (음성지원, 협정기관 방문 후 이용 가능 ) 보기
떠날 것인가 남을 것인가 :Tiebout 가설과 Hirschman의 EVLN(Exit, Voice, Loyalty and Neglect) 모형에 관한 실증분석 金瑞庸 pp.145-169, 368 원문보기 (음성지원, 협정기관 방문 후 이용 가능 ) 보기
지방의회 의정비의 합리적 기준 설정을 위한 실증분석 :지방의회 유급제 이후(2005-2008년)의 패널분석을 중심으로 林采洪 ;高敬勳 pp.171-190, 368 원문보기 (음성지원, 협정기관 방문 후 이용 가능 ) 보기
잔여기준초효율성모형에 의한 민간위탁업무의 표준원가 추정 柳金祿 pp.191-221, 369 원문보기 (음성지원, 협정기관 방문 후 이용 가능 ) 보기
정부규모와 정부효과성간 관계에 관한 연구 :OECD 국가의 분석결과를 중심으로 文芝銀 pp.223-246, 369 원문보기 (음성지원, 협정기관 방문 후 이용 가능 ) 보기
중앙행정기관 지식관리시스템에서 직무관련 지식공유에 영향을 미치는 요인 諸葛暾 ;朴東辰 ;빅토리아 pp.247-272, 370 원문보기 (음성지원, 협정기관 방문 후 이용 가능 ) 보기
행정서비스 고객불만족 차원과 요인 검증 :만족 차원과의 비교분석을 토대로 禹良昊 pp.273-297, 370 원문보기 (음성지원, 협정기관 방문 후 이용 가능 ) 보기
한국 행정학의 학문후속세대 교육의 위기 구조와 대응방안 연구 權海秀 pp.299-320, 371 원문보기 (음성지원, 협정기관 방문 후 이용 가능 ) 보기
장묘시설을 둘러싼 복지정책형성과정의 역동성 분석 :서울추모공원건립정책을 중심으로 楊承鎰 pp.321-350, 371 원문보기 (음성지원, 협정기관 방문 후 이용 가능 ) 보기
「한국행정60년, 1948-2008: 1권 배경과 맥락, 2권 국정관리, 3권 공공정책, 4권 사건과 인물」, 한국행정연구원 편 <서평> 李宗范 평 pp.351-358 원문보기 (음성지원, 협정기관 방문 후 이용 가능 ) 보기
「지방정부의 역량과 정책혁신」, 이승종 외 23인 공저 <서평> 任道彬 평 pp.359-361 원문보기 (음성지원, 협정기관 방문 후 이용 가능 ) 보기

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참고문헌 목록에 대한 테이블로 번호, 참고문헌, 국회도서관 소장유무로 구성되어 있습니다.
번호 참고문헌 국회도서관 소장유무
1 갈등관리방식이 조직효과성에 미치는 영향에 관한 연구 소장
2 한국의 공무원과 기업체직원의 무사안일행태 비교 소장
3 韓國官僚의 職務特性과 職務滿足의 관계 및 그 調節變數로서 行政文化에 관한 연구 소장
4 (1982), "한국인의 사회 심리", 서울: 박영사. 미소장
5 갈등당사자의 상대적 지위와 개인간 갈등의 관리방식 네이버 미소장
6 The Effect of Conflict in Organization on the Job Attitude of Organizational Members 소장
7 Distinguishing the Effects of Functional and Dysfunctional Conflict on Strategic Decision Making: Resolving a Paradox for Top Management Teams 네이버 미소장
8 Task versus relationship conflict, team performance, and team member satisfaction: a meta-analysis. 네이버 미소장
9 Attaining Decision Quality and Commitment from Dissent: The Moderating Effects of Loyalty and Competence in Strategic Decision-Making Teams 네이버 미소장
10 Motivation through the design of work: test of a theory 네이버 미소장
11 A Qualitative Analysis of Conflict Types and Dimensions in Organizational Groups 네이버 미소장
12 A Multimethod Examination of the Benefits and Detriments of Intragroup Conflict 네이버 미소장
13 2003. Intragroup conflict in organizations: A contingency perspective on the conflict-outcome relationship. Research in... 미소장
14 Why Differences Make a Difference: A Field Study of Diversity, Conflict, and Performance in Workgroups 네이버 미소장
15 (1992), "Mediating and Moderating Effects in Job Design/' Journal of Management, 18(4), 657-676. 미소장
16 An Integrative Model of Organizational Trust 네이버 미소장
17 Relationships between organization structure and employee reactions: Comparing alternative frameworks 네이버 미소장
18 (2007). Relationships between conflict and decision outcomes. International Journal of Conflict Management, 18(1), 42-73. 미소장
19 Demographic Diversity, Conflict, and Work Group Outcomes: An Intervening Process Theory 네이버 미소장
20 Exploring the Black Box: An Analysis of Work Group Diversity, Conflict, and Performance 네이버 미소장
21 Toward a Theory of Managing Organizational Conflict 네이버 미소장
22 It could be worse:A study on the alleviating roles of trust and connectedness in intragroup conflicts 네이버 미소장
23 Task conflict and relationship conflict in top management teams: the pivotal role of intragroup trust. 네이버 미소장
24 The Importance of Role Ambiguity and Trust in Conflict Perception: Unpacking the Task Conflict to Relationship Conflict Linkage 네이버 미소장
25 Intragroup conflict as a mediator between cultural diversity and work group outcomes 네이버 미소장
26 Antecedents and management of conflict:Resolution styles of Chinese top managers in multiple rounds of cognitive and affective conflict 네이버 미소장

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