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기사명/저자명
테마파크 환경 지각이 방문객 감정반응 및 사후행동에 미치는 영향 / 김창수 인기도
발행사항
서울 : 관광경영학회, 2009.09.30
수록지명
관광경영연구. 제13권 제3호 통권 제40호 (2009년 9월), pp.43-65
자료실
[서울관] 정기간행물실(524호)  도서위치안내(서울관)
외부기관 원문
외부기관 원문
제어번호
KINX2010009858
원문

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목차

테마파크 환경 지각이 방문객 감정반응 및 사후행동에 미치는 영향 / 김창수 1

ABSTRACT 1

I. 서론 2

II. 이론적 배경 3

1. 테마파크 환경 지각 요인 3

2. 방문객 감정반응 5

3. 만족과 사후행동 7

III. 조사설계 8

1. 연구모형 및 가설설정 8

2. 변수의 정의 및 측정변수 9

3. 조사대상 및 분석방법 10

IV. 실증분석 11

1. 표본의 인구통계적·일반적 특성 11

2. 방문객의 테마파크 환경 지각 측정 12

3. 신뢰도 및 타당도 검증 13

4. 가설 검증 16

V. 결론 및 시사점 19

참고문헌 21

초록보기 더보기



Recently, the central government and local government are planning introduction of a foreign-affiliated grand scale theme park. It means to expect the rivalry among the theme parks. Therefore, various efforts are needed to get a competitive advantage among the theme parks. This study is to find out environmental perception factor of theme park visitors, to prove influence between the environmental perception and emotional responses. Based on the study results, these are aimed at suggesting development plan of theme park. As its result first, the pleasure of seeing factor and esthetic atmosphere factor of the environmental perception had positively influence on the emotional responses. second, the emotional responses had positively influence on satisfaction and behavioral intentions. Above all things, the theme park is most important to have theme, most of visits hope to experience the non-daily. The theme park has to create an esthetic atmosphere of nice seeing. For this, A strengthening content and offering various programs should be taken into consideration for successful operation of theme park.

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기사명 저자명 페이지 원문 기사목차
호텔종사원의 감정부조화와 고객지향성 간의 관계에서 사회적 지원과 자기효능감의 조절효과 강상묵 ;유양호 ;이미옥 pp.1-19 원문보기 (음성지원, 협정기관 방문 후 이용 가능 ) 보기
농촌관광마을과 여행사의 협력방안에 관한 탐색적 연구 :농촌관광체험상품을 대상으로 고영길 ;박용민 ;곽영대 pp.21-41 원문보기 (음성지원, 협정기관 방문 후 이용 가능 ) 보기
테마파크 환경 지각이 방문객 감정반응 및 사후행동에 미치는 영향 김창수 pp.43-65 원문보기 (음성지원, 협정기관 방문 후 이용 가능 ) 보기
DINETOP5SCAPE을 이용한 식공간연출에 대한 고객 감정반응 및 재방문의도 류무희 ;진상희 ;나정기 pp.67-88 원문보기 (음성지원, 협정기관 방문 후 이용 가능 ) 보기
저비용항공사 서비스품질이 사후행동에 미치는 영향 신찬호 ;김윤태 pp.89-111 원문보기 (음성지원, 협정기관 방문 후 이용 가능 ) 보기
대면종사자 교육이 서비스몰입과 직무만족, 조직몰입에 미치는 영향 :항공사·호텔종사자 중심으로 유기석 ;고선희 pp.113-132 원문보기 (음성지원, 협정기관 방문 후 이용 가능 ) 보기
축제 자원봉사자의 참여동기와 참여만족도에 관한 연구 :2008년 제주다민족문화제를 중심으로 조문수 ;노경국 ;오상운 ;박시사 pp.133-153 원문보기 (음성지원, 협정기관 방문 후 이용 가능 ) 보기
지역축제 참여자간의 행동의도와 만족도 비교연구 :2008 경주 한국의 술과 떡 잔치를 중심으로 조태영 ;하동현 ;김성민 pp.155-175 원문보기 (음성지원, 협정기관 방문 후 이용 가능 ) 보기
관광지이미지와 자아이미지의 일치가 관광자 만족과 행동의도에 미치는 영향 연구 :제주도를 중심으로 한금희 ;선진영 pp.177-197 원문보기 (음성지원, 협정기관 방문 후 이용 가능 ) 보기

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참고문헌 목록에 대한 테이블로 번호, 참고문헌, 국회도서관 소장유무로 구성되어 있습니다.
번호 참고문헌 국회도서관 소장유무
1 (2009). 『도쿄 디즈니랜드 스토리』. 최문용 역. 서울: 한스미디어. 미소장
2 주제공원 이용객의 선택행동에 관한 연구 : 수도권 지역을 중심으로 소장
3 The Relationship Among Physical Environment, Employees` Psychological Responses and Organizational Commitment in Hotel Restaurant 소장
4 레스토랑 실내 디자인이 소비자 심리적 반응 및 행동에 미치는 영향에 관한 연구 소장
5 주제공원 서비스 질이 방문자 만족 및 행동의도에 미치는 영향 소장
6 레저 시설 내에서의 소비자 감정적 반응에 대한 실증연구 네이버 미소장
7 테마파크 이용관광객들의 방문동기 및 유형별 지각성과와 만족 분석 소장
8 觀光地 이미지의 形成에 관한 硏究 : 인지적·정서적 이미지를 중심으로 소장
9 호텔 레스토랑의 물리적 환경지각이 감정반응, 고객만족, 재구매 의도 및 추천의도에 미치는 영향 소장
10 (2005). 지역축제 서비스품질이 지역발전 성과에 미치는 영향. 관광정책학연구, 11(2): 117-136. 미소장
11 (2007). 『테마파크의 이해』. 서울: 대왕사. 미소장
12 박람회의 물리적 환경이 고객 만족과 재 방문, 그리고 구전에 미치는 영향 : 2003년 고양시 꽃 박람회를 중심으로 소장
13 고급 레스토랑의 물리적 환경이 고객감정반응 및 행동의도에 미치는 영향 소장
14 Effects of festival servicescape to emotional response, festival image and satisfaction 소장
15 테마파크 에버랜드의 이용자 행태와 만족도 소장
16 The Impact of a Servicescape Image on the Behavioral Intention of Visitors in a Festival Setting 소장
17 테마파크 이용자의 선택속성에 따른 포지셔닝 연구 네이버 미소장
18 The Effect of the Servicescape on Users" Satisfaction in Theme Park 소장
19 Research Articles : Positioning of Theme Parks ; A multidimensional Scaling Approach 네이버 미소장
20 전시컨벤션센터의 물리적 환경 요인이 만족과 재이용 의도에 미치는 영향 소장
21 主題公園 訪問者의 滿足과 訪問後 行動意圖의 決定要因 : 에버랜드를 對象으로 소장
22 시사저널(2009). "외국계 테마파크가 몰려온다". 04월 29일. 미소장
23 (1987). The role of the environment in marketing services. In: Czeperial, J.A., Congram, C.A., & Shananhan, J.(Eds.). The... 미소장
24 Affective Images of Tourism Destinations 네이버 미소장
25 The Ecological Validity of Photographic Slides and Videotapes in Simulating the Service Setting 네이버 미소장
26 Servicescapes: The Impact of Physical Surroundings on Customers and Employees 네이버 미소장
27 (1982). Store Atmosphere: An Environmental psychology Approach. 58(Spring):34-57. 미소장
28 The theme park experience: An analysis of pleasure, arousal and satisfaction 네이버 미소장
29 A Bayesian analysis of attribution processes. 네이버 미소장
30 Image Formation Process 네이버 미소장
31 A Service Quality Model and its Marketing Implications 네이버 미소장
32 (2004). Evaluating a servicescape : the effect of congition and emotion. Hospitality Management, 23(2):163-178. 미소장
33 (1973)+ Atmospherics as a maketing Tool Journal of Retailing. 149. pp.48-64 미소장
34 (1974). An approach to environmental psychology. Cambridge, MA: MIT Press. 미소장
35 A Conceptual Model of Service Quality and Its Implications for Future Research 네이버 미소장
36 (1980), “Description of the Affective Quality Attributed to Environments,” Journal of Personality and Social Psychology, Vol.38,... 미소장
37 (2005). Dinescape, emotions and behavioral intention. Diss. Kansas State University. 미소장
38 The effect of the servicescape on customers’ behavioral intentions in leisure service settings 네이버 미소장
39 The contribution of emotional satisfaction to consumer loyalty 네이버 미소장
40 http://www.themeit.com/publications.htm. 2009년 6월2일 17:35. 미소장
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