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기사명/저자명
의료관광 전문 인력 운영 특성 및 전문화 요건에 관한 연구 / 유지윤, 김지원 인기도
발행사항
서울 : 韓國觀光學會, 2013.06.01
수록지명
관광학 연구 = Journal of tourism sciences. 제37권 제5호 통권111호 (2013년 6월), pp.175-196
자료실
[서울관] 정기간행물실(524호)  도서위치안내(서울관)
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제어번호
KINX2013073075
원문

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목차

의료관광 전문 인력 운영 특성 및 전문화 요건에 관한 연구 / 유지윤 ; 김지원 1

ABSTRACT 1

I. 서론 2

II. 선행 연구 고찰 3

III. 연구 방법 5

IV. 의료관광 전문인력 운영 특성 분석 7

1. 의료관광 전문인력 운영 실태 7

2. 의료관광 인력 전문화 요건 13

V. 결론 및 시사점 18

참고문헌 21

초록보기 더보기

의료관광 산업의 급속한 성장에 따라 의료관광 전문인력을 통한 서비스 제고가 더욱 중요해 지고 있다. 또한 국제의료관광 코디네이터가 국가자격제도화(2011. 11. 23) 됨에 따라 이에 대한 수요가 증가할 것으로 예상된다. 그러나 의료관광 전문인력에 대한 연구는 아직까지 매우 미흡하다. 대부분의 연구가 의료기관 종사자 및 의료관광 코디네이터에 한정되어 있으며 의료관광 전문인력의 운영 특성 및 전문화 요인에 대한 연구는 거의 없다고 할 것이다. 의료관광 전문인력에 대한 통합적 시각의 정립을 위해서는 연구대상 측면에서 의료관광유치 의료기관뿐만 아니라 의료관광 유치업체를 모두 포함하여 조사대상을 확대하고 의료관광의 공급 측면에서 의료관광 전문인력의 주요 직종이라고 할 수 있는 코디네이터, 통역사 및 마케터를 모두 포함하여 조사할 필요가 있다. 따라서 본 연구는 의료관광 전문인력 고용하고 있는 의료기관 및 유치업체의 의료관광 팀장 및 실제로 의료관광 전문인력으로서 근무하고 있는 코디네이터(통역사 겸직), 마케터를 모두 포함하는 의료관광 전문인력에 대한 심층면접조사를 통해 의료관광 전문인력의 운영 특성과 전문화 주요 요인을 분석하고자 하였다. 조사결과 의료관광 전문인력의 운영측면에서 직무내용, 직무유형, 급여수준, 관광업무, 이직과 관련한 특성이 제시되었으며 인력전문화 요인 측면에서 자격요건, 핵심역량, 필요분야, 교육 등과 관련한 주요 요인이 제시되었다. 본 연구는 의료관광 분야 전문인력의 운영 특성 및 전문화 요인과 관련한 연구로서 의료기관뿐만 아니라 유치업체를 포함하여 의료와 관광의 통합적 시각을 반영하고 수요자(의료기관 및 유치업체)와 공급자(코디네이터 및 마케터) 측면의 이해관계를 반영하여 연구한 최초의 연구라는데 연구의 의의가 있다. 그러나 질적 연구의 특성상 대규모 조사가 이루어지지 못한 점은 한계로 남는다.

The growth and expansion of Medical Tourism Industry will inevitably lead to an increase in demand for professionals. Medical tourism is emerging as an industry with high growth potential, particularly the importance of building the initial infrastructure and training professionals are the most urgent and important policy areas. Insufficient to establish the concept of professional personnel and work areas, however, the basic material for the discharge of professional manpower and employment situation is also very scarce. When considering the direction of the Human Resources Policy, the medical tourism professionals operating features and specialization factors is basic material, but no such research has been produced. 10 medical tourism professionals which include coordinators and marketers from hospitals and medical tourism agencies were interviewed. and medical tourism professionals operating features and specialization factors were presented.

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기사명 저자명 페이지 원문 기사목차
스마트폰 기반 관광정보 특성에 따른 관광정보만족도 및 신뢰도, 행동의도 연구 윤유식, 유예경, 장양례 pp.11-28 원문보기 (음성지원, 협정기관 방문 후 이용 가능 ) 보기
여수엑스포 방문객 동기와 시장세분화 연구 이충기, 오민재, 장혜영 pp.29-50 원문보기 (음성지원, 협정기관 방문 후 이용 가능 ) 보기
외래관광객의 속성수준 평가와 전반적 만족간의 관계 연구 김희수, 윤세목 pp.51-70 원문보기 (음성지원, 협정기관 방문 후 이용 가능 ) 보기
정의론에 근거한 관광의 공정성 지향 척도와 의미 분석 황희정, 이훈 pp.71-92 원문보기 (음성지원, 협정기관 방문 후 이용 가능 ) 보기
문화관광자의 가치체계 : 예술관광자의 문화관여도를 중심으로 장혜원, 오상훈 pp.93-114 원문보기 (음성지원, 협정기관 방문 후 이용 가능 ) 보기
골프장 관계마케팅이 고객만족과 충성도에 미치는 영향 : 회원제 골프장과 대중 골프장의 비교 이상훈, 고동완 pp.115-134 원문보기 (음성지원, 협정기관 방문 후 이용 가능 ) 보기
계획된 행동이론에서 행동계획의 영향 : 관광행동의 예측을 중심으로 이형권 pp.135-156 원문보기 (음성지원, 협정기관 방문 후 이용 가능 ) 보기
관광객 이용에 따른 동굴내부 환경변화에 관한 연구 : 천곡동굴을 사례로 이승철, 홍성도 pp.157-174 원문보기 (음성지원, 협정기관 방문 후 이용 가능 ) 보기
의료관광 전문 인력 운영 특성 및 전문화 요건에 관한 연구 유지윤, 김지원 pp.175-196 원문보기 (음성지원, 협정기관 방문 후 이용 가능 ) 보기
물질주의와 체면이 아웃도어 여가소비에 미치는 관계 고종보, 한범수 pp.197-218 원문보기 (음성지원, 협정기관 방문 후 이용 가능 ) 보기
정교화 가능성 모델을 이용한 온라인 여행 커뮤니티 구성원의 관광정보탐색행동과 이용동기별 차이분석 정남호, 한희정, 구철모 pp.219-240 원문보기 (음성지원, 협정기관 방문 후 이용 가능 ) 보기
변이할당분석과 성장률시차분석을 이용한 광역지자체 관광산업 성장 특성 분석 심원섭, 최승묵 pp.241-260 원문보기 (음성지원, 협정기관 방문 후 이용 가능 ) 보기
레일크루즈 관광편익과 지각된 가치, 만족도 및 충성도 간의 관계 연구 최형민, 김정훈 pp.261-282 원문보기 (음성지원, 협정기관 방문 후 이용 가능 ) 보기
여행문화의 민족지 : 에드워드 부르너의 관광인류학 이진형 pp.283-306 원문보기 (음성지원, 협정기관 방문 후 이용 가능 ) 보기
지역주민-관광자 간 상호작용이 고유성 인식에 미치는 영향 박시내, 이인재 pp.307-325 원문보기 (음성지원, 협정기관 방문 후 이용 가능 ) 보기

참고문헌 (25건) : 자료제공( 네이버학술정보 )더보기

참고문헌 목록에 대한 테이블로 번호, 참고문헌, 국회도서관 소장유무로 구성되어 있습니다.
번호 참고문헌 국회도서관 소장유무
1 한국의 의료관광 상품개발을 위한 탐색적 연구 : 일본의 잠재 관광객을 대상으로 소장
2 고부가가치 서비스 산업인 의료관광 활성화를 위한 의료기관의 의료관광 담당자와 의료관광객의 의료관광 상품 선호속성 인식 비교 분석을 통한 지속적인 협력 네트워킹 필요성 연구 소장
3 A Study on The Difference Core Competency and Service Orientation According to DISC Behavior Types and Respondent Characters of Medical Tourism Service Employee 소장
4 Comparative Study of Health Tourism Seekers and non-Seekers&' Satisfaction and Subjective Well-being Evaluation 네이버 미소장
5 A Study on Curriculum of Medical Tourism 소장
6 보건산업진흥원(2011). ｢2010 외국인 환자 통계집｣. 미소장
7 보건복지부(2012). 2011년도 외국인환자 유치실적보고. 미소장
8 An Exploratory Study on the Curriculum Development for Medical Tourism Experts 소장
9 의료관광 연구에서 관광학의 접근방법 소장
10 A Study on the Nurses' Job Satisfaction and Its Effect on their Service Quality, Patients' Satisfaction & their Intention to Revisit 소장
11 의료관광 전문인력 운영실태 및 수요전망 연구 소장
12 Tourism management 네이버 미소장
13 Characteristics of a Medical Tourism Industry: The Case of South Korea 네이버 미소장
14 Study on the improvement in the level of perception on the medical tourism coordinators 소장
15 의료관광종사자 교육프로그램 설계와 전이 간의 영향관계 분석 소장
16 study on plans for the education of specialists and required manpower in medical tourism 네이버 미소장
17 Cultural Competence of Global Healthcare Providers in Healthcare Setting: Case Study of Seoul Area 소장
18 의료관광 인적자원 구성과 교육 프로그램 및 서비스 품질에 대한 의료기관 구성원들의 인식 소장
19 고부가서비스업 인력수요 전망 네이버 미소장
20 Health tourism: Where healthcare, ethics, and the state collide 네이버 미소장
21 (2006), Medical tourism; sea, sun, sand and... Surgery. Tourism Management, 27(6): 1093-1100. 미소장
22 Applying Theory to the Design of Cultural Competency Training for Medical Students: A Case Study 네이버 미소장
23 The Development of Health Tourism Services 네이버 미소장
24 (1978). Strategy Formation : Analysis Concepts. West Publishing Co. St. Paul: MN. 미소장
25 A Conceptual Model of Medical Tourism: Implications for Future Research 네이버 미소장
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