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기사명/저자명
전투행사의 서비스 품질이 방문자의 만족과 보훈의식에 미치는 영향에 관한 연구 / 이강수, 엄상용 인기도
발행사항
서울 : 육군사관학교, 2014.02.28
수록지명
한국군사학논집 = Korean journal of military art and science. 제70집 1권 (2014년 2월), pp.107-137
자료실
[서울관] 정기간행물실(524호)  도서위치안내(서울관)
외부기관 원문
외부기관 원문
제어번호
KINX2014094874
주기사항
한국연구재단에서 제공한 KCI 등재학술(후보)지임
원문

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The service quality offered by a battle ceremony influences visitors' satisfaction, consciousness about patriots‘ & veterans’ affairs and is fundamental to achieve the ceremony's aim and purpose. The purpose of this study, which focuses on visitors to the battle ceremony, is to deduce the factor of service quality by studying the manner in which service quality is demonstrated during the ceremony. The study also investigates the relationship between visitors' satisfaction and their consciousness about patriots‘ & veterans’ affairs regarding the battle ceremony.

Our hypothesis that service quality affects the visitors' satisfaction has been proved to be valid. It has been shown that 3 kinds of service quality factors : responsiveness, convenience and empathy lead to the increased visitors' satisfaction. and "The visitors' satisfaction may significantly affect consciousness about patriots‘ & veterans’ affairs" has been demonstrated to be valid. The result of this study will provide useful information for hosts, administers and planners to hold a successful battle ceremony.

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중국 군사외교의 이론과 실천 김순수 pp.1-28 원문보기 (음성지원, 국회도서관 방문 후 이용 가능 )
GPU를 통해 가속화된 은닉 마르코프 모델 기반 비정상 침입탐지시스템 김대건 pp.159-174 원문보기 (음성지원, 국회도서관 방문 후 이용 가능 )
군 사격장의 폭발소음 예측방법 평가 이준학 pp.227-240 원문보기 (음성지원, 국회도서관 방문 후 이용 가능 )
공군사관학교 체육교육과정에 대한 생도들의 인식 분석 정하진 pp.241-263 원문보기 (음성지원, 국회도서관 방문 후 이용 가능 )
장교후보생의 교육훈련 만족이 교육성과에 미치는 영향에 있어 군(軍) 교수역량의 조절효과 김희곤, 이재훈, 김대수 pp.73-106 원문보기 (음성지원, 국회도서관 방문 후 이용 가능 )
양면게임 이론에 입각한 파병 정책 결정 연구 : 이라크 파병 협상의 윈셋(win-set) 변화를 중심으로 나웅하 pp.29-49 원문보기 (음성지원, 국회도서관 방문 후 이용 가능 )
장쩌민 시대 이후 중국의 민군관계 변화 성인모 pp.51-72 원문보기 (음성지원, 국회도서관 방문 후 이용 가능 )
전투행사의 서비스 품질이 방문자의 만족과 보훈의식에 미치는 영향에 관한 연구 이강수, 엄상용 pp.107-137 원문보기 (음성지원, 국회도서관 방문 후 이용 가능 )
육군 방탄복의 인체측정학적 치수 체계 개발 김제용, 유상준 pp.203-225 원문보기 (음성지원, 국회도서관 방문 후 이용 가능 )
국방연구개발사업의 비용추정모델 개발에 관한 연구 강경목, 최석철 pp.139-157 원문보기 (음성지원, 국회도서관 방문 후 이용 가능 )
판별분석을 이용한 육사 입학시험의 합격/불합격 예측 모형에 대한 연구 배현웅, 오경택, 방성완 pp.191-201 원문보기 (음성지원, 국회도서관 방문 후 이용 가능 )
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