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기사명 | 저자명 | 페이지 | 원문 | 기사목차 |
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现在的中国正在逐渐改变其世界工厂的形象,并随着中国经济的持续发展,世界格局也由原来的八国集团(GroupofEight)变为中美携手合作解决世界经济问题的“G2”体系。中国经济的崛起和中国消费者收入的日益增多,使健康(well-being)成为了中国消费者的生活模式主流,从而带动了世界保健旅游(Healthcare Tourism),特别是医疗旅游(Medical Tourism)产业的飞速发展。本文以计划行为理论(Theory of Planned Behavior)为基础,考虑到访韩的中国患者大多都是女性,所以以潜在的中国女性医疗旅游消费者为研究对象,分析其韩国医疗旅游的行为意向(BehaviorIntention),为韩国企业开发医疗旅游产品构筑理论模型,同时本文通过人口统计学和韩国医疗旅游的分类(治疗型和保健型),找出中国女性医疗旅游消费者行动意图的差异,提出相关的营销建议。
本文的主要结论如下:
1) 本文首先确认了韩国医疗旅游态度(Attitude)对中国女性消费者行为意向有显著影响,而且和主观规范(SubjectiveNorm)及知觉行为控制(PerceivedBehavioralControl)比起来,态度的影响力最为显著,所以韩国企业开发医疗旅游产品时,应该特别注重中国女性消费者的态度。
2) 本文还确认了韩国医疗旅游主管规范对中国女性消费者行为意向有显著影响,但其影响力不及态度的影响力,所以韩国企业开发医疗旅游产品时,虽然应该特别注重中国女性消费者的态度,但是如果能有效地利用中国女性消费者周边亲人、朋友及同事所带来的社会压力,可以大大提高营销策略的效果。
3) 知觉行为控制(PerceivedBehavioralControl)是指中国女性消费者对来韩国做医疗美容难易程度的感知,其影响因素主要为时间、金钱、机会和韩国医疗旅游的信息。通过本文的研究确认了韩国医疗旅游知觉行为控制对中国女性消费者行为意向没有显著影响,这说明了随着中国消费者收入的增加,中国女性消费者决定是否来韩国做医疗美容时,时间、金钱等因素已经不被她们所考虑。所以韩国企业开发医疗旅游产品时,不需要考虑中国女性消费者是否有时间、有经济能力来韩国做医疗美容。
4) 本文还研究了对于不同类型的韩国医疗旅游,人口统计变量的影响是否有差异。研究结果如下:
*治疗型韩国医疗旅游:中国女性消费者的年龄越大,月收入越多,学历越高,态度对韩国医疗旅游行为意向的影响力越大,而主管规范对韩国医疗旅游行为意向的影响力却是逐渐减弱,直至消失。同时也证明了知觉行为控制对中国女性消费者行为意向没有显著影响。所以韩国企业开发医疗旅游产品时,应该以态度为中心,兼顾主管规范,同时对于不同年龄、不同学历、不同收入的中国女性消费者应该采取本土化营销策略(Localization Strategy)。
*保健型韩国医疗旅游:虽然保健型韩国医疗旅游态度对中国女性消费者行为意向有显著影响,但是不存在治疗型韩国医疗旅游的渐变性变化,这说明了中国女性消费者对保健型韩国医疗旅游没有普遍性的认识,所以韩国企业开发医疗旅游产品时,应该以态度为中心,兼顾主管规范,采取标准化营销策略(Standardization Strategy)번호 | 참고문헌 | 국회도서관 소장유무 |
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1 | 김도영, 「의료관광 현황과 활성화 방안에 관한 연구」, 「문화관광연구」, 9(2), 2001. | 미소장 |
2 | 김보인⋅이춘수⋅장설, 「한국 문화제품, 한국 국가이미지가 중국인의 한국 의료관광 방문 의도에 미치는 영향에 관한 연구」, 「국제지역학회 춘계학술발표논문집」, 2014. | 미소장 |
3 | A study on the Priority Analysis using the AHP in the section of Health tourism Focused on Jeju area | 소장 |
4 | 국제관광산업 경쟁력 강화를 위한 의료관광 시장 분석 및 선호하는 의료관광상품 분석 | 소장 |
5 | 김소리, 「구매자-사용자 불일치 구매의도 모델에 관한 연구」, 숙명여자대학교 박사학위논문, 2008. | 미소장 |
6 | 김혜자, 「擴張된 計劃行動模型을 利用한 中國人 農村觀光 行動意圖에 관한 硏究」, 경희대학교 박사학위논문, 2011. | 미소장 |
7 | An Application of the Theory of Planned Behavior to the Tax Behavior ![]() |
미소장 |
8 | A Study for the Effect about Intention of Participation in Medical Tourism to Korea by Using Theory of Planned Behavior(TPB): Focusing on the Potential Medical Tourist in Japan | 소장 |
9 | 변정우ㆍ김양균, 「의료관광 유치 활성화를 위한 해외 홍보 마케팅 및 수요 예측」, 「서비스, 사이언스 전국포럼 자료집」, 2010. | 미소장 |
10 | 보건복지부, 「미국(재미동포)․중국․일본인 한국의료수용도 조사」, 2006. | 미소장 |
11 | Predicting Behavioral Intention to Preventive Oral Health among Kindergarten Children: A Comparison of the Health Belief Model and the Theory of Planned Behaviour | 소장 |
12 | 의료관광 선택속성 중요성에 대한 국적·방문 목적·소비성향에 따른 차이연구 : 방한 중국과 일본 의료관광객을 대상으로 | 소장 |
13 | The Effect of DINESCAPE on the Patient Satisfaction, and Long-Term Relationship in the Plastic Surgery -Focusing on Chinese Patients- | 소장 |
14 | Factors Influencing Chinese Customers’ Loyalty to Korean Medical and Tourism Services | 소장 |
15 | The effect of perceived risk on trust and the intention of Chinese medical tourists to revisit South Korea | 소장 |
16 | 의료관광 목적지에 대한 심리적 거리가 지각된 위험과 구매의도에 미치는 영향 : 일본과 중국 의료관광 잠재고객을 대상으로 | 소장 |
17 | 유주, 「확장된 계획적 행동이론을 이용한 중국유학생의 한국국내관광 행동 의도에 관한 연구: 사전지식, 위험지각과 관광동기를 중심으로」, 대구대학교 석사학위논문, 2012. | 미소장 |
18 | 유지윤, 「관광산업 복ㆍ융합화 촉진방안: 의료관광을 중심으로」, 한국문화관광 정책연구원, 2006. | 미소장 |
19 | Examining Chinese Plastic Surgery Tourists' Behavioral Intentions Using an Extended Model of Goal-directed Behavior | 소장 |
20 | A Study on Purchase Intention Considering Perceived Risks and Perceived Benefits | 소장 |
21 | 확장된 계획행동이론을 이용한 갬블링열정과 행동의도간 구조관계 분석 | 소장 |
22 | 임춘례, 「의료관광 서비스품질, 가치, 만족이 행동 의도에 미치는 영향 연구」, 경기대학교 관광전문대학원 관광사업경영전공 박사학위 논문, 2011. | 미소장 |
23 | 장심, 「중국인 의료관광 수요자의 국가 선택에 영향을 미치는 요인분석」, 경희대학교 의료경영학 석사논문, 2015. | 미소장 |
24 | 전명숙, 「의료관광 활성화 방안 연구」, 「한국항공경영학회 추계학술발표대회 논문집」, 2007. | 미소장 |
25 | An Exploratory Study on the Activation Plan of Medical Tourism in Korea. ![]() |
미소장 |
26 | 주아남, 「확장된 계획적 행동이론을 적용한 중국인 관광객의 한국관광 행동 의도에 관한 연구 사전지식의 조절효과를 중심으로」, 세종대학교 일반대학원 호텔관광경영학과 석사학위논문, 2014. | 미소장 |
27 | A Study on the Behavioral Intention of Chinese Potential Tourists by Applying the Theory of Planned Behavior -Focusing on the Role of Korean Wave likability and Country Image of Youths in Their 20s- | 소장 |
28 | 최영정, 「계획적 행동이론을 적용한 관광객의 책임관광 행동모델 구축에 관한 연구」, 동아대학교 박사학위논문, 2010. | 미소장 |
29 | 황여임, 「한국 의료관광시장 확대를 위한 마케팅 전략에 관한 연구-외국인 관광객 유치 중심-」, 경희대학교 경영대학원 의료경영학 석사논문, 2005. | 미소장 |
30 | The theory of planned behavior ![]() |
미소장 |
31 | Theory of Planned Behavior: Potential Travelers from China ![]() |
미소장 |
32 | Predicting adolescents’ decisions about fighting: A test of the theory of planned behavior ![]() |
미소장 |
33 | 金東國, 「韓國醫療旅遊存在的問題及對策」, 對外經濟貿易大學 碩士學位論文, 2011. | 미소장 |
34 | 中華人民共和國 國家統計局: http://www.stats.gov.cn/ | 미소장 |
35 | 보건산업진흥원: http://www.khidi.or.kr/ | 미소장 |
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