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본 연구의 목적은 노인요양시설에서 위험의 예방과 대응을 위해 구축한 위험관리시스템의 실제 수행 활동인 액션 플랜의 실행 과정과 성과를 제시하는 경험적 사례 연구이다. 이를 위해 국내 최초로 위험 예방 및 대응을 위해 위험관리시스템을 구축하여 수행 활동을 해온 A노인요양시설이 2년간 실시(2014년～2015년)한 액션 플랜 실행 과정과 성과를 분석하였다. 본 연구의 결과 첫째 위험관리시스템 액션 플랜은 위험관리시스템 구축 4단계 과정 중 세 번째 단계인 위험 예방 및 대응처리 방법의 선택과 수행 단계에서 수립이 되었다. 둘째 위험관리시스템 액션 플랜 실행에 따른 성과로서 2년간(2014년～2015년)의 위험의 변화를 조사를 파악한 결과 2014년에 비해 2015년에 위험이 28% 감소하여 액션 플랜에 수행에 따른 위험관리 활동이 효과가 있는 것으로 나타났다. 이러한 결과를 바탕으로 노인요양시설에서 효과적인 액션 플랜 수립과 실행을 위해 액션 플랜은 독자적으로 수립되는 것이 아니라 비전과 전략을 바탕으로 전략, 성취목표와 성취과제 등이 잘 연계될 수 있도록 체계적인 추진일정을 수립해야 하고, 책임소재를 분명히 해야 하며, 간트 도표 등의 기법을 활용하여 실행되어야 할 모든 내용들이 한눈에 쉽게 알아 볼 수 있도록 도식화하여 구체적으로 작성하는 것이 중요하다.

This research is an empirical case study that suggests the practical practice and output of action plan, the actual performing activity of risk management system established to prevent and respond to risk of the elderly care facility. For this, this research analyzed the action plan practice process and outcome upon 2 years' practice (2014～2015) by A Elderly care facility which has conducted performance activity by establishing risk management system to prevent and respond to danger for the first time in Korea. As the research result, first, risk management system action plan was established in the choice and performance stage of risk prevention and response handling method, the 3rd among 4 staged process of risk management system establishment. Second, as the outcome along with risk management system action plan performance, as the result of comprehending the investigation on risk change for 2 years(2014～2015), risk decreased by 28% in 2015 compared to 2014, displaying effect in risk management activity along with performing action plan. Based on this result, it was determined that action plan for the effective action plan establishment and practice in the elderly care facility should be established with systematic promotion schedule to be well connected with its strategy, achievement goal, and achievement project, etc. based on vision and strategy, instead of being established individually, based on clear matter of responsibility, utilizing such technique as Gantt chart, etc., composing concretely by schematizing in order to view all contents to be practiced clearly.

권호기사

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기사명 저자명 페이지 원문 목차
생체인식기술 기반 개인인증수단에 따른 사용자 인식 = User Recognition of Each Personal Identification Technique based on the Biometrics 육모세, 김희연, 심혜린 pp.11-19

폴리텍대학 NCS 직업기초능력 수업에서 액션러닝방식이 학습자의 학습동기와 문제해결력에 미치는 영향 = Effects of Action Learning Approach on Learning Motivation and Problem-solving Capacity in NCS Vocational Competency Class of Polytechnic College 김연철, 이은철 pp.38-52

디지털 매체품질이 학습만족과 지속이용의도에 미치는 영향 = The Impact of Digital Medium Quality on Learning Satisfaction, Sustainable Use Intention : Application Scheme of OSMU based on the Korean Classical Literature in grandculture.net : 고전문학의 원소스 멀티유즈(OSMU) 활성화를 위해 향토문화전자대전 사이트를 중심으로 현영란, 정소연 pp.1-10

아이들이 책을 좋아하게 만들 디지털 콘텐츠 디자인 = Digital Content Design Making Children Like Reading Books 왕린, 이하나 pp.20-28

소셜미디어를 활용한 감성 커뮤니케이션 전략 연구 = Study of Emotional Communication Strategy of Storytelling through Social Media : Based on the "Bear and Hare" Commercial of John lewis : 존루이스 백화점의 "Bear and Hare" 광고를 중심으로 이동근, 윤영두 pp.29-37

페이스북 이용자의 자기노출, 페이스북 이용강도, 프라이버시 인식과 프라이버시 관리 능력이 페이스북 지속적 이용의향에 미치는 영향 = Effects of Facebook Users' Self-disclosure, Facebook Use Intensity, Privacy Concern and Trust on Continuous Use Intention of Facebook : Focusing on the Moderating Effect of Privacy Protection Skill : 프라이버시 관리 능력의 조절효과를 중심으로 박남수, 백강희 pp.53-62

교육만족도 관점에서 학생의 학업중단 의도에 대한 연구 = Investigating Factors Influencing University Students' Intention to Dropout based on Education Satisfaction 한동욱, 강민채 pp.63-71

의료서비스 실패유형 재조명 = Reexamination of Failure Type in Medical Service : Recoverable and Irrecoverable Service : 복구 가능과 복구 불가능 서비스 윤성욱, 서미옥 pp.72-82

배치 트래픽 특성을 고려한 IEEE 802.15.4 비경합구간 성능 모델링 및 평가 = Performance Modeling and Evaluation of IEEE 802.15.4 Collision Free Period for Batch Traffic 김태석, 최덕현 pp.83-90

유료 방송 가입자의 장르 선호도와 VOD 구매의 관계에 관한 연구 = Study on the Relationship between the Pay TV Subscriber's Genre Preference and VOD Purchase : Focusing on the Movie VOD of IPTV Service : IPTV 영화 VOD 이용을 중심으로 조성기, 이영주 pp.91-102

보호관찰 청소년의 성장기 부정적 경험과 불안이 인터넷중독 위험성에 미치는 영향 = Influence of Adverse Childhood Experiences, Anxiety on Internet Addiction Risk of the Probation Youth 이재경, 정슬기, 김지선, 이계성 pp.103-115

주민등록번호제도 변경방안에 관한 연구 = The Study on Modification Methods of Residents Registration Number System : 주요 쟁점에 대한 인식조사를 중심으로 최성락, 이혜영 pp.128-138

계층적 침해자원 기반의 침해사고 구성 및 유형분석 = The Composition and Analytical Classification of Cyber Incident based Hierarchical Cyber Observables 김영수, 문형진, 조혜선, 김병익, 이진해, 이진우, 이병엽 pp.139-153

집단미술치료가 성인지적장애인 이용시설 사회복지사의 직무스트레스와 심리적소진에 미치는 효과 = The Art Therapy in Groups' on the work Stresses and Emotional Burnouts of Social Workers for Diabled Facility 차미선, 신지현 pp.154-165

개인기부자들의 정서적, 가시적 효용감이 정신적 웰빙에 미치는 영향 = Effect of Private Donors' Emotional or Demonstrable Utility on their Mental Health : Focusing on Mediation Effect of Self-Acceptance and Moderation Effect of the Gratitude for their lives : 자기수용의 매개효과와 삶에 대한 감사의 조절효과를 중심으로 이원준 pp.166-178

신산업 분야의 규제 도입이 기업 성과에 미치는 영향 = The Effect of Regulation in the New Industry on the Business Performance 이상규, 김수동, 김수현 pp.179-187

공간정보 속성에 따른 토지보상액 결정에 관한 연구 = A Study on Compensation of Land according to the Spatial Properties : In case Compensation of Public Housing District : 공공주택지구 보상사례를 중심으로 문재혁, 이명훈 pp.188-198

여중생의 스마트폰 중독과 관계적 공격성의 관계에서 자기애적 성향과 분열형 성격특성의 매개효과검증 = The Mediation Effect Verification of Narcissistic Personality Traits and Schizophrenic Personality Traits on the Relationship between Smartphone Addiction and Relational Aggression of Middle School Girls 임지영 pp.199-210

여성 결혼 이민자의 다문화 가정에서 아버지의 양육참여실태와 유아의 어휘력과의 관계 = The Relationship between Multi-cultural Family Father's Participation in their Children's Fostering and Children's Vocabulary 이민경 pp.211-222

온라인 게임 규제와 청소년의 시선 = Online Gaming Regulations and Teenagers' Viewpoint : Examining reactance & Peer-Culture of the targeted group : 규제 대상자들의 반발심과 또래문화를 중심으로 윤여홍, 조우용, 최정혜, 정예림 pp.223-239

리더-구성원 교환관계에 대한 리더와 구성원 지각의 정합성 = Congruence in Leader and Follower Perceptions of Leader-Member Exchange : Relationships with Organizational Commitment and Perceptions of Organizational Politics : 조직정치지각과 정서적 조직몰입의 관계를 중심으로 박재춘 pp.240-252

빅데이터와 사회연결망 기법을 이용한 '노인 이미지' 분석 = 'Elderly image' Analysis Using Big Data and Social Networking Techniques 한선보, 이현심 pp.253-263

경찰공무원의 연가 사용 실태 및 권장방안에 관한 연구 = A Study on the Police Use of Annul Leaves and Recommendations for Leaves 권혜림 pp.264-270

장애인거주시설 인권의 중요도와 실행도 차이에 대한 탐색적 연구 = Exploratory Study on the Differences between the Importance and Performance of Programs of Human Rights in the Disabled Residential Facilities : Focused on Directors of the Disabled Residential Facilities in Gyeonggi-do, Gyeongsangbuk-do, Jeollanam-do : 경기도, 경상북도, 전라남도 지역을 중심으로 김선주 pp.271-280

변혁적 리더십이 직무열의에 미치는 영향 = The Effect of the Supervisor's Transformational Leadership on Employees' Work Engagement : Focusing on the Mediating Effects of Psychological Contract Breach and Organizational Anomie : 심리적 계약 위반과 조직아노미의 매개효과를 중심으로 배채윤, 신제구 pp.281-307

노인요양시설의 위험관리시스템 구축활동에서 액션 플랜의 수립과 실행에 따른 성과와 시사점 = Outcome and Implication of Establishment and Practice of Action Plan for the Elderly Care Facility in Establishing Risk Management System 윤기혁, 박경일, 권진아 pp.308-320

뉴 노멀 시대하 한국경제의 R&D투자와 생산성 성장 = The R&D Investment and Productivity Growth of Korean Economy in the New Normal Era 김선재 pp.321-329

학부모가 인식한 유아 인성교육 실태 및 요구 = The Parents Recognized Early Childhood Personality Character Education Conditions and Requirements 손은경, 김동례 pp.330-345

강점관점 사례관리 교육 프로그램의 효과성 연구 = Study on the Effectiveness of Strength Perspective-based Case Management Education Program : Focused on Employees in the Long-term Mental Health Care Facilities : 정신요양시설 종사자를 대상으로 오영림, 정선미 pp.346-357

대학 수업컨설팅 체제 분석 및 시사점 = An Analysis of Instruction Consulting System in Universities and its Implications 박수정, 송명현 pp.116-127

김치산업의 경제적 파급효과 분석 = The Analysis of Economic Effects of the Kimchi Industry 박진희, 김순자, 배기형 pp.358-368

재가방문 요양보호사의 대인관계스트레스가 이직의도에 미치는 영향 = The Study on Modification Methods of Residents Registration Number System : 소진의 매개효과 검증 이연숙, 박경일 pp.369-383

청소년의 학교폭력에 대한 학교사회복지사의 주관적 인식유형 = The Social Workers' Subjective Perception Type on the School Violence of Adolescents : Application of Q-Methodology : Q방법론의 활용 정현태, 염동문, 임채영 pp.384-398

집단따돌림 유형에 따른 협동 및 공감기술과 학교생활적응의 차이 = Difference of Collaboration·Empathy Skill and Adaptation of School Life according to School Bullying Types 박완성, 정구철 pp.399-408

커피전문점 방문동기에 따른 커피전문점 및 커피 선택속성 연구 = A Study on the Attributes of Selecting Coffee Shop and Type of Coffee in Relation to the Reason for the Visit : Focused on University Students in Seoul and Gyeonggi Province : 서울·경기지역 대학생을 중심으로 김준희 pp.409-419

참고문헌 (45건) : 자료제공( 네이버학술정보 )

참고문헌 목록에 대한 테이블로 번호, 참고문헌, 국회도서관 소장유무로 구성되어 있습니다.
번호 참고문헌 국회도서관 소장유무
1 Effects of the Fall Prevention Education Program (FPEP)for Caregivers in Elderly Care Facilities on Fall-related Knowledge,Fall-related Burden, and Caring Behaviors for Fall Prevention 소장
2 A Case Study on methods of the identification, the analysis and the assessment of risk factors of the elderly care facility 소장
3 Risk Management in Connection with Acquisitions Using the Example of the TÜV NORD Group 네이버 미소장
4 堀米史一, 古川潤子, "高齢者福祉施設における利用者のリスクとリスク要因の調査研究," 社会医学研究, 제27권, 제2호, pp.53-59, 2010. 미소장
5 永和良之助, "介護事故の現状と問題点-高齢者介護施設を中心に," 佛教大学社会福祉学部論集, 제7권, pp.39-56, 2011. 미소장
6 The Study on the Tasks and Conditions to Introduce a Risk Management in Social Welfare Organization 소장
7 노충래, 사회복지와 위험관리, 경기도: 집문당, 2009. 미소장
8 박미은, 사회복지 위험관리의 이해, 경기도: 집문당, 2010. 미소장
9 부산복지개발원, 부산시 노인요양시설 위험관리실태 분석 및 위험관리 방안 연구, 2012. 미소장
10 A Case Study of the Establishment and Practices for Risk Management System in Korean Elderly Care Facilities 소장
11 G. E. Rejda, Principles of Risk Management and Insurance, New York: Addison-Wesley, 2003. 미소장
12 ACHS, Risk Management & Quality Improvement Handbook, 2013. 미소장
13 全國社會福祉施設經營者協議會, 福祉施設におけるリスクマネジメントのあり方に關する檢討委員會檢討狀況報告, No.2, 2001. 미소장
14 신복기, 박경일, 이명현, 사회복지행정론, 경기도: 공동체, 2013. 미소장
15 奥村哲弥, “社会福祉法人 あいの土山福祉会エーデル土山のリスクマネジメントシステム,”第32回 全国社会福祉法人経営者香川大会 特別別添資料, pp.12-23, 2013. 미소장
16 http://managementhelp.org/strategicplanning/actionplanning.htm 미소장
17 교육과학기술부, 기술사제도 선진화를 위한 중장기 마스터 및 액션플랜 개발, 2011. 미소장
18 J. M. Bryson, Strategic Planning for Public and Non-profit Organizations, San Francisco:Jossey-Bass. 1995. 미소장
19 Hurd. Genna, The Metropolitan Strategic Planning Grant Program in Kansas, Kansas Center for Community Economic Development, 2002. 미소장
20 김신열, “비영리 기관의 전략 기획,” 한국사회복지행정학회 학술대회 자료집, 제11권, pp.1-19, 2007. 미소장
21 Direction and Challenges of National-based Mental Health Research -Focused on the Study of 「National Research Action Plan」and 「NIMH Strategic Plan」- 소장
22 The Case Study on the Outcome and Implementation of TQM Work in Community Welfare Center : Impact on Service Quality Management and Customer Satisfaction 소장
23 case study of BSC performance management system construction and activities in community welfare center 소장
24 윤기혁, 노인요양시설 위험관리시스템 구축 및적용 성과에 관한 연구, 부산대학교, 박사학위논문, 2015. 미소장
25 의료기관 BSC 전개의 성공요인에 관한 사례연구 : 한국·미국·일본의 BSC 적용 의료기관을 대상으로 소장
26 The Research on the Guide to Implementation Steps through TQM Evaluation of Social Welfare Agencies - Focused on Community Welfare Centers in Pusan - 소장
27 A Study on the Balanced Scorecard in Social Service Organization : A case of the K-Agency 소장
28 BSC 평가모델 도입 및 적용에 관한 사례 연구 소장
29 http://www.weblio.jp/content/アクションプラン) 미소장
30 島袋忠, 2009, 「アクションプラン」の書き方実戦的なアクションプランの立て方とは？http://www.bizocean.jp/column/formatting_guid e/guide12/ 미소장
31 김수진, 서비스 질 향상을 위한 전략적 기획 수행 활동에 관한 연구-경주시장애인종합복지관의전략적 기획 사례를 중심으로, 동국대학교, 석사학위논문, 2016. 미소장
32 http://www.hware.com/2010/09/5-reasons-why -your-business-idea-needs-an-action-plan 미소장
33 http://www.yourarticlelibrary.com/management /what-are-the-advantages-and-potential-disad vantages-of-planning-under-management/3501/ 미소장
34 http://ctb.ku.edu/en/table-of-contents/structure /strategic-planning/develop-action-plans/main 미소장
35 나태준, 김성준, 공공조직의 전략기획체제 구축방안, 서울시정개발연구원, 2003. 미소장
36 Bridging the awful gap between strategy and action 네이버 미소장
37 Allison Michael, and Kaye. Jude, Strategic Planning forNonprofit Organizations: A Practical Guide and Workbook, WILEY, 1997 미소장
38 全国社会福祉協議会，福祉サービス事故事例集（福祉サービスにおける危機管理（リスクマネジメント）に関する調査・研究事業報告書, 2001. 미소장
39 (株)三菱綜合硏究所, 特別養護勞人ホームにおける介護事故子防ガイドライン, 2007 미소장
40 Jean. Scheid, Why You Need a Risk Management Action Plan, 2013. http://www.brighthubpm.com/risk-management /31709-why-you-need-a-risk-management-act ion-plan/ 미소장
41 액션플랜(Action Plan)을 활용한 실행 중심의 교육성과 제고 소장
42 J. Shapiro, Action Planning Toolkit, World Alliance for Citizen Participation, Accessed 2012. http://www.aces-tools.or.at/images/doku/action _planning.pdf. 미소장
43 서울복지재단, 복지시설종사자 위험관리 매뉴얼, 2006. 미소장
44 김기덕, 김용석, 유태균, 이기영, 이선우, 정슬기역, 사회복지조사방법론, Rubin. Allen, and Babbie, Earl R. Research Methods for Social Work. CENGAGE Learning, Inc, 서울: 센게이지러닝코리아(주), 2010. 미소장
45 R. K. Yin, Case Study Research-Design and Methods(5rd ed), SAGE Publications, Inc, 2009. 미소장

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