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This study that is based on the difference between importance and satisfaction of service scape cues of local festivals examined the several variables theoretically and for the practical research, the questionnaire was distributed to the visitors of festivals. As a result, There was a statistically significant difference between the importance and the satisfaction of servicescape cues of a local festival, and selly significant effect. As a result of the IPA research, 'Human service', 'Program entertainment' are categorized into the 1st. quadrant of "Keep up the good work" and the 'Convenience' is categorized into the 2nd. quadrant of "Concentrate here" 'the attractiveness of food' is categorized into the 3rd. quadrant of "Low Priority" and 'Design of space' is into the 4th. quadrant of "Possible Overkill" This study shows that the key competencies required for the Local festival are Human service, Program entertainment and Convenience.

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기사명 저자명 페이지 원문 목차
직무 불안정성이 직무 스트레스와 고객지향성에 미치는 영향 = The Effects of Unstable Employment Condition on Job Stress and Customer Orientation : Focused on Hotel's Regular Staffs : 호텔 정규직원을 중심으로 신형철, 신재원 pp.127-149

호텔예약사이트 이용고객의 호텔선택속성에 관한 연구 = A study on hotel selection attributes of hotel reservation site users : Focusing on online travel agents specializing in hotel reservations : 호텔예약전문 온라인여행사를 중심으로 김권수, 장영호 pp.1-19

객실승무원 조직의 여성 리더십과 직무효능감 및 직무만족의 구조관계 분석 = The Relation Analysis among the Feminine Leadership, Occupational Self-Efficacy and Job Satisfaction of Flight Attendants in Major Airline 정태연 pp.273-292

항공사 객실승무원의 조직역량이 직무만족, 이직의도에 미치는 영향 = The Effects of Organizational Competency of Flight Attendants on Job Satisfaction and Turnover Intention : K 항공사를 중심으로 유정선, 이주양 pp.151-174

기술수용모델을 적용한 항공권 구매플랫폼의 시스템품질이 고객만족과 행동의도에 미치는 영향 = The influence of System Quality of the Platform for Airline tickets using Technical Acceptance Model(TAM) on Customer Satisfaction, Behavioral Intention 주신옥 pp.293-321

울산고래축제의 러브마크화 전략에 관한 고찰 = A Study of Lovemarks Strategies for Ulsan Whale Festival 정유준 pp.239-271

외국인근로자의 국내여행 동기가 국내여행 제약과 태도에 미치는 영향 = The effects of foreign workers' travel motivations on their travel attitudes and Korea's travel restrictions 이윤희, 이기종 pp.195-216

항공사 종사원의 조직커뮤니케이션 만족이 고객지향성에 미치는 영향 = The Effect of the Organizational Communication Satisfaction of Airline Employees on Customer Orientation : Focusing on the Mediating Effect of Group Cohesion : 집단응집성의 매개효과 장미경, 유양호 pp.217-237

지역축제 서비스스케이프요인의 중요도와 만족도 분석 = A study on the servicescape of Local Festival Using the Importance Performance Analysis(IPA) 김창수, 김영지 pp.81-97

여행사의 내부마케팅이 종사원의 창의성과 직무성과에 미치는 영향 = The Influence of Internal Marketing of Travel Agency on the Creativity and Task Performance of Employees 김기범 pp.21-38

방한 외래 쇼핑 관광객의 관광지 네트워크 분석 = Examining destination networks formed by overseas shopping tourists' mobility in Seoul capital area in 2014 : 2014년 서울·경인지역 관광목적지를 중심으로 이유안, 김인신 pp.175-193

호텔기업 환경전략이 조직충성도에 미치는 영향 = The Effects of Environmental Strategy on Organizational Loyalty in Hotel Firms : Mediating Effects of Organizational Trust : 조직신뢰의 매개효과 김성대 pp.39-62

소셜커머스 호텔상품의 희소성 메시지와 팽창가격 할인에 대한 구매의도 = Influences of Hotel products' Scarcity Messages and Tensile Price Claims on Consumers' Purchase Intention in Social Commerce : Focused on Uncertainty Avoidance : 불확실성 회피성향의 적용 김영국, 우은주 pp.63-80

외국항공사 지상직 종사원의 이직결정요인과 이직행동의 관계 연구 = A study on Relationship between Employees' Turnover Causes and Turnover behavior for Foreign Airlines in Korea 노미현 pp.99-125

지역축제방문객의 만족도군집에 따른 시장세분화특성 분석 = Analysis of market segmentation characteristics by the Satisfaction Level Group of Regional Festival Visitors : Focusing on Wando ChangPoGo Fishery Festival : 완도 장보고수산물축제를 중심으로 최영화 pp.323-346

조리사의 창의성이 혁신행동에 미치는 영향에 있어 자기주도학습 능력의 조절효과 = The Moderating Effects of Self-Directed Learning Ability in the Effect of cooks' creativity on Innovative Behavior 최우성, 서남숙 pp.347-373

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