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공공기관 BSC모형의 성과지표 간 인과관계 분석 : 한국공항공사의 고객관점과 재무관점을 중심으로 = Causal Relationships in the Balanced Scorecard for Public Sector Organizations : A Focus on the Customer and Financial Perspectives of the Korean Airports Corporation / 권순철, 박순애, 손지은 인기도
발행사항
서울 : 서울대학교 한국행정연구소, 2017.09.30
수록지명
行政論叢. 제55권 제3호 (2017년 9월), pp.141-168
자료실
[서울관] 정기간행물실(524호)  도서위치안내(서울관)
외부기관 원문
외부기관 원문
제어번호
KINX2017275349
주기사항
한국연구재단에서 제공한 KCI 등재학술(후보)지임
원문

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목차

공공기관 BSC모형의 성과지표 간 인과관계 분석 = Causal Relationships in the Balanced Scorecard for Public Sector Organizations : A Focus on the Customer and Financial Perspectives of the Korean Airports Corporation : 한국공항공사의 고객관점과 재무관점을 중심으로 / 권순철 ; 박순애 ; 손지은 1

요약 1

I. 서론 2

II. 이론적 배경과 선행연구 검토 4

III. 연구방법과 설계 8

IV. 실증분석 13

V. 결론 22

참고문헌 24

ABSTRACT 28

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권호기사 목록 테이블로 기사명, 저자명, 페이지, 원문, 기사목차 순으로 되어있습니다.
기사명 저자명 페이지 원문 기사목차
우리나라 대통령직인수위원회에 관한 연구 = A Study of Presidential Transition Committees in Korea : A Focus on the Operating Mechanisms of Presidential Transition Committees by Administration : 정부별 인수위 운영방식을 중심으로 김병섭, 이수영, 이하영 pp.1-38 원문보기 (음성지원, 협정기관 방문 후 이용 가능 ) 보기
연금 확대정책이 재정지출감소에 미치는 효과에 관한 연구 = Estimating the Impact of Expanding Pension Reform on Curtailing Welfare Expenditures 김봉환, 이제복 pp.117-139 원문보기 (음성지원, 협정기관 방문 후 이용 가능 ) 보기
공직내 경력만족 결정요인들 간의 구조적 관계 분석 = Determinants of Career Satisfaction : A Comparison between Female and Male Public Officials : 성별 비교를 중심으로 김학실, 심준섭, 문미경 pp.205-234 원문보기 (음성지원, 협정기관 방문 후 이용 가능 ) 보기
공공기관 BSC모형의 성과지표 간 인과관계 분석 = Causal Relationships in the Balanced Scorecard for Public Sector Organizations : A Focus on the Customer and Financial Perspectives of the Korean Airports Corporation : 한국공항공사의 고객관점과 재무관점을 중심으로 권순철, 박순애, 손지은 pp.141-168 원문보기 (음성지원, 협정기관 방문 후 이용 가능 ) 보기
제19대 대통령선거와 세대별 투표행태 = The 19th Presidential Election and Voting Behavior by Generation : A Focus on Voters in Daegu and North Gyeongsang : TK지역 유권자를 중심으로 송건섭, 박동춘 pp.39-64 원문보기 (음성지원, 협정기관 방문 후 이용 가능 ) 보기
행정입법에 대한 국회 관여 제도화 과정 분석 = Analyzing the Process of Parliamentary Participation Institutionalization in Administrative Law 신현재, 홍준형 pp.65-91 원문보기 (음성지원, 협정기관 방문 후 이용 가능 ) 보기
성과급이 구성원의 혁신활동에 미치는 영향에 관한 연구 = The Effects of Pay for Performance on Innovation Activities in Public Organizations : A Study of the Effects on Different Employee Ranks : 구성원의 직급에 따른 효과를 중심으로 안선민, 이희원 pp.169-203 원문보기 (음성지원, 협정기관 방문 후 이용 가능 ) 보기
소청심사위원회의 양정 행태에 관한 경험적 연구 = An Empirical Study on Appeal-Review Committee Decisions : The Case of North Gyeongsang : 경상북도 소청심사위원회를 중심으로 최병호, 김도현, 오정일 pp.93-116 원문보기 (음성지원, 협정기관 방문 후 이용 가능 ) 보기

참고문헌 (42건) : 자료제공( 네이버학술정보 )더보기

참고문헌 목록에 대한 테이블로 번호, 참고문헌, 국회도서관 소장유무로 구성되어 있습니다.
번호 참고문헌 국회도서관 소장유무
1 갈렙ABC(역). (2003). ｢전략지도｣ Kaplan, R. S. and D. P. Norton(1992), Strategy Maps, 서울: 21세기북스 미소장
2 권순철. (2013). ｢공기업 고객만족도 성과와 재무성과 간의 그랜저 인과관계 분석: 우리나라 공항에 대한 실증연구｣. 서울대학교 행정대학원 석사학위논문 미소장
3 권오돈･권태환. (2004). “BSC의 비재무적 성과 측정의 구조적 관계,” ｢경영연구｣ 19(2):254-281 미소장
4 정부기관 BSC 전략체계도에 관한 연구 소장
5 공공부문 BSC 도입 및 운영구조상의 특성이 성과에 미치는 영향 소장
6 The Effects of BSC Use in Public Institutions 소장
7 A Study on the Causality among KPIs of a Korean BSC Company : LG Display (LGD) Case 소장
8 Daft, Richard L., 김광점 외 역(2010). ｢조직이론과 설계｣ 서울: 한경사 미소장
9 박정수･윤태범･허경선. (2010). ｢공공기관 지정 및 분류체계 개선방안｣ 한국조세재정연구원. 미소장
10 균형성과표의 성과지표간 인과관계와 시차효과에 관한 연구 소장
11 삼일회계법인 역. (2003). ｢성과창출과 전략실행｣, Niven, Paul R., BSC STEP BY STEP, 서울:시그마인사이트컴 미소장
12 삼일회계법인 역. (2005). ｢정부와 공공부문 BSC: 성과관리체계 구축 방법론｣ Niven, Paul R. 서울: 시그마인사이트컴 미소장
13 Causality Analysis between Customer Perspective and Financial Perspective by Performance Driver and Performance Measures in BSC 소장
14 Spitzer. Dean R. (2007). ｢KPI 이노베이션: 조직 성과측정의 올바른 이해와 혁신｣ IBM 글로벌 비즈니스서비스 FM 감수, 서울: 한국경제신문 미소장
15 정부부처 성과평가에 있어 BSC의 한계에 대한 연구 소장
16 고객만족과 재무성과간의 관계 소장
17 BSC 성과측정지표간의 인과관계 소장
18 유미년･박순애. (2013). “공기업 성과관리의 딜레마: 공공성과 수익성,” 하계행정학회 발표 논문집 미소장
19 A Study on the Relevance of Between Main Financial Index and Investment Activity 소장
20 공공부문 BSC(Balanced ScoreCard) 적용사례 분석 : 부천시의 사례를 중심으로 소장
21 고객만족도와 기업성과와의 관계에 관한 실증연구 소장
22 균형성과표의 성과지표간 인과관계 분석 소장
23 이창길. (2010). “공공부문과 민간부문의 성과관리도구 도입이 조직성과향상에 미치는 영향요인 비교 분석: 성과관리도구로서 BSC 시스템 적용을 중심으로,” ｢정책분석평가회보｣17(3): 55-86. 미소장
24 Effects Of The BSC Model`s Non-financial Perspectives On The Financial Performance -Focus On Small And Medium-sized Manufacturing Enterprises In Gyunggi Area- 소장
25 균형성과표의 네 관점에 대한 인과관계 분석 네이버 미소장
26 Determinant Analysis using Granger Causality both Housing and Rental Markets focused on the demand and supply factors in the Busan City 소장
27 A Study on the Financial Characteristics of the Companies with Their Names Changed 소장
28 Effects of BSC Introduction and Application on Organizational Performance in Public Corporations 소장
29 Effects of Customer Satisfaction Persistence on Firms` Future Financial Performances and Market Values 소장
30 정부 소비지출 및 투자지출과 국민소득의 인과관계 분석 소장
31 공공기관의 지배구조와 조직특성이 대리인비용에 미치는 영향 소장
32 The Balanced Scorecard: Judgmental Effects of Performance Measures Linked to Strategy 네이버 미소장
33 An investigation of the effect of Balanced Scorecard implementation on financial performance 네이버 미소장
34 Eklöf, J., K Hellström and A Malova el. al.(2016). "Customer perception measures driving financial performance-theoretical and empirical work for a large decentralized banking group". SSRN, Online published, 26 Oct 2016. pp. 1-11 미소장
35 Does the Balanced Scorecard Add Value? Empirical Evidence on its Effect on Performance 네이버 미소장
36 Strategic linkage process and value-driven system: A dynamic analysis of high-tech firms in a newly-industrialized country 네이버 미소장
37 Kaplan, R. S. and D. P. Norton(1992). “The Balanced Scorecard-Measures that Drive Performance.” Harvard Business Review 70(1): 71-79 미소장
38 Khan M., Halabi, A., and Masud. Z (2010). “Empirical Study of the Underlying Theoretical Hypotheses in the Balanced Scorecard (BSC) Model: Further Evidence from Bangladesh,” Asia-Pacific Management Accounting Journal, 5(2):45-73 미소장
39 Fiscal Decentralization and Economic Growth: A Test for Granger Causality 소장
40 Using the balanced scorecard to manage performance in public sector organizations: Issues and challenges 네이버 미소장
41 Causal linkages between supply chain management practices and performance 네이버 미소장
42 Causal Relationships in the Balanced Scorecard: A Path Analysis Approach 네이버 미소장
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