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권호기사

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기사명 저자명 페이지 원문 목차
(The) detrimental effects of insecure job = 고용 불안정성의 부정적인 영향 : 정서적 탈진과 서비스 품질에 미치는 영향 : emotional exhaustion and its impact on service quality Jeeyoon, Jeong p. 1-26
(The) effect of gender diversity in a board on firm performance in the hospitality industry = 환대산업에서의 이사회의 성별 다각화가 재무성과에 미치는 영향 : 국가문화의 조절효과 : the moderating role of national culture Song, Hyoung Ju, Kang, Kyung Ho p. 27-52

노인복지 분야 디지털 성숙도 지표 개발 연구 = A study on the development of digital mature indicators in the welfare of older persons 한리원, 조동혁 p. 53-79
PSI 기반의 지속가능한 고객만족 향상 프레임워크 = Developing a framework for sustainable customer satisfaction improvement based on the public satisfaction index : focusing on Environmental Corporation of Incheon : 인천환경공단 사례를 중심으로 황혜미, 오영길, 이돈희 p. 80-108
구조적 토픽모델을 이용한 품질경영분야 연구동향 분석 = Analysis of research trends in quality management field using structural topic model 박만희 p. 109-129

영‧유아교사의 사회적지지가 조직몰입에 미치는 영향에 관한 연구 = A study on the effect of perceived social support of early childhood teachers on organizational commitment : focusing on the mediating effect of self-efficacy and a sense of happiness : 자기효능감과 행복감의 매개효과를 중심으로 문권숙, 박종우 p. 130-156
성적 먼지차별(Gender Microaggression)을 경험한 직장여성의 분노반추, 정서 표현 양가성과 반생산적 업무행동 = Female employee’s anger rumination, ambivalence over emotional expression, and counterproductive work behaviors : focused on gender microaggression 정젤나, 김영국 p. 157-176

카지노 기업의 ESG 경영이 브랜드 이미지와 플로우(Flow)에 미치는 영향 = The ESG management of casino firm impact on brand image and flow : controlling effects of environmental involvement : 환경관여도의 조절효과 고희선, 서원석 p. 177-202
식품산업의 그린워싱과 그린제품 구매태도와의 구조적 관계 = Structural relationship between greenwashing in the food industry and green product purchasing attitude : verification of the mediating effect of green cynicism and psychological contract violation : 그린 냉소주의와 심리적 계약위반의 매개효과 검증 김서은, 이규민 p. 203-243
항공사에서의 상사 및 동료의 학습지원이 학습전이, 직무성과 및 서비스 지향적 조직시민행동에 미치는 영향 연구 = A study on the effects of airline superiors learning support and peer learning support on transfer of learning, job performance and service-oriented organizational citizenship behavior of cabin crews : focusing on the mediating effect of job performance : 직무성과의 매개효과를 중심으로 황지혜, 김화진 p. 244-270
금융서비스업의 적합한 품질비용 모델에 관한 탐색적 연구 = An exploratory study on the conformable quality cost model of the financial service industry : focused on "D" company's case : “D”사의 사례를 중심으로 심진섭, 김태경, 박종윤, 최정일 p. 271-294
로봇 바리스타 카페의 소비자 가치가 행동의도에 미치는 영향 = The impact of consumer values on behavioral intention in robot barista cafe : exploring moderating effects of frequency of use and consumer innovativeness : 이용빈도와 소비자혁신성의 조절효과를 중심으로 강민석, 김동균 p. 295-323
공공 빅데이터를 활용한 행정 서비스 개선 연구 = Improving administrative services using public big data : effectiveness of women’s safe way home in Yuseong-gu : 유성구 여성안심귀갓길 효과 분석 나웅재, 박여진, 양서연, 김태구 p. 324-347

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