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본 연구는 경영학의 인사조직 분야를 비롯한 제반 사회과학 분야에서 활발히 사용되고 있는 연구방법론인 설문조사에서, 참여자 개개인에게 자신의 응답에 따른 개인별 맞춤 분석 결과, 즉, 개인화된 피드백(personalized feedback)을 제공하는 것의 역할과 효과, 그리고 활용 방안에 대하여 논한다. 주로 의학 분야에서 참여자들의 건강 추적관리와 행동 개선을 위해 활용되어 온 개인화된 피드백을 연구방법론적 시각에서 분석하여 그에 대한 이해도를 높이고, 구체적인 활용 방안을 제시하는 것을 주요 목적으로 한다.
자기 자신(self)에 대한 정량적 측정과 이해에 대한 미디어와 대중의 관심이 높아지고 있음을 고려할 때, 개인화된 피드백의 제공이 설문조사 참여자들의 성실한 응답에 대한 동기를 높이는 유용한 인센티브로 작용할 가능성이 있다. 이를 살피기 위하여, 먼저, 개인화된 피드백의 효과에 관한 이론 및 기존 연구 결과들을 고찰한다. 또한, 실제 인사조직 분야의 연구 맥락에서 개인화된 피드백의 제공이 응답의 질에 미치는 영향을 탐색적으로 검증한다. 마지막으로, 연구 맥락 및 기업 현장의 HR 맥락에서 개인화된 피드백을 효과적 활용할 수 있는 방안들을 제시하고, 실제 작성에 도움이 되는 엑셀 활용법을 공유한다. 나아가 본 연구는 설문조사를 통해 연구자들은 자신의 연구가설을 검증하는 효용을 얻는 만큼, 설문조사 참여자들 또한 자기 이해에 도움이 되는 정보를 얻을 수 있는 상생적 패러다임에 대한 학계와 실무자들의 관심을 제고하는 것을 목표로 한다.*표시는 필수 입력사항입니다.
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