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국문목차
[표제지 등]=2,1,2
[저자소개]=4,3,1
서문=5,4,4
추천사=9,8,3
차례=12,11,5
제1부 발상을 전환하라=17,16,2
경영 마인드를 가져라ㆍ내 장사 개념=19,18,4
공간에 대한 원가 개념을 가져라ㆍ원가 개념=23,22,4
기존 자원을 활용하라ㆍIMF시대의 경영학=27,26,6
시민체육대회 한 번에 2억 원이 든다구요ㆍ공공시설의 활용도=33,32,4
민간의 에너지를 동원하라ㆍ아웃소싱=37,36,4
스스로 자존하지 않는 자 존중받지 못한다ㆍ부천필의 유료화=41,40,5
부천식 맞춤행정 서비스 ㆍ고정관념 1=46,45,5
면이 없으면 점과 선을 이용하라ㆍ고정관념 2=51,50,3
나무 가지치기를 다시 생각한다ㆍ고정관념 3=54,53,4
공원 개념을 추가하면 공원이 된다ㆍ이미지 발상=58,57,4
홍보 비용은 소모적인 것인가ㆍ홍보의 기능과 역할=62,61,5
제2부 시민이 주인이다=67,66,2
시장 욕먹이려고 작심하셨습니까ㆍ시장 지향의 행정=69,68,4
침대에 사람을 맞춘다ㆍ취임식 이야기=73,72,5
한정된 재원을 어떻게 나눌 것인가ㆍ자원 배분의 문제, 행정=78,77,3
그깟 땅 얼마 내놓았다고 시청에 영정을 ㆍ기부문화=81,80,4
누군가는 꼭 해야 할 일ㆍ주차 질서 회복 사업=85,84,5
무지는 죄다ㆍ행정 서비스는 예절과 지식=90,89,6
게시하는 것이 목적인가 알리는 것이 목적인가ㆍ일방통행식 대민 홍보=96,95,4
누구나 이해할 수 있는 정확한 용어를 사용하라ㆍ정언정명(正言正名)=100,99,4
시청 로비를 쓰십시오ㆍ관공서 공간을 민간에게=104,103,4
고액 모범 납세자도 VIP다ㆍ납세자 예우=108,107,4
의회는 시정의 협력자요 조언자다ㆍ의회 관계=112,111,3
시민의 고충을 직접 듣는다ㆍ옴부즈만제도=115,114,4
제3부 공무원이 변해야 부천이 산다=119,118,2
지방 정부의 관점을 잃지 말라ㆍ지방자치단체냐 지방 정부냐=121,120,3
모든 것이 마음에 달려 있다ㆍ공직자의 마음 자세=124,123,4
변경되지 않는 표준은 더 이상 표준이 아니다ㆍ표준과 변경=128,127,4
실패를 두려워하지 말라ㆍ창조적 업무 태도=132,131,3
작은 행정이 즐겁다 ㆍ체감 행정=135,134,4
업무 관할을 따지지 마세요ㆍ현장 행정의 중심축 동장=139,138,5
교육 시간이 길어 업무를 못 보겠어요ㆍ교육과 자기 개발=144,143,4
문제 의식이 없으면 보이지 않는다ㆍ관심과 적극적 의지=148,147,3
형식적 예의는 이제 그만ㆍ권위와 조직문화=151,150,4
여러분, 스카우트돼 가십시오ㆍ공무원의 경쟁력=155,154,4
여성 공무원의 불평등 문제를 생각한다ㆍ여성 공직자에 대한 시각=159,158,5
예산 따오기에도 노하우가 필요하다ㆍ예산 확보 전략=164,163,4
시장은 도사가 아니다ㆍ의견과 지시 사항=168,167,3
익명성 토론에도 예절이 필요하다ㆍ핸디 오피스=171,170,4
제4부 열린 조직ㆍ열린 생각:벤처기업 부천시=175,174,2
남에게 배우는 것은 부끄러운 일이 아니다ㆍ벤치마킹=177,176,5
제 업무가 아닙니다ㆍ수평적 커뮤니케이션=182,181,5
우유부단이냐 의견 수렴이냐ㆍ쌍방향 커뮤니케이션=187,186,5
능력이 없는 것인가 마음이 없는 것인가ㆍ종합관찰제와 제안제도=192,191,4
만드는 것으로 끝이 아니다ㆍ계획과 완성=196,195,3
내가 결재한 일은 내가 책임진다ㆍ정책실명제=199,198,5
모든 사람을 항상 속일 수 없다ㆍ다면인사평가제=204,203,4
아이디어에는 직급이 없다ㆍ자전거도로 특별팀=208,207,5
제5부 아름다운 문화도시를 위하여=213,212,2
시장이 할 수 있는 일의 한계는 어디인가ㆍ중앙 정부와 지방 정부의 권한=215,214,4
시민과 함께 만드는 문화도시 부천 ㆍ소프트웨어냐 하드웨어냐=219,218,4
부천에 살아도 부천을 모른다ㆍ역사성과 정체성=223,222,4
빛, 물, 나무, 꽃이 있는 도시ㆍ아름다운 도시의 조건 1=227,226,4
콘크리트를 깨고서라도 나무를 심자ㆍ아름다운 도시의 조건 2=231,230,5
마을마다 공원을, 부천식 공원 만들기ㆍ쌈지공원=236,235,5
작은 축제가 아름답다ㆍ시민의 축제=241,240,3
둘리를 만나러 부천에 오세요 ㆍ만화의 거리 조성=244,243,4
지역 경제를 살릴 대책을 마련하라ㆍ부천의 새로운 비전=248,247,4
양자 택일의 문제가 아니다ㆍ문화도시와 산업도시=252,251,3
부천의 무형 자산 1호 부천영화제ㆍPIFAN=255,254,4
행정도 체온을 가져야 한다ㆍ민간 지원의 한계=259,258,3
(고향의 봄)은 부천의노래ㆍ고향의 봄 동산 만들기=262,261,4
에필로그=266,265,5
[판권지]=271,270,1
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