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목차
[표제지 등]=0,1,2
목차=1,3,2
1. 조사의 목적=3,5,2
2. 조사의 범위와 방법=5,7,1
2.1 조사 의뢰=5,7,1
2.2 공동조사 기관=5,7,1
2.3 조사의 범위=5,7,3
2.4 조사내용=7,9,2
2.5 측정 방법 및 세부 측정 항목=9,11,2
3. 공공기관의 인터넷 서비스 운영 수준에 대한 조사 결과 요약=11,13,1
3.1 조사대상=11,13,1
3.2 접속 속도 및 접속 실패율=11,13,2
3.3 항목별 기술적 품질 측정 결과=12,14,1
3.4 공공기관의 인터넷 홈페이지 운영 실태=13,15,1
3.5 공공기관 인터넷 홈페이지 접속 환경=13,15,2
3.6 결론 및 제언=14,16,4
4. 조사 결과의 분석=18,20,1
4.1 인터넷 서비스 속도 및 접속 실패율 조사=18,20,7
4.2 인터넷 사이트 구성상의 에러 및 관리상태=25,27,7
5. 조사의 결과 및 제언=32,34,1
5.1 조사결과의 요약=32,34,4
5.2 제언=35,37,3
부록=38,40,52
시간대별 정부기관의 인터넷 서비스 응답시간=21,23,1
요일별 정부기관의 인터넷 서비스 응답속도=21,23,1
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