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표제지=0,1,1
■ 머리말:6천44만 건에 달하는 보험소비자들의 권익을 보호하기 위한 7가지 정책제언=0,2,5
목차=0,7,1
Ⅰ. 보험사 과다사업비 책정, 막대한 사업비 차익:사업비 차익부분 만큼 보험료를 인하해야 함=1,8,7
Ⅱ. 생보사의 보험 해약환급금이 예상보다 적음:기존 계약자도 현행 해약환급금 지급기준에 대한 재검토필요=8,15,7
Ⅲ. 설계사 그만 둔 고아계약 연간 발생건수는 3백62만 여건!:계약체결업무와 수금관리업무를 이원화하는 제도개선=15,22,2
Ⅳ. 자동차 보험사 과오납금 244억원, 17만 6,371건:보험설계사에게 "보험료산출기준"등 보험료 변동교육 관리감독=17,24,30
Ⅴ. 부정약관대출 사례, 자필서명이 없는 대출, "도둑대출", 고액이자율:보험사별로 보험상품 공시실태를 정확히 재점검 대책 마련=47,54,4
Ⅵ. 국내자동차제조회사 생산모델별 손해율('03.4~'04.6):중형차 NEW EF소나타, 대형차 뉴그랜저XG 2.5, 소형차 마티즈가 수정 손해율 가장 적어=51,58,7
Ⅶ. 방카슈랑스 출범 후 신보험상품 꺾기, 보험료 할인요구, 비용ㆍ손실의 보험사 전가행위, 보험료인하요과 없어:금감원 감독기능이 영역별 동시에 기능별로 감독업무 분할=58,65,13
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