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목차
2004 중소기업 정보화 수준 평가 요약 7
I. 조사개요 29
1. 조사개요 29
2. 조사연혁 29
3. 조사시기 및 기간 29
4. 조사대상 29
5. 표본추출 30
6. Neyman의 최적배분법 30
7. 조사항목 32
8. 조사진행과정 33
9. 조사결과의 활용 33
II. 통계표 34
A. 일반사항 34
B. 정보화 수준 평가 점수 총괄 37
C. 정보화 전략수립 40
1. 정보화 도입 필요성 40
2. 정보화 목표(비전) 수립여부 43
3. 정보화 추진전략(ISP) 수립여부 46
4. 정보화 투자타당성 분석 실시 여부 49
5. 정보화 투자타당성 분석 범위 52
6. 정보화 투자타당성 분석 방법 55
7. 정보화 투자타당성 분석에 따른 정보화 추진전략의 변경·수정 58
8. 최고경영자의 정보화 지원의지 61
9. 최고경영자의 정보화 추진 참여도 64
10. 임직원의 정보화 관심도 67
11. 임직원의 정보화 활용지식 습득노력 70
D. 정보화 추진환경 73
1. 정보화 담당조직 구성 73
2. 정보화 담당조직 편성형태 76
3. 정보화 담당임원(CIO) 형태 79
4. 정보화 인력 확보율 82
5. 매출액 대비 정보화 투자비율 85
6. 정보화 투자시 주요 고려사항 88
7. 정보화 투자목적 94
8. 정보화교육 실시여부 100
9. 정보화 교육 인원 103
10. 정보화 교육 마스터플랜 수립여부 106
11. 정보화 교육 대상 109
12. 정보화 업무형태 112
13. 아웃소싱 벤더의 선정기준 136
E. 정보화 구축현황 142
1. 정보시스템 유형 142
2. 서버 보유 여부 145
3. 서버 보유 형태 148
4. 정보화 장비 보유 수준 151
5. 홈페이지 구축 여부 154
6. 인터넷 연결 속도 157
7. 인사관리 시스템 운영현황 163
8. 회계관리 시스템 운영현황 169
9. 생산관리 시스템 운영현황 175
10. 품질관리 시스템 운영현황 181
11. 공정관리 시스템 운영현황 187
12. 설비관리 시스템 운영현황 193
13. 구매관리 시스템 운영현황 199
14. 재고/창고 관리 시스템 운영현황 205
15. 영업관리 시스템 운영현황 211
16. 물류/배송관리 시스템 운영현황 217
17. 설계/도면관리 시스템 운영현황 223
18. 원가관리 시스템 운영현황 229
19. 지점/대리점 관리 시스템 운영현황 235
20. 전사적 자원관리(ERP) 시스템 운영현황 241
21. 그룹웨어 운영현황 247
22. 전자결제 운영현황 253
23. 제품관리(PDM/PLM) 시스템 운영현황 259
24. 생산정보화(POP/MES) 시스템 운영현황 265
25. 성과측정관리(BSC) 운영현황 271
26. 지식관리(KMS) 운영현황 276
27. 원격교육(e-Learning) 운영현황 282
28. 기업포털(EIP) 운영현황 288
29. 의사결정시스템(EIS/DSS) 운영현황 294
30. 고객관계관리(CRM) 운영현황 300
31. 공급망관리(SCM) 운영현황 306
32. 정보시스템 유지관리 및 업그레이드(하드웨어(H/W)) 312
33. 정보시스템 유지관리 및 업그레이드(소프트웨어(S/W)) 315
34. 정보시스템 유지관리 및 업그레이드(네트워크(N/W)) 318
35. 정보시스템 유지·관리방법 321
36. 정보시스템 개선요구사항 조치수준 324
37. 정보보호 필요성 327
38. 정보보호 마스터플랜 수립여부 330
39. 보안사고 현황 333
40. 네트워크 및 정보시스템 접근 통제 실시여부 336
41. 정보보호 교육 및 훈련 실시여부 339
42. 정보보호 내부처리절차 및 지침 수립여부 342
F. 정보화 활용효과 345
1. 정보시스템 활용영역 345
2. 정보시스템의 업무활용수준 348
3. 총 업무 중 IT 이용 업무 비율 357
4. 개인업무 활용도 360
5. 사내 네트워크 활용도 363
6. 기업간 네트워크 활용도 366
7. 개인업무 정보화 성과 369
8. 기업업무 정보화 성과 375
9. 정보시스템 활용의 목표 381
10. 정보시스템 활용의 성과/효과 387
11. 정보시스템 활용미흡 사유 393
12. 정보시스템 활용시 애로사항 399
판권기 405
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