표제지

목차

제 1 장 조사의 개요 13

Ⅰ. 조사 목적 14

Ⅱ. 조사 연혁 14

Ⅲ. 조사 설계 및 방법 15

Ⅳ. 주요 조사 내용 17

Ⅴ. 자료처리 및 분석 17

Ⅵ. 표본의 특성 19

제 2 장 조사결과 요지 21

제 3 장 조사결과 분석 57

I. 외래 관광객의 한국여행 실태 58

1. 한국방문 횟수 58

1) 한국 방문 횟수(최근 3년간) 58

2) 최근 한국방문 시기(최근 3년간) 62

2. 한국방문 목적 65

3. 다른 국가 방문 검토 69

1) 다른 국가 방문 검토 여부 69

2) 여행 전 방문 검토 국가 73

4. 한국여행 동기 77

5. 여행정보 입수경로 81

6. 여행 전ㆍ후 한국 이외 국가 방문 85

1) 한국 이외 국가 방문 여부 85

2) 한국방문 전ㆍ후 방문 국가 89

3) 한국방문 전ㆍ후 방문 도시 93

7. 동반현황 97

1) 동반자 여부 97

2) 동반 인원수 100

3) 동반자와의 관계 103

8. 체재기간(박) 107

9. 이용 숙박시설 111

10. 방문지 115

1) 한국여행 중 16개 시도 방문지 115

2) 한국여행 중 방문지 118

3) 한국여행 중 서울 내 방문지 122

11. 인상 깊은 방문지 126

12. 방한기간 중 활동 130

13. 여행형태 134

Ⅱ. 외래 관광객의 국내 소비실태 138

1. 외래객의 지출 경비 138

2. 개별 여행객의 지출경비 142

3. 단체 여행객의 지출경비 146

4. Air-tel 여행객의 지출경비 150

5. 쇼핑실태 154

1) 쇼핑품목 154

2) 쇼핑장소 158

Ⅲ. 외래 관광객의 한국여행 평가 162

1. 한국여행에 대한 전반적 만족도 162

2. 한국여행에 대한 항목별 평가 164

1) 한국여행에 대한 항목별 평가 - 출입국절차 165

2) 한국여행에 대한 항목별 평가 - 대중교통 167

3) 한국여행에 대한 항목별 평가 - 숙박 169

4) 한국여행에 대한 항목별 평가 - 음식 171

5) 한국여행에 대한 항목별 평가 - 쇼핑 173

6) 한국여행에 대한 항목별 평가 - 관광지 매력도 175

7) 한국여행에 대한 항목별 평가 - 관광정보 입수용이성 177

3. 향후 3년 내 관광목적 한국 재방문 의사 179

4. 타인 추천 의향 182

5. 한국 여행 시 인상 깊었던 점 184

6. 한국 여행 시 불편사항 188

7. 여행 후 이미지 192

8. 방한 외래객의 한국관광공사 관할 지역 분포 195

1) 일본거주 외래객의 관광공사 지사 관할 지역별 분포 195

2) 중국거주 외래객의 관광공사 지사 관할 지역별 분포 198

3) 미국거주 외래객의 관광공사 지사 관할 지역별 분포 201

제 4 장 조사결과 집계표 204

부록 1 : 질문지 342

1. 영어 설문지 343

2. 일어 설문지 351

3. 중국어(간체) 설문지 358

4. 중국어(번체) 설문지 366

5. 태국어 설문지 374

6. 독어 설문지 382

7. 불어 설문지 391

8. 러시아어 설문지 400

9. 아랍어 설문지 408

부록 2 : 외래 관광객의 소비액 산출 적용 환율표 416

부록 3 : 설문지 신ㆍ구 대조표 421

판권기 429

[표 3-1] 연도별 최근 3년간 방한횟수 58

[표 3-2] 월별 최근 3년간 방한 횟수 59

[표 3-3] 거주국별 최근 3년간 방한 횟수 60

[표 3-4] 방한목적별/여행형태별 최근 3년간 방한 횟수 61

[표 3-5] 월별 최근 한국방문 시기(최근 3년간) 62

[표 3-6] 거주국별 최근 한국방문 시기(최근 3년간) 63

[표 3-7] 방한목적별/여행형태별 최근 한국방문 시기(최근 3년간) 64

[표 3-8] 연도별 한국방문 목적 65

[표 3-9] 월별 한국방문 목적 66

[표 3-10] 거주국별 한국방문 목적 67

[표 3-11] 연령별/여행형태별 한국방문 목적 68

[표 3-12] 연도별 다른 국가 방문 검토 여부 69

[표 3-13] 월별 다른 국가 방문 검토 여부 70

[표 3-14] 거주국별 다른 국가 방문 검토 여부 71

[표 3-15] 방한목적별/여행형태별 다른 국가 방문 검토 여부 72

[표 3-16] 연도별 여행 전 방문 검토 국가 73

[표 3-17] 월별 여행 전 방문 검토 국가 74

[표 3-18] 거주국별 여행 전 방문 검토 국가 75

[표 3-19] 연령별/여행형태별 여행 전 방문 검토 국가 76

[표 3-20] 과거 한국여행 동기 결과 77

[표 3-21] 월별 한국여행 동기 78

[표 3-22] 거주국별 한국여행 동기 79

[표 3-23] 직업별 한국여행 동기 80

[표 3-24] 연도별 여행정보 입수경로 81

[표 3-25] 월별 여행정보 입수경로 82

[표 3-26] 거주국별 여행정보 입수경로 83

[표 3-27] 연령별/직업별 여행정보 입수경로 84

[표 3-28] 연도별 여행 전ㆍ후 한국 이외 국가 방문 여부 85

[표 3-29] 월별 여행 전ㆍ후 한국 이외 국가 방문 여부 86

[표 3-30] 거주국별 여행 전ㆍ후 한국 이외 국가 방문 여부 87

[표 3-31] 방한목적별/여행형태별 여행 전ㆍ후 한국 이외 국가 방문 여부 88

[표 3-32] 월별 한국방문 전ㆍ후 방문 국가 90

[표 3-33] 거주국별 한국방문 전ㆍ후 방문 국가 91

[표 3-34] 방한목적별/여행형태별 한국방문 전ㆍ후 방문 국가 92

[표 3-35] 월별 한국방문 전ㆍ후 방문 도시 94

[표 3-36] 거주국별 한국방문 전ㆍ후 방문 도시 95

[표 3-37] 방한목적별/여행형태별 한국방문 전ㆍ후 방문 도시 96

[표 3-38] 연도별 동반자 여부 97

[표 3-39] 월별 동반자 여부 98

[표 3-40] 연도별 동반 인원수 100

[표 3-41] 월별 동반 인원수 101

[표 3-42] 거주국별 동반 인원수 102

[표 3-43] 연도별 동반자와의 관계 103

[표 3-44] 월별 동반자와의 관계 104

[표 3-45] 거주국별 동반자와의 관계 105

[표 3-46] 연령별/방한목적별 동반자와의 관계 106

[표 3-47] 연도별 평균 체재기간 107

[표 3-48] 월별 평균 체재기간 108

[표 3-49] 연도별 이용 숙박시설 111

[표 3-50] 월별 이용 숙박시설 112

[표 3-51] 거주국별 이용 숙박시설 113

[표 3-52] 연령별/방한목적별 이용 숙박시설 114

[표 3-53] 월별 한국여행 중 16개 시도 방문지 115

[표 3-54] 거주국별 한국여행 중 16개 시도 방문지 116

[표 3-55] 연령별/방한목적별 한국여행 중 16개 시도 방문지 117

[표 3-56] 연도별 한국여행 중 방문지 118

[표 3-57] 월별 한국여행 중 방문지 119

[표 3-58] 거주국별 한국여행 중 방문지 120

[표 3-59] 연령별/방한목적별 한국여행 중 방문지 121

[표 3-60] 연도별 한국여행 중 서울 내 방문지 122

[표 3-61] 월별 한국여행 중 서울 내 방문지 123

[표 3-62] 거주국별 한국여행 중 서울 내 방문지 124

[표 3-63] 연령별/방한목적별 한국여행 중 서울 내 방문지 125

[표 3-64] 연도별 인상 깊은 방문지 126

[표 3-65] 월별 인상 깊은 방문지 127

[표 3-66] 거주국별 인상 깊은 방문지 128

[표 3-67] 연령별/방한목적별 인상 깊은 방문지 129

[표 3-68] 연도별 방한기간 중 활동 130

[표 3-69] 월별 방한기간 중 활동 131

[표 3-70] 거주국별 방한기간 중 활동 132

[표 3-71] 성별/연령별 방한기간 중 활동 133

[표 3-72] 연도별 여행형태 134

[표 3-73] 월별 여행형태 135

[표 3-74] 거주국별 여행형태 136

[표 3-75] 연령별/방한목적별 여행형태 137

[표 3-76] 월별 총지출경비 139

[표 3-77] 거주국별 총지출경비 140

[표 3-78] 연령별/방한목적별 총지출경비 141

[표 3-79] 월별 개별 여행객의 지출경비 143

[표 3-80] 거주국별 개별 여행객의 지출경비 144

[표 3-81] 연령별/방한목적별 개별 여행객의 지출경비 145

[표 3-82] 월별 단체 여행객의 지출경비 147

[표 3-83] 거주국별 단체 여행객의 지출경비 148

[표 3-84] 연령별/방한목적별 단체 여행객의 지출경비 149

[표 3-85] 월별 Air-tel 여행객의 지출경비 151

[표 3-86] 거주국별 Air-tel 여행객의 지출경비 152

[표 3-87] 연령별/방한목적별 Air-tel 여행객의 지출경비 153

[표 3-88] 연도별 쇼핑품목 154

[표 3-89] 월별 쇼핑품목 155

[표 3-90] 거주국별 쇼핑품목 156

[표 3-91] 연령별/여행형태별 쇼핑품목 157

[표 3-92] 연도별 쇼핑장소 158

[표 3-93] 월별 쇼핑장소 159

[표 3-94] 거주국별 쇼핑장소 160

[표 3-95] 연령별/여행형태별 쇼핑장소 161

[표 3-96] 연도별 한국여행에 대한 전반적 만족도 162

[표 3-97] 한국여행에 대한 항목별 평가 164

[표 3-98] 연도별 한국여행에 대한 항목별 평가 164

[표 3-99] 연도별 한국여행에 대한 평가 - 출입국 절차 165

[표 3-100] 연도별 한국여행에 대한 평가 - 대중교통 167

[표 3-101] 연도별 한국여행에 대한 평가 - 숙박 169

[표 3-102] 연도별 한국여행에 대한 평가 - 음식 171

[표 3-103] 연도별 한국여행에 대한 평가 - 쇼핑 173

[표 3-104] 연도별 한국여행에 대한 평가 - 관광지 매력도 175

[표 3-105] 연도별 한국여행에 대한 평가 - 관광정보 입수용이성 177

[표 3-106] 연도별 향후 3년 내 관광목적 한국 재방문 의사 179

[표 3-107] 월별 향후 3년 내 관광목적 한국 재방문 의사 180

[표 3-108] 월별 타인 추천 의향 182

[표 3-109] 연도별 한국여행시 인상 깊었던 점 184

[표 3-110] 월별 한국여행시 인상 깊었던 점 185

[표 3-111] 거주국별 한국여행시 인상 깊었던 점 186

[표 3-112] 성별/연령별 한국여행 시 인상 깊었던 점 187

[표 3-113] 연도별 한국여행시 불편사항 188

[표 3-114] 월별 한국여행시 불편사항 189

[표 3-115] 거주국별 한국여행시 불편사항 190

[표 3-116] 성별/연령별 한국여행시 불편사항 191

[표 3-117] 연도별 한국여행 후 이미지 개선 192

[표 3-118] 월별 한국여행 후 이미지 개선 193

[표 3-119] 연도별 일본거주 외래객의 관광공사 관할 지역별 분포 195

[표 3-120] 월별 일본거주 외래객의 관광공사 관할 지역별 분포 196

[표 3-121] 방한목적별/여행형태별 일본거주 외래객의 관광공사 관할 지역별 분포 197

[표 3-122] 연도별 중국거주 외래객의 관광공사 관할 지역별 분포 198

[표 3-123] 월별 중국거주 외래객의 관광공사 관할 지역별 분포 199

[표 3-124] 방한목적별/여행형태별 중국거주 외래객의 관광공사 관할 지역별 분포 200

[표 3-125] 연도별 미국거주 외래객의 관광공사 관할 지역별 분포 201

[표 3-126] 월별 미국거주 외래객의 관광공사 관할 지역별 분포 202

[표 3-127] 방한목적별/여행형태별 미국거주 외래객의 관광공사 관할 지역별 분포 203

［그림 3-1］한국 방문 횟수(최근 3년간) 58

［그림 3-2］최근 한국방문 시기(최근 3년간) 62

［그림 3-3］한국방문 목적 65

［그림 3-4］다른 국가 방문 검토 여부 69

［그림 3-5］여행 전 방문 검토 국가 73

［그림 3-6］한국여행 동기 77

［그림 3-7］여행정보 입수 경로 81

［그림 3-8］여행 전ㆍ후 한국 이외 국가 방문 여부 85

［그림 3-9］한국방문 전ㆍ후 방문 국가 89

［그림 3-10］한국방문 전ㆍ후 방문 도시 93

［그림 3-11］동반자 여부 97

［그림 3-12］거주국별 동반비율 99

［그림 3-13］방한목적별 동반비율 99

［그림 3-14］동반 인원수 100

［그림 3-15］동반자와의 관계 103

［그림 3-16］체재기간 107

［그림 3-17］거주국별 평균 체재기간 109

［그림 3-18］직업별 평균 체재기간 109

［그림 3-19］방한목적별 평균 체재기간 110

［그림 3-20］여행형태별 평균 체재기간 110

［그림 3-21］이용 숙박시설 111

［그림 3-22］한국여행 중 16개 시도 방문지 115

［그림 3-23］한국여행 중 방문지 118

［그림 3-24］한국여행 중 서울 내 방문지 122

［그림 3-25］인상 깊은 방문지 126

［그림 3-26］방한기간 중 활동 130

［그림 3-27］여행형태 134

［그림 3-28］외래객의 총지출경비 138

［그림 3-29］연도별 외래객의 총지출경비 138

［그림 3-30］개별 여행객의 지출경비 142

［그림 3-31］연도별 개별 여행객의 지출경비 142

［그림 3-32］단체 여행객의 지출경비 146

［그림 3-33］연도별 단체 여행객의 지출경비 146

［그림 3-34］Air-tel 여행객의 지출경비 150

［그림 3-35］연도별 Air-tel 여행객의 지출경비 150

［그림 3-36］가장 많이 구입한 쇼핑품목 154

［그림 3-37］쇼핑 장소 158

［그림 3-38］한국여행에 대한 전반적 만족도 162

［그림 3-39］월별 한국여행에 대한 전반적 만족도 163

［그림 3-40］거주국별 한국여행에 대한 전반적 만족도 163

［그림 3-41］한국여행에 대한 평가 - 출입국 절차 165

［그림 3-42］월별 한국여행에 대한 평가 - 출입국 절차 166

［그림 3-43］거주국별 한국여행에 대한 평가 - 출입국 절차 166

［그림 3-44］한국여행에 대한 평가 - 대중교통 167

［그림 3-45］월별 한국여행에 대한 평가 - 대중교통 168

［그림 3-46］거주국별 한국여행에 대한 평가 - 대중교통 168

［그림 3-47］한국여행에 대한 평가 - 숙박 169

［그림 3-48］월별 한국여행에 대한 평가 - 숙박 170

［그림 3-49］거주국별 한국여행에 대한 평가 - 숙박 170

［그림 3-50］한국여행에 대한 평가 - 음식 171

［그림 3-51］월별 한국여행에 대한 평가 - 음식 172

［그림 3-52］거주국별 한국여행에 대한 평가 - 음식 172

［그림 3-53］한국여행에 대한 평가 - 쇼핑 173

［그림 3-54］월별 한국여행에 대한 평가 - 쇼핑 174

［그림 3-55］거주국별 한국여행에 대한 평가 - 쇼핑 174

［그림 3-56］한국여행에 대한 평가 - 관광지 매력도 175

［그림 3-57］월별 한국여행에 대한 평가 - 관광지 매력도 176

［그림 3-58］거주국별 한국여행에 대한 평가 - 관광지 매력도 176

［그림 3-59］한국여행에 대한 평가 - 관광정보 입수용이성 177

［그림 3-60］월별 한국여행에 대한 평가 - 관광정보 입수용이성 178

［그림 3-61］거주국별 한국여행에 대한 평가 - 관광정보 입수용이성 178

［그림 3-62］향후 3년 내 관광목적 한국 재방문 의사 179

［그림 3-63］거주국별 향후 3년 내 관광목적 한국 재방문 의사 181

［그림 3-64/63］연령별 향후 3년 내 관광목적 한국 재방문 의사 181

［그림 3-65］타인 추천 의향 182

［그림 3-66］거주국별 타인 추천 의향 183

［그림 3-67］연령별 타인 추천 의향 183

［그림 3-68］한국여행시 인상 깊었던 점 184

［그림 3-69］한국여행 시 불편사항 188

［그림 3-70］한국여행 후 이미지 개선 192

［그림 3-71］거주국별 한국여행 후 이미지 개선 194

［그림 3-72］연령별 한국여행 후 이미지 개선 194

［그림 3-73］일본거주 외래객의 관광공사 일본지사 관할 지역별 분포 195

［그림 3-74］중국거주 외래객의 관광공사 중국지사 관할 지역별 분포 198

［그림 3-75］미국거주 외래객의 관광공사 미국지사 관할 지역별 분포 201

통계표 목차

표 0. 응답자 특성 - WEIGHT ON 209

[표 1-1] 최근 3년내 한국 방문 횟수 210

[표 1-2] 최근 방문 시기 211

[표 1-3] 재방문 주기 213

[표 2] 방한 목적 214

[표 3] 여행 전 다른 국가 방문 검토 여부 215

[표 3-1] 여행 전 방문 검토 국가명 216

[표 3-2] 여행 동기(1순위) 219

[표 3-2.1] 여행 동기(복수응답) 221

[표 4-1] 여행 정보 입수 경로(1순위) 223

[표 4-1.1] 여행 정보 입수 경로(복수응답) 225

[표 5] 한국 이외의 다른 나라 방문 여부 227

[표 5-1] 방한 직전/직후 국가명 228

[표 5-2] 방한 직전/직후 도시명 230

[표 6] 동반 현황 236

[표 6-1] 동반인원수(본인제외) 237

[표 6-2] 동반자 238

[표 7] 체제기간(박) 239

[표 8] 숙박시설(장기간 투숙지 기준) 241

[표 9-1] 한국 여행시 방문지(복수응답) 242

[표 9-1.1] 한국 여행시 방문지(복수응답) - 서울 246

[표 9-1.2] 한국 여행시 방문자(복수응답) - 서울이외 지역 248

[표 9-1.3] 한국 여행시 방문지(16개시도) 251

[표 10-1.1] 인상깊은 방문지(1순위) 254

[표 10-1.2] 인상깊은 방문지(복수응답) 259

[표 11] 한국 방문시 활동 내역(복수응답) 264

[표 12] 쇼핑품목(복수응답) 267

[표 13] 쇼핑장소(복수응답) 269

[표 14] 여행형태 271

[표 15] 1인당 총경비 지출(전체) 272

[표 15-1a] 항목별 1인당 총경비 지출 - 개별 숙박비 273

[표 15-1b] 항목별 1인당 총경비 지출 - 거주국 여행사 지불 경비 274

[표 15-2] 항목별 1인당 총경비 지출(전체) - 쇼핑비 275

[표 15-3] 항목별 1인당 총경비 지출(전체) - 식음료비 276

[표 15-4] 항목별 1인당 총경비 지출(전체) - 현지 교통비 277

[표 15-5] 항목별 1인당 총경비 지출(전체) - 오락관련 지출 278

[표 15-6] 항목별 1인당 총경비 지출(전체) - 한국 여행사 지불 경비 279

[표 15-7] 항목별 1인당 총경비 지출(전체) - 문화관련 지출 280

[표 15-8] 항목별 1인당 총경비 지출(전체) - 운동관련 지출 281

[표 15-9] 항목별 1인당 총경비 지출(전체) - 기타비용 282

[표 15a] 1인당 총경비 지출(개별여행) 283

[표 15a-1] 항목별 1인당 총경비 지출(개별여행) - 개별 숙박비 284

[표 15a-2] 항목별 1인당 총경비 지출(개별여행) - 쇼핑비 285

[표 15a-3] 항목별 1인당 총경비 지출(개별여행) - 식음료비 286

[표 15a-4] 항목별 1인당 총경비 지출(개별여행) - 현지 교통비 287

[표 15a-5] 항목별 1인당 총경비 지출(개별여행) - 오락관련 지출 288

[표 15a-6] 항목별 1인당 총경비 지출(개별여행) - 한국 여행사 지불 경비 289

[표 15a-7] 항목별 1인당 총경비 지출(개별여행) - 문화관련 지출 290

[표 15a-8] 항목별 1인당 총경비 지출(개별여행) - 운동관련 지출 291

[표 15a-9] 항목별 1인당 총경비 지출(개별여행) - 기타비용 292

[표 15b] 1인당 총경비 지출(단체여행) 293

[표 15b-1] 항목별 1인당 총경비 지출(단체여행) - 거주국 여행사 지불 경비 294

[표 15b-2] 항목별 1인당 총경비 지출(단체여행) - 쇼핑비 295

[표 15b-3] 항목별 1인당 총경비 지출(단체여행) - 식음료비 296

[표 15b-4] 항목별 1인당 총경비 지출(단체여행) - 한국여행사 지불경비 297

[표 15b-5] 항목별 1인당 총경비 지출(단체여행) - 현지 교통비 298

[표 15b-6] 항목별 1인당 총경비 지출(단체여행) - 오락관련 지출 299

[표 15b-7] 항목별 1인당 총경비 지출(단체여행) - 문화관련 지출 300

[표 15b-8] 항목별 1인당 총경비 지출(단체여행) - 운동관련 지출 301

[표 15b-9] 항목별 1인당 총경비 지출(단체여행) - 기타비용 302

[표 15c] 1인당 총경비 지출(Air-Tel 여행) 303

[표 15c-1] 항목별 1인당 총경비 지출(Air-Tel 여행) - 거주국 여행사 지불 경비 304

[표 15c-2] 항목별 1인당 총경비 지출(Air-Tel 여행) - 쇼핑비 305

[표 15c-3] 항목별 1인당 총경비 지출(Air-Tel 여행) - 식음료비 306

[표 15c-4] 항목별 1인당 총경비 지출(Air-Tel 여행) - 한국여행사 지불경비 307

[표 15c-5] 항목별 1인당 총경비 지출(Air-Tel 여행) - 현지 교통비 308

[표 15c-6] 항목별 1인당 총경비 지출(Air-Tel 여행) - 오락관련 지출 309

[표 15c-7] 항목별 1인당 총경비 지출(Air-Tel 여행) - 문화관련 지출 310

[표 15c-8] 항목별 1인당 총경비 지출(Air-Tel 여행) - 운동관련 지출 311

[표 15c-9] 항목별 1인당 총경비 지출(Air-Tel 여행) - 기타비용 312

[표 16-1] 한국여행에 대한 전반적 만족도 313

[표 16-1-1] 한국여행에 대한 항목별 만족도 - 출입국 절차 314

[표 16-1-2] 한국여행에 대한 항목별 만족도 - 대중교통 315

[표 16-1-3] 한국여행에 대한 항목별 만족도 - 숙박 316

[표 16-1-4] 한국여행에 대한 항목별 만족도 - 음식 317

[표 16-1-5] 한국여행에 대한 항목별 만족도 - 쇼핑 318

[표 16-1-6] 한국여행에 대한 항목별 만족도 - 관광지 매력도 319

[표 16-1-7] 한국여행에 대한 항목별 만족도 - 관광정보 입수의 용이성 320

[표 17] 한국 여행에서 인상 깊었던 점(복수응답) 321

[표 18] 한국 여행에서 불편했던 점(복수응답) 323

[표 19] 3년내 재방문 의사 325

[표 20] 한국 여행 추천 의사 326

[표 21] 여행 후 한국에 대한 이미지 변화 327

[표 22] 외래방문객 거주도시 328

[표 23] 외래 방문객 수입 338

[표 24-1] 일본지사별 339

[표 24-2] 중국지사별 340

[표 24-3] 미국지사별 341