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[저자이력]
머리말 : 다시 껍데기를 벗고 파란 싹이 트면… / 임영호
목차
1. 지방이 스스로 일어선다 8
지방이 스스로 변한다 9
자유로운 분위기가 발전을 부른다 13
행정의 국제경쟁력을 키우자 16
경제가 잘 돼야 나라가 산다 21
경쟁력 강화를 위해 무엇을 할 수 있나 25
2. 서비스경쟁으로 거듭나야 한다 29
디즈레일리 부인처럼 31
인사권은 고객 몫이 돼야 한다 34
눈높이 서비스 행정을 펼쳐야 한다 38
E.M.E.M 친절운동 41
행정은 친절을 기초로 한 서비스다 46
사랑과 신뢰의 바탕은 청렴이다 49
3. 앞을 내다 본 행정을 펼쳐야 한다 53
눈앞의 이익이 미래의 원망을 낳는다 55
종자(種子)까지 먹지는 말아야 한다 58
변화의 잣대를 다룰 줄 알아야 한다 63
누가 행정개혁을 망설일 수 있는가 65
엘고어 행정개혁이 우리에게 주는 교훈 68
4. 새로운 변화에 앞서가야 한다 75
행정개혁은 실천에 있다 77
파산선고 받은 관료주의 80
행정은 상품을 만드는 일이다 83
준조세를 없애자 87
더이상 특권은 계급이 아니다 89
5. 시대에 걸맞는 개선이 필요하다 93
방만한 살림은 간추릴 필요가 있다 95
팀웍없는 승리를 장담할 수 있는가 98
단거리 우승자가 마라톤에서 승리 못하는 까닭이 있다 101
시민이 울지 않도록 해야 한다 105
예상문제가 빗나갔다고 답안을 백지로 낼 수야 없다 109
종이없는사무관리시대가 온다 112
행정은 어머니세대의 자식노릇이다 115
약자 돕는 행정인이 돼야 한다 123
반드시 버려야 할 문화유산이 있다 125
행정은 장애인의 지팡이어야 한다 128
6. 먼저 구청장이 새로워져야 한다 135
조직을 살리는 기관장의 웃음 137
기관장은 경기의 심판관과 같다 141
손 큰 사람은 구(區)의 살림을 망친다 145
이런 구청장이 되고 싶다 151
나의 민선 구청장론 161
7. 지역을 바로 알아야 경쟁에서 이긴다 167
발전은 찾는 자 만이 얻을 수 있다 169
여성은 행정의 참된 전령이다 175
행정은 인간을 널리 이롭게 하는 것이다 179
소중한 것은 손길 닿는 곳에 있다 183
우리 문화의 주인공이 되자 186
여가활동은 발전의 디딤돌이 된다 189
우리만의 지역 특산물을 키우자 192
8. 공무원도 행정서비스의 수혜자이다 199
환경이 맹자를 낳았다 201
배가 불러야 예를 찾는다 205
기업인의 머리를 빌려야 한다 207
행정에도 마지노선은 있다 211
9. 나의 작은 이야기 1-사랑하는 아들, 딸들아 215
배운만큼 기회가 온다 217
배우는 것도 때가 있다 217
많은 지식은 좋은 직업을 갖게 한다 218
노력은 인생의 필수조건 220
인간의 능력은 무한하다. 자기능력을 100% 발휘하도록 하라. 220
자신을 사랑하라 221
돈, 어떻게 쓰나 224
단돈 일원이라도 쓸곳에 써야한다. 224
돈을 벌기는 어려우나 쓰기는 쉽다. 225
정직과 자존심 228
정직은 언제나 마음을 편하게 해주는 생활방식이다. 228
사람들은 누구나 자존심을 가지고 있다. 229
이런 삶, 어때? 231
남을 생각하면서 살아라. 231
사는 것이 재미있도록 하자. 232
10. 나의 작은 이야기 2-임영호 들여다보기 235
홀로서기, 토박이 만세! 237
소중한 악몽 237
가엾은 어머니의 가없는 사랑 237
눈물의 공직-일벌레 공부벌레 239
캔디와 빈처(貧妻) 240
벽돌공이 청장됐네 242
세상을 가꾸는 참된 열정 / 강덕원 244
발문에 갈음하여 : 지방행정에 부는 혁신의 바람 / 이창기 251
판권기 256
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