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[표지 등]
머리말
목차
I. 노인장기요양보험제도 개요 7
1. 노인장기요양보험 도입배경 9
2. 노인장기요양보험제도의 추진경과 14
3. 노인장기요양보험제도의 주요내용 16
가. 장기요양대상자 16
나. 장기요양서비스 이용절차 17
다. 장기요양서비스 내용 18
라. 장기요양기관 및 전문인력 20
마. 재정부담 22
4. 노인장기요양보험제도의 기대효과 24
II. 노인장기요양보험제도 서비스 이용자 만족도 및 개선과제 설문조사 27
1. 설문조사 개요 29
2. 노인장기요양보험제도 만족도 및 개선과제 30
III. 노인장기요양보험제도 시행에 따른 주요쟁점 53
1. 협소한 서비스 대상자 55
2. 요양시설 등 인프라 부족 59
3. 등급판정의 공정성 문제 65
4. 요양보호사의 전문성 문제 69
5. 등급판정 제외자들에 대한 대책 78
6. 등급인정자 중 서비스 미이용자 문제 82
IV. 정책제언 85
1. 노인요양시설 등 인프라 확충 87
2. 요양보호사 전문성 강화 88
3. 등급판정의 신뢰성 확보 89
4. 요양서비스 질 평가체계구축 90
5. 보건·의료·복지서비스의 통합 91
V. 부록 93
1. 노인장기요양보험제도 이용자 만족도 및 개선과제 설문지 95
VI. 참고문헌 101
[뒷표지] 104
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