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제출문
목차
제1장 서론 10
제1절 연구의 추진배경 10
제2절 연구의 목적 12
제3절 연구수행체계와 연구방법 13
1. 연구수행체계 13
2. 연구방법 15
제2장 도박중독의 예방 22
제1절 개념 정의 22
1. 도박 22
2. 도박중독 23
3. 도박중독 예방 27
제2절 국내의 도박중독 예방사업 30
1. 사행산업의 현황 30
2. 사행산업 관련 법률 32
3. 예방사업의 현황 34
제3절 국외의 도박중독 예방사업 37
1. 호주의 도박중독 예방사업 37
2. 캐나다의 도박중독 예방사업 53
3. 미국의 도박중독 예방사업 61
제4절 취약집단의 도박중독 예방 71
1. 청소년의 도박중독 71
2. 청소년의 도박중독 예방전략 72
제3장 사행산업 종사자 대상 도박중독 예방교육 78
제1절 국내 종사자 도박중독 예방교육 현황 78
1. 예방교육 관련 지침 78
2. 예방교육 현황 79
제2절 국외 종사자 도박중독 예방교육 현황 92
1. 교육훈련 규정 92
2. 종사자 예방교육 프로그램 93
3. 직장인 지원 프로그램 103
4. 프로그램 개발에의 시사점 105
제4장 도박중독 예방교육 프로그램 개발 108
제1절 요구 분석 109
1. 도박중독 예방교육의 필요성 109
2. 직장인 지원 프로그램의 필요성 111
제2절 도박중독 예방관련 과제 분석 114
1. 도박중독 예방관련 과제 114
2. 도박중독자 접촉 경험과 대처행동 115
3. 상담센터 인지 118
제3절 교육환경 분석 119
제4절 교육대상 분석 121
1. 조사대상자의 일반적 특성 121
2. 도박중독 예방교육 경험 122
3. 사행산업체에 대한 인식 126
4. 스트레스 정도와 대처방법 128
제5절 희망 교육내용 및 방법 분석 130
1. 희망 교육내용 130
2. 희망 교육방법 134
3. 희망 교육기관 및 강사 136
제6절 도박중독 예방교육 프로그램 139
1. 프로그램 설계 139
2. 프로그램 개발과정 140
3. 프로그램 세부 내용 146
4. 프로그램 운영방안 150
제7절 향후 과제 154
참고문헌 156
부록 162
I. 현황조사표 164
II. 설문조사표 174
도박중독 예방교육 184
도박중독 인식교육 186
의뢰방법 교육 280
스트레스 관리교육 298
매뉴얼 참고문헌 322
판권기 326
〈표 1-1〉 개별면담조사 주요 내용 17
〈표 1-2〉 산업체별 개별면담조사 일정 및 대상자 18
〈표 1-3〉 산업체별 설문조사 대상자 수 19
〈표 2-1〉 이해관계 집단별 국가적 정의의 함의 24
〈표 2-2〉 사행행위 영업의 구분 및 정의 30
〈표 2-3〉 사행산업의 연도별 매출액 추이 31
〈표 2-4〉 사행산업의 연도별 입장객 현황 31
〈표 2-5〉 2007년 사행산업 현황 32
〈표 2-6〉 사행산업 관련법률 33
〈표 2-7〉 사행산업통합감독위원회의 정책 목표 및 내용 34
〈표 2-8〉 사행산업통합감독위원회 예산(2008) 35
〈표 2-9〉 국내 산업체별 도박중독예방·치유센터 현황 36
〈표 2-10〉 호주 도박 산업의 현황(2004-2005) 37
〈표 2-11〉 호주 도박 산업의 매출액 변화(2000-2001/2004-2005) 38
〈표 2-12〉 호주의 주별 도박 산업 현황(2004-2005) 38
〈표 2-13〉 호주 생산성위원회의 문제성 도박 추정치 40
〈표 2-14〉 호주 도박 산업에 부과된 조세(2004-2005) 42
〈표 2-15〉 호주의 주별 기여금 종류와 특성 42
〈표 2-16〉 호주 도박 산업 규제 및 정책 개발 정부 부서/기관 45
〈표 2-17〉 호주 정부 문제성 도박 서비스의 조정 관리부서/기관 46
〈표 2-18〉 호주 도박 각료회의 구성 46
〈표 2-19〉 남양주 게이밍협의회 회원 47
〈표 2-20〉 캐나다 가구당 평균 도박 지출액 및 도박 경험률 55
〈표 2-21〉 미국의 주별 일반 카지노 소비액 비교(2006/2007) 63
〈표 2-22〉 네바다 주의 도박 산업 현황 68
〈표 2-23〉 네바다 주의 도박 유병률 68
〈표 2-24〉 캐나다 청소년 문제성 도박 행동의 종류 71
〈표 2-25〉 미국 5개주의 문제성 도박 현황 71
〈표 3-1〉 국내법의 종사자교육 관련지침 78
〈표 3-2〉 강원랜드 직원 조직 및 인원 79
〈표 3-3〉 강원랜드 상담센터 직원 조직 및 인원 79
〈표 3-4〉 강원랜드 직급별 학력 규정 79
〈표 3-5〉 강원랜드 직급별 고객관리 및 위기관리 직무규정 80
〈표 3-6〉 강원랜드 직급별 예방교육 회수 및 시간 80
〈표 3-7〉 강원랜드 예방교육 실적(2007.1- 2008.6) 81
〈표 3-8〉 강원랜드 상담센터 제작 간행물 81
〈표 3-9〉 경륜 영업장 직원 조직 및 인원 82
〈표 3-10〉 경륜 상담센터 직원 조직 및 인원 82
〈표 3-11〉 경륜 직급별 학력 규정 82
〈표 3-12〉 경륜 예방교육 내용 및 시간 83
〈표 3-13〉 경륜 예방교육 목적, 목표 및 세부내용 84
〈표 3-14〉 경륜 예방교육 실적(2007.1-2008.6) 84
〈표 3-15〉 경정 영업장 직원 조직 및 인원 85
〈표 3-16〉 경정 상담센터 직원 조직 및 인원 85
〈표 3-17〉 경정 직급별 학력 규정 85
〈표 3-18〉 경정 예방교육 내용 및 시간 86
〈표 3-19〉 경정 예방교육 목적, 목표 및 세부내용 87
〈표 3-20〉 경정 예방교육 실적(2007.1-2008.6) 87
〈표 3-21〉 마사회 직원 조직 및 인원 88
〈표 3-22〉 마사회 상담센터 직원 조직 및 인원 88
〈표 3-23〉 마사회 직급별 고객관리 및 위기관리 직무규정 88
〈표 3-24〉 마사회 직급별 예방교육 회수 및 시간 89
〈표 3-25〉 호주의 주별 종사자 훈련 관련 규정 93
〈표 4-1〉 도박중독 예방교육 프로그램 개발 절차 108
〈표 4-2〉 도박중독 예방교육의 필요성 109
〈표 4-3〉 도박중독 예방교육 프로그램에 대한 요구 110
〈표 4-4〉 사행산업 종사자의 스트레스 111
〈표 4-5〉 직장인 지원 프로그램의 필요성 112
〈표 4-6〉 종사자의 도박중독 예방관련 과제 114
〈표 4-7〉 영업장에서 도박중독자를 접한 경험 여부 115
〈표 4-8〉 소속 부서 및 직급별 도박중독자 경험 여부 116
〈표 4-9〉 도박중독자에 대한 대처행동 116
〈표 4-10〉 도박중독자에 대한 대처능력 117
〈표 4-11〉 도박중독자에 대한 대처방법의 인식 정도 118
〈표 4-12〉 상담센터 인지 여부 118
〈표 4-13〉 소속 부서 및 직급별 상담센터 인지 여부 119
〈표 4-14〉 교육주체 및 조건에 대한 요구 120
〈표 4-15〉 조사대상자의 일반적 특성 121
〈표 4-16〉 조사대상자의 소속 부서 및 직위 122
〈표 4-17〉 도박중독 예방교육 경험 여부 122
〈표 4-18〉 소속 부서 및 직급별 예방교육 경험 여부 123
〈표 4-19〉 예방교육방법 123
〈표 4-20〉 예방교육시간 124
〈표 4-21〉 최근 예방교육방법 124
〈표 4-22〉 예방교육 만족도 124
〈표 4-23〉 예방교육의 효과 125
〈표 4-24〉 직장인 지원 프로그램 실행 여부 125
〈표 4-25〉 본인 및 타인의 사행산업에 대한 인식 127
〈표 4-26〉 본인과 타인의 인식 비교 128
〈표 4-27〉 직장 내 스트레스 정도 128
〈표 4-28〉 주요 스트레스 유형 129
〈표 4-29〉 스트레스 대처방법 129
〈표 4-30〉 도박중독 인식교육내용에 대한 요구 130
〈표 4-31〉 의뢰방법 교육내용에 대한 요구 132
〈표 4-32〉 희망 교육내용 순위 133
〈표 4-33〉 희망 직장인 지원 프로그램 순위 133
〈표 4-34〉 교육방법에 대한 요구 134
〈표 4-35〉 희망 교육주기 순위 135
〈표 4-36〉 희망 교육방법 순위 136
〈표 4-37〉 교육기관 및 강사에 대한 요구 137
〈표 4-38〉 희망 교육기관 순위 137
〈표 4-39〉 요구분석 결과 요약 138
〈표 4-40〉 도박중독 예방교육 만족도 142
〈표 4-41〉 도박중독 예방교육 결과 평가 143
〈표 4-42〉 교육 내용의 타당도 145
〈표 4-43〉 모듈별 교육목표 147
〈표 4-44〉 모듈별 하위 주제 및 시간 구성 148
〈표 4-45〉 매뉴얼의 기본 양식 149
〈표 4-46〉 시청각 자료의 주제 구성 150
〈표 4-47〉 교육과정별 프로그램 구성안 151
〈표 4-48〉 프로그램 평가도구 152
〈표 4-49〉 도박중독 인식검사 예시 153
[그림 1-1] 연구수행체계 14
[그림 2-1] 문제성 도박 연속선 25
[그림 2-2] 호주 타스매니아 주의 도박중독 개입 준거 틀 28
[그림 2-3] 도박중독 예방집합형 모델 29
[그림 2-4] 호주의 도박에 대한 국가 기본틀 48
[그림 2-5] 캐나다 도박 산업의 매출액 추이 54
[그림 2-6] 캐나다의 문제성 도박 예방 및 개입 재원(2003-2004) 56
[그림 2-7] 미국 일반 카지노에서의 소비액 추이(1998-2007) 62
[그림 2-8] 미국 경마장 카지노에서의 소비액 추이(2002-2007) 62
[그림 2-9] 미국의 주별 경마장 카지노 소비액 비교(2006/2007) 63
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