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[표제지 등]
목차
제1편 국가정보화의 발전 14
제1장 추진경과 16
제1절 행정전산화 추진 16
제2절 국가기간전산망 구축 17
제3절 국가사회 정보화 촉진 18
제4절 선진 지식정보사회 구현 20
제2장 추진성과 22
제1절 추진실적 22
제2절 국가정보화 수준 33
제3장 추진방향 39
제1절 비전 및 전략 39
제2절 추진계획 41
제4장 추진기반 53
제1절 법령체계 53
제2절 추진체계 64
제3절 평가체계 68
제2편 일 잘하는 지식정부 74
제1장 국가 지식자원 활용의 효율화 76
제1절 범정부 EA 추진 76
제2절 국가정보화 표준화 81
제3절 지식정보 활용 제고 88
제4절 행정정보의 디지털화 94
제2장 국가정보화 기반환경 구축 100
제1절 정부통합전산센터 운영 100
제2절 국가정보통신망 확대·정비 106
제3절 국가정보통신서비스 제도 개선 110
제4절 인터넷전화 도입 114
제3장 지방자치단체 정보화 구현 118
제1절 시도 행정정보화 118
제2절 시군구 행정정보화 122
제4장 정보화 인력양성 127
제1절 공무원 정보화 교육훈련 127
제2절 정보화 능력개발 지원 130
제3편 디지털로 편리한 생활 134
제1장 u-기반 공공서비스 활성화 136
제1절 u-기반 공공서비스 추진 136
제2절 지역기반 u-서비스 지원 141
제2장 전자정부지원사업 고도화 150
제1절 추진현황 150
제2절 추진성과 151
제3절 추진계획 153
제3장 전자정부서비스 이용 제고 158
제1절 전자정부서비스 이용실태 158
제2절 행정정보 공동이용 활성화 163
제3절 민원서비스 선진화 170
제4장 녹색정보화 기반 조성 175
제1절 추진배경 175
제2절 추진계획 179
제4편 신뢰할 수 있는 정보환경 184
제1장 안전한 사이버환경 조성 186
제1절 정보보호 정책 수립 186
제2절 사이버침해사고 예방 및 대응 191
제3절 전자서명인증체계 구축 195
제4절 정보통신기반시설 보호 200
제5절 정보보호시스템 평가·인증 제도 개선 204
제2장 개인정보보호 강화 212
제1절 개인정보보호 관련 법제 정비 212
제2절 웹사이트 개인정보보호 강화 214
제3절 개인정보보호 관리수준 제고 218
제4절 개인정보 침해구제 강화 223
제5절 CCTV 관리 강화 227
제3장 건전한 정보문화 창달 231
제1절 정보문화 확산 231
제2절 인터넷중독 예방 및 해소 236
제3절 정보통신 윤리교육 강화 240
제4장 정보격차 해소 244
제1절 정보격차 현황 244
제2절 정보접근권 보장 248
제3절 정보화교육 확대 254
제4절 정보화마을 운영 내실화 258
제5편 국가정보화 교류·협력 264
제1장 민관 협력 강화 266
제1절 민간분야의 정보화 지원 266
제2절 민간기관과 협력 271
제2장 글로벌협력 기반 마련 276
제1절 정보화 선도국가로 위상 확립 276
제2절 정보화 홍보 및 해외진출 확대 277
제3장 국제정보격차 해소 지원 279
제1절 개도국 주민의 정보접근권 제고 279
제2절 해외 ICT봉사단 파견 282
제3절 해외 ICT전문가 초청연수 285
제4절 국제 ICT협력센터 운영 289
부록편 292
1. 주요 기관 홈페이지 294
2. 용어사전 297
판권기 305
표 1-1-1. 행정전산망사업 6대 우선업무 전산화에 따른 대민서비스 개선효과 17
표 1-1-2. 역대 국가정보화 기본계획 현황 21
표 1-2-1. 행정정보 공동이용 현황 및 효과 24
표 1-2-2. 행정전자서명인증체계 서비스별 활용 현황 29
표 1-2-3. 정보화 관련 국제지수 발표 현황 33
표 1-2-4. UN 전자정부지수 구성 및 우리나라 순위 35
표 1-2-5. 2008년 우리나라 IMD 국가경쟁력지수 종합순위 36
표 1-2-6. 2008년 국가별 IMD 국가경쟁력지수 종합순위 36
표 1-2-7. 우리나라 WEF 네트워크준비지수 종합순위 및 세부항목 37
표 1-2-8. 2009년 국가별 WEF 네트워크 준비지수 종합순위 37
표 1-2-9. 우리나라 ICT 발전지수 종합순위 및 세부항목 38
표 1-2-10. 2009년 국가별 ICT 발전지수 종합순위 38
표 1-3-1. 2009년 정보화촉진시행계획 5대 추진 분야별 사업수 48
표 1-3-2. 2009년 정보화촉진시행계획 2대 엔진 48
표 1-3-3. 2009년 정보화촉진시행계획 3대 분야 49
표 1-4-1. 정보화 법률 이관 현황 56
표 1-4-2. 2008~2009년 정보화 관련 주요 법률 제·개정 현황 58
표 1-4-3. 정보화추진위원회 운영실적 65
표 1-4-4. 정보화추진실무위원회 운영실적 65
표 1-4-5. 추진체계 주요 개편 내용 68
표 1-4-6. 정보화평가 변경사항 69
표 1-4-7. 2008년도 정보화수준 평가지표 70
표 1-4-8. 2008년 상반기 사전검토 대상 71
표 2-1-1. EA 도입기관 현황 77
표 2-1-2. 행정·공공기관의 EA 교육 현황 78
표 2-1-3. 2009년 웹표준화 추진 전자정부 웹사이트 83
표 2-1-4. 전자정부 웹표준 현황 84
표 2-1-5. 행정업무용 표준코드 표준화 현황 86
표 2-1-6. 다기능 사무기기 표준화 현황 88
표 2-1-7. 연도별 지식정보자원의 디지털화 현황 89
표 2-1-8. 2009년 지식정보자원 디지털화 추진 현황 90
표 2-1-9. 2008년 지식정보자원 재가공 과제 93
표 2-1-10. 행정정보DB 구축사업 추진 현황 94
표 2-1-11. 2008년 행정정보DB 구축사업 추진 현황 96
표 2-1-12. 2009년 행정정보DB 구축사업 추진 현황 97
표 2-1-13. 행정정보DB 구축사업의 성과점검지표 98
표 2-1-14. 2007년도 사업에 대한 투자대비 효과 98
표 2-2-1. e-사람 시스템 장비 통합 효과 분석 102
표 2-2-2. 2009년 하드웨어자원 통합계획 102
표 2-2-3. 재해복구시스템 구축 계획 105
표 2-2-4. 통신망 이용제도 개선에 따른 연간 요금절감 현황 112
표 2-3-1. 시군구 행정종합정보 고도화 로드맵 123
표 2-4-1. 연도별 정보화교육 실적 127
표 2-4-2. 2008년 정보화교육 실적 128
표 2-4-3. 교육형태별 기관별 교육 실적 129
표 2-4-4. 공무원 직종별 교육 실적 129
표 2-4-5. 2009년 상반기 정보화교육 실적 130
표 2-4-6. 2008년 표준교재 발간 현황 131
표 2-4-7. 사이버교육 콘텐츠 개발 현황 131
표 2-4-8. 사이버교육 콘텐츠 공동 활용 현황 131
표 3-1-1. u-공공서비스 5대 중점 추진분야 137
표 3-1-2. 2009년 u-공공서비스 촉진사업 추진 현황 138
표 3-1-3. 주요 지방자치단체 u-City 추진 현황 144
표 3-1-4. 2008년 u-City 표준모델 개발과제 현황 145
표 3-1-5. 2009년 u-City 표준모델개발과제 현황 149
표 3-2-1. 전자정부지원사업 지원실적 150
표 3-2-2. 2008년도 전자정부지원사업 추진 현황 156
표 3-2-3. 2009년도 전자정부지원사업 현황 157
표 3-3-1. 전자정부서비스 이용실태 조사대상 162
표 3-3-2. 공동이용 사무 165
표 3-3-3. 공동이용 기관 166
표 3-3-4. 행정정보 공동이용 실태점검 현황 167
표 3-3-5. 공동이용 실적 및 비용절감 효과 169
표 3-3-6. 행정정보 중계처리 건수 169
표 3-4-1. 덴마크 그린 ICT 실행계획의 8대 이니셔티브 179
표 3-4-2. 녹색정보화 추진에 따른 CO₂ 배출 감축 기대효과 181
표 3-4-3. 정부통합전산센터의 GT 기반 환경구축 실행 로드맵 181
표 4-1-1. 2008년 정보보호 추진성과 190
표 4-1-2. 공공분야 침해사고 현황 191
표 4-1-3. 민간분야 침해사고 현황 192
표 4-1-4. 행정전자서명인증체계 고도화 사업 추진내역 198
표 4-1-5. 행정전자서명인증체계 서비스별 활용 현황 199
표 4-1-6. 행정전자서명인증서별 발급 현황 199
표 4-1-7. 분야별 주요정보통신기반시설 현황 201
표 4-1-8. 각 기관별 주요역할 205
표 4-1-9. 평가 보증등급별 제출물(문서) 207
표 4-1-10. 평가등급 세부조정안 207
표 4-1-11. 국내용 평가의 평가기간 및 제출물 완화 208
표 4-1-12. 평가기관별 평가반 현황 209
표 4-1-13. 국내용 CC 평가 기록물 간소화 210
표 4-2-1. 개인정보보호 의무 적용 준용사업자 확대 213
표 4-2-2. 공공 I-PIN 보급 현황 216
표 4-2-3. 개인정보 관리실태 점검 항목 219
표 4-2-4. 공공기관의 개인정보보호수준 진단지표 220
표 4-2-5. 공공기관 개인정보보호 교육 현황 222
표 4-2-6. 개인정보 침해신고 처리절차 225
표 4-2-7. 개인정보 침해 상담·신고·분쟁조정 신청방법 226
표 4-2-8. 연도별 개인정보 침해 신고·상담 접수 현황 226
표 4-2-9. 공공기관의 개인정보보호에 관한 법률에 규정된 CCTV 관련 주요내용 228
표 4-2-10. 공공부문의 CCTV 설치 현황 229
표 4-3-1. 연도별 정보문화의 달 추진실적 232
표 4-3-2. 정보문화포럼 개최 현황 233
표 4-3-3. 세부 연구주제 및 연구수행자 235
표 4-3-4. 인터넷중독률 및 중독자 수 237
표 4-3-5. 인터넷중독 전문인력 양성 현황 238
표 4-3-6. 인터넷중독 상담 및 예방교육 실적 238
표 4-3-7. 인터넷중독 진단척도 현황 239
표 4-3-8. 생애주기별 인터넷중독 예방상담 프로그램 운영 현황 239
표 4-3-9. 정보통신 윤리교육 현황 241
표 4-3-10. 정보통신 윤리교육 실적 241
표 4-3-11. 정보통신 윤리교과서 개발·보급 현황 242
표 4-3-12. 정보화역기능 예방 콘텐츠 개발 현황 242
표 4-4-1. 부문별 격차지수(점) 및 일반국민 대비수준 245
표 4-4-2. 부문 및 계층별 정보격차 지수 246
표 4-4-3. 연도별 중고PC 보급실적 249
표 4-4-4. 정보통신 보조기기 보급 현황 250
표 4-4-5. 정보통신 보조기기 개발 현황 251
표 4-4-6. 연도별 통신중계서비스 제공 현황 252
표 4-4-7. 연도별 웹 접근성 실태조사 결과(종합) 253
표 4-4-8. 고령층·비문해·북한이탈주민 정보화교육 교육실적 255
표 4-4-9. 연도별 강사지원단 운영실적 256
표 4-4-10. 연도별 온라인정보화교육 실적 257
표 4-4-11. 컨설팅 대상 정보화마을 259
표 4-4-12. 정보화마을 지도자 및 운영전문가 교육실적 260
표 4-4-13. 정보화마을 조성 현황 262
표 5-1-1. 2008년 농업·수산·축산 분야 u-ICT 선도사업 10개 과제 267
표 5-1-2. 2009년 국토해양부 정보화사업 268
표 5-1-3. 업무분야별 전자금융 활용 비중 270
표 5-3-1. 개도국 정보접근센터 구축 및 유지·보수 현황 280
표 5-3-2. 개도국 정보접근센터 구축 시설 281
표 5-3-3. 중고PC 해외보급 실적 282
표 5-3-4. 연도별 파견규모 284
표 5-3-5. 2001~2008년 지역별 파견 현황 284
표 5-3-6. 지역별 ICT협력세미나 개최 현황 287
표 5-3-7. ICT 전문가 초청연수 추진실적 288
표 5-3-8. 2008년 해외 ICT전문가 초청연수사업 주요성과 사례 288
표 5-3-9. 한-터키 ICT협력센터 운영 현황 290
표 5-3-10. 한-남아공 ICT협력센터 운영 현황 291
그림 1-2-1. 민원서비스 발급 현황 23
그림 1-2-2. 고충민원 처리기간 및 국민제안 현황 24
그림 1-2-3. 민원서비스 선진화사업 기대효과 24
그림 1-2-4. 연도별 지식정보자원의 디지털화 현황(누적) 25
그림 1-2-5. EA 도입기관 현황 26
그림 1-2-6. 정부통합전산센터 운영 실적 26
그림 1-2-7. 행정기관 전체 정보통신 서비스별 연간 절감액 27
그림 1-2-8. 녹색정보화 추진에 따른 CO₂ 배출 감축 기대효과 28
그림 1-2-9. 공공 I-PIN 보급 현황 30
그림 1-2-10. 인터넷중독 전문인력 양성 현황 31
그림 1-2-11. 연도별 정보격차 개선 추이 31
그림 1-2-12. 정보보호 인프라 현황 32
그림 1-2-13. UN의 전자정부 성숙도 5단계 34
그림 1-3-1. 국가정보화 추진전략 40
그림 1-3-2. 국가정보화 기본계획 5대 분야 42
그림 1-3-3. 국가정보화 실행계획 목표 및 전략 45
그림 1-3-4. 국가정보화 시행계획 수립절차 47
그림 1-3-5. 2009년 정보화촉진시행계획 정보화 예산 50
그림 1-3-6. 국가정보화 기본계획-실행계획-시행계획 관계 52
그림 1-4-1. 정보화 관련 법령 현황 55
그림 1-4-2. 국가정보화 추진체계 개편방향 66
그림 1-4-3. 정보화평가 연혁 69
그림 1-4-4. 연도별 정보화 수준 72
그림 1-4-5. 지표별 정보화 수준 72
그림 2-1-1. EA 도입 기관의 EA 성숙도 수준 77
그림 2-1-2. 범정부 EA 목적 78
그림 2-1-3. 전자정부 표준프레임워크 및 공통컴포넌트 활용 개념도 81
그림 2-1-4. 국내외 웹브라우저 이용률 현황 83
그림 2-1-5. 서비스 지향적 국가자원 개방·공유 체계 개념도 85
그림 2-1-6. 연도별 행정업무용 S/W 선정제품 수 87
그림 2-1-7. 국가지식포털 연계 현황 91
그림 2-1-8. 국가지식포털 서비스 체계도 92
그림 2-1-9. 행정정보DB 구축사업의 연도별 시계열 분석에 따른 성과점수 99
그림 2-2-1. 정보시스템 자원 현황 101
그림 2-2-2. 정부통합전산센터 ICT서비스 관리 전환단계 103
그림 2-2-3. 정부통합전산센터 운영 실적 104
그림 2-2-4. 정부통합전산센터 정보보호 현황 105
그림 2-2-5. 전자정부통합망 구성도 107
그림 2-2-6. 국가정보통신망 추진방향 108
그림 2-2-7. 업무망 전송구조 개선 전·후 비교 109
그림 2-2-8. 인터넷망 전송구조 개선 전·후 비교 109
그림 2-2-9. 국가정보통신서비스 이용제도 111
그림 2-2-10. 사업구도 개편 방향 112
그림 2-2-11. 이용요금 인하 가이드라인 112
그림 2-2-12. 국가정보통신서비스 인프라 구성도 113
그림 2-2-13. 행정기관 인터넷전화 구성도 114
그림 2-2-14. 인터넷전화서비스 인프라 구성도 115
그림 2-2-15. 행정기관 인터넷전화 도입 계획 117
그림 2-3-1. 시도 행정정보화사업 추진목표 118
그림 2-3-2. 시도 행정정보화사업 추진단계 119
그림 2-3-3. 시도 행정정보화사업 목표 시스템 구성도 121
그림 2-3-4. 시군구 새올행정시스템 개념도 125
그림 2-3-5. 시군구 행정정보화사업 목표 126
그림 3-1-1. u-City 개념도 143
그림 3-2-1. 행정업무의 효율화 및 투명화 151
그림 3-2-2. 국민·기업 중심의 행정서비스 제공 152
그림 3-3-1. 전자정부서비스를 이용하지 않은 이유 159
그림 3-3-2. 연도별 인지도 및 이용률 162
그림 3-3-3. 연간 구비서류 징구 건수 163
그림 3-3-4. 행정정보 공동이용 현황 165
그림 3-3-5. 민원종수별 연간 신청건수 171
그림 3-3-6. 온라인 신청 기피 이유 172
그림 3-3-7. 4개 분야 16개 과제 173
그림 3-4-1. ICT부문이 CO₂ 배출에 미치는 영향 176
그림 3-4-2. 그린 ICT와 정보화 패러다임 변화 176
그림 3-4-3. 녹색정보화 비전 및 목표 180
그림 3-4-4. 탄소배출량자동계산관리시스템 운영체계도 183
그림 4-1-1. 우리나라 정보보호 수준 186
그림 4-1-2. 정보보호 인프라 현황 187
그림 4-1-3. 전자정부서비스 보안수준 실태조사 결과 188
그림 4-1-4. 정보보호 중기 종합계획 189
그림 4-1-5. 사이버침해대응센터 개념도 193
그림 4-1-6. PC해킹 탐지·차단시스템 구성도 194
그림 4-1-7. 행정전자서명인증시스템 구성도 197
그림 4-1-8. 주요정보통신기반시설 보호계획 수립절차 202
그림 4-1-9. 정보보호시스템 평가·인증체계 205
그림 4-1-10. 정보보호시스템 평가인증 절차 206
그림 4-1-11. 고등급 평가·인증체계 수립을 위한 중장기 계획 211
그림 4-2-1. 초중고학생 공공 I-PIN 발급 절차 217
그림 4-2-2. 재외국민 공공 I-PIN 발급 절차 217
그림 4-2-3. 개인정보 침해유형 223
그림 4-2-4. 개인정보 침해 신고처리 절차 224
그림 4-3-1. 아름누리 지킴이 운영 현황 243
그림 4-3-2. 사이버범죄 수강명령 및 예방교육 실적 243
그림 4-4-1. 연도별 정보격차 개선 추이 244
그림 4-4-2. 취약계층 인터넷 이용률 및 격차 추이 247
그림 4-4-3. 취약계층 가구 컴퓨터 보유율 및 격차 추이 248
그림 4-4-4. 연도별 중고PC 보급실적(해외) 250
그림 4-4-5. 장애인 정보화교육 교육실적 254
그림 4-4-6. 장애인 정보화교육 상담실적 255
그림 4-4-7. 정보화마을 운영 내실화 중점 과제 258
그림 4-4-8. 연도별 전자상거래 판매 실적 261
그림 5-3-1. 교육을 통한 한국에 대한 태도변화 288
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