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표제지
목차
총서 발간사 6
제1장 서론 9
1. 연구의 배경 및 필요성 10
2. 연구의 목적 및 범위 11
제2장 이론적 배경 13
1. 미래연구 방법 14
2. 이용자 시나리오 관련 선행연구 15
제3장 이용자 시나리오 개발 방법론 19
1. 연구의 전제조건 20
2. 이용자 시나리오 연구 방법 21
3. 연구의 조사방법 26
제4장 이용자 시나리오 : 기본흐름 39
1. NDL 인포메이션 코먼스의 이용자 시나리오 40
2. 포털의 이용자 시나리오 43
3. 정보소외계층의 이용자 시나리오 49
제5장 NDL 인포메이션 코먼스의 이용자 시나리오 53
1. 기본 서비스 54
2. 디지털 열람 서비스 71
3. 디지털 클러스터/러닝 서비스 79
4. 미디어 스튜디오 서비스 94
5. 전시/회의 서비스 102
6. 기타 서비스 108
7. 정보소외계층의 서비스 111
제6장 NDL 포털의 이용자 시나리오 125
1. 검색 서비스 126
2. 열람 서비스 140
3. 참여 서비스 186
4. 이용 서비스 236
5. 정보소외계층의 서비스 266
제7장 결론 277
참고문헌 281
「2007 디브러리 총서」를 만든 사람들 284
판권기 286
[표 III-1] 이용자 분류 22
[표 III-2] 시나리오 작업 흐름 24
[표 III-3] 유스케이스 기술항목 정의 26
[표 III-4] 디지털도서관 이용자 중심의 4가지 원칙 27
[표 III-5] 인포메이션 코먼스 용도별 명수 28
[표 III-6] 응답자의 일반적 사항 32
[표 III-7] 도서관 이용의 주목적 33
[표 III-8] 디지털도서관에 대한 선호 서비스 34
[표 III-9] 검색결과 표현항목 35
[표 III-10] 자료열람 시 요구사항 36
[표 III-11] 온라인교육 요구내용 37
[표 V-1] 이용자 시나리오 사건흐름 - 기본 서비스 55
[표 V-2] 이용자 시나리오 사건흐름 - 디지털 열람 서비스 72
[표 V-3] 이용자 시나리오 사건흐름 - 디지털 클러스터/러닝 서비스 80
[표 V-4] 이용자 시나리오 사건흐름 - 미디어 스튜디오 서비스 95
[표 V-5] 이용자 시나리오 사건흐름 - 전시/회의 서비스 103
[표 V-6] 이용자 시나리오 사건흐름 - 기타 서비스 108
[표 V-7] 이용자 시나리오 사건흐름 - 정보소외계층의 서비스 112
[표 VI-1] 이용자 시나리오 사건흐름 - 검색 서비스 127
[표 VI-2] 이용자 시나리오 사건흐름 - 열람 서비스 141
[표 VI-3] 이용자 시나리오 사건흐름 - 참여 서비스 188
[표 VI-4] 이용자 시나리오 사건흐름 - 이용 서비스 238
[표 VI-5] 이용자 시나리오 사건흐름 - 정보소외계층의 서비스 267
[그림 III-1] 인포메이션 코먼스 이용자 정보탐색과정 20
[그림 III-2] 포털 이용자 정보탐색과정 21
[그림 III-3] 예측의 정확성과 예측자의 수, 예측자의 전문성의 관계 24
[그림 III-4] 예측자의 전문성과 예측자의 수 25
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