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자료명/저자사항
With U : 2009 서울시설공단 지속가능성보고서 / 서울특별시 시설관리공단 [편] 인기도
발행사항
서울 : 서울특별시 시설관리공단, [2009]
청구기호
352.77 -10-5
자료실
[서울관] 서고(열람신청 후 1층 대출대)
형태사항
125 p. : 삽화, 도표, 사진 ; 28 cm
제어번호
MONO1201025420
원문
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표제지

목차

서울시설공단 지속가능성보고서 개요 3

CEO 메세지 / 우시언 4

01. Introduction : Always funny 6

기업소개 8

기업현황 8

주요사업 8

사업연혁 9

조직운영 10

2009년 하이라이트 11

(서울시공단, 지속가능경영에 앞장서다!) 11

(서울시설공단, 성장에 날개를 달다!) 13

(서울시설공단, 일하고 싶은 직장, 함께하는 노사문화를 만들다!) 14

이해관계자 참여 16

서울시설공단의 이해관계자 16

서울시설공단의 이해관계자 커뮤니케이션 현황 17

2009년 지속가능경영 이슈분석 19

중요성 분석 19

지배구조 20

이사회 구성 20

이사회 의결절차 20

이사회 의결사항 20

심의안건 ‘사전예고제'를 통한 이사회 역할 강화 21

최근 3개년 이사회 개최 현황 21

비상임이사 「경영정보방」운영 21

이사회의 성과 평가 21

위기관리 22

공단 재난·안전관리 체계 22

위기상황 발생 시 대응 조직체계 구축 23

재난상황 발생 시 연계 대응체계 확립 24

분야별 방재정보체계 25

지속가능경영 체계 27

비전체계도 27

서울시설공단의 지속가능경영 27

지속가능경영 비전 27

핵심가치(Core Value) - Triple Innovation 28

지속가능경영 추진전략 - 「Best 4」 Strategy 29

02. With Economy : Good enough 30

경제_경영방식(Disclosure on Management Approach) 32

경영혁신 33

신규사업확장 33

조직운영 및 효율성제고 34

주요 경영성과 36

03. With Citizen Customer : Full satisfaction 38

시민고객과 함께 가꾸는 서울의 시설 40

시민고객의 만족도 제고 42

체계적인 CS추진조직 42

시민고객의 권리 43

2009년 서울시설공단 고객만족도(CSI) 43

2009년 고객만족을 위한 노력 44

사회적 서비스 45

장애인콜택시 45

장애인 편의시설 확충 46

사회적 약자를 위한 배려 46

‘여성이 행복한 도시’ 프로젝트 47

시민고객의 보건 및 안전 관리 48

안전한 도시고속도로 및 공사장 관리 48

철저한 안전점검 실시 48

04. With Environment : More vitality 50

환경_경영방식(Disclosure on Management Approach) 52

2009년 투입과 산출 다이어그램 53

환경경영체제구축 : ISO14001 인증 53

환경경영 비전 및 전략체계 54

온실가스 저감 54

환경관련 조직 : 에너지절약추진위원회 운영 54

에너지 Task Force 운영 56

에너지 사용 절감 57

신재생에너지 확대 59

에너지효율 증대 60

자원 절약 및 재활용(폐기물 자원화) 63

자원 사용 절감 63

발생폐기물 최소화 64

폐자원 활용 극대화 66

폐자재 활용을 통한 지역사회 조경지원 67

환경가치 보존 69

생물다양성 가치 보존 69

도심속의 생태하천(청계천) 69

생물다양성 가치보존을 위한 기타 노력 78

오염발생 최소화 79

생태환경적 설계 적용 87

05. With Society : Strong faith 88

사회_경영방식(Disclosure on Management Approach) 90

직원만족 및 노사협력 91

인력특성 91

인적자원개발(HRD) 92

조직 내 커뮤니케이션 활성화 96

복리후생 96

보건 및 안전 97

노사화합을 위한 의사소통 활성화 98

인권 교육 101

상생협력 102

협력업체와의 커뮤니케이션 103

산학협력 105

협약내용 및 실적 106

공정거래 106

나눔경영 및 사회공헌 활동 107

전 직원이 함께하는 자원봉사활동 107

공단의 전문성을 활용한 사회공헌 109

경제위기 극복을 위한 나눔 실천 110

06. APPENDIX 111

제3자 검증보고서 112

GRI Index 114

서울특별시시설관리공단 임직원 행동강령 119

협회 등 단체 가입 현황 124

최근 3개년도 수상 현황 124

용어 해설 125

이해관계자 의견 설문 127

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이용현황 테이블로 등록번호, 청구기호, 권별정보, 자료실, 이용여부로 구성 되어있습니다.
등록번호 청구기호 권별정보 자료실 이용여부
0001535767 352.77 -10-5 [서울관] 서고(열람신청 후 1층 대출대) 이용가능

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