생몰정보
소속
직위
직업
활동분야
주기
서지
국회도서관 서비스 이용에 대한 안내를 해드립니다.
검색결과 (전체 1건)
원문 있는 자료 (1) 열기
원문 아이콘이 없는 경우 국회도서관 방문 시 책자로 이용 가능
목차보기더보기
표제지
목차
I. 들어가는 말 5
스마트폰 사용자 1,500만명 시대 5
소문난 잔치엔 먹을 것이 없다 5
정액요금제 잔여분, 차라리 기부하겠다 6
스마트폰 요금제 및 서비스 평가조사 7
II. 서론 8
III. 이동통신 요금제 현황 10
1. 요금제 구성요소 10
2. 요금제 개수 변화 10
3. 요금제 전환에 대한 장애요인 10
4. 요금제 이용정보 제공 11
5. 기존 요금제 연구 11
1) Mobile Misperception (Oren Bar-Gill and Rebbeca stone, 2009, Harvard Journal of Law and Technology) 12
2) Consumer Experience Survey (Ofcom, 2006) 12
3) 이동전화 사용요금 및 이용실태 조사 (한국소비자원, 2004) 13
4) On Transparency of Tariff Information (ERG, 2009) 13
6. 요금제 책정 14
IV. 이동통신 요금 국제비교 15
1. 비교대상 요금제 선정기준 15
2. 요금 비교 결과 16
V. 스마트폰 요금제에 대한 소비자 인식 조사 17
조사 개요 및 요약 17
조사 설계 18
응답자 특성 19
주요 분석 결과 소개 21
조사 결과 분석 22
1. 스마트폰 요금제 인지 여부 23
2. T-World 사용 여부 [SK텔레콤 이용자 대상, n＝508] 25
3. SKT 요금제 [SK텔레콤 이용자 대상, n＝508] 27
4. Olleh Mobile 사용 여부 [KT 이용자 대상, n＝396] 29
5. KT 요금제 [KT 이용자 대상, n＝396] 31
6. U+ Mobile 사용 여부 [LG U+ 이용자 대상, n＝96] 33
7. LG U+ 요금제 [LG U+ 이용자 대상, n＝96] 35
8. 요금제 안내 어플 사용 [전체] 37
9. 통신 3사 요금제 이용 실태 비교 [전체] 39
10. 스마트폰 서비스 월평균 잔량 42
11. 스마트폰 요금제 만족도 45
12. 스마트폰 요금제에 만족하는 이유 [n＝189] 48
13. 스마트폰 요금제에 만족하지 못하는 이유 [n＝811] 49
14. 스마트폰에 대한 불만 사항 50
VI. 정책 제언 53
기본요금 대폭 인하 53
스마트폰 정액요금제 하향조정 53
문자메시지 요금 무료화 55
별첨: 설문지 56
이용현황보기
가상서가
원문구축 및 2018년 이후 자료는 524호에서 직접 열람하십시요.
도서위치안내: / 서가번호:
우편복사 목록담기를 완료하였습니다.
* 표시는 필수사항 입니다.
* 주의: 국회도서관 이용자 모두에게 공유서재로 서비스 됩니다.
저장 되었습니다.
로그인을 하시려면 아이디와 비밀번호를 입력해주세요. 모바일 간편 열람증으로 입실한 경우 회원가입을 해야합니다.
공용 PC이므로 한번 더 로그인 해 주시기 바랍니다.
아이디 또는 비밀번호를 확인해주세요
