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발간사 / 이성헌
목차
I. 보험모집수당 선지급의 문제점 및 대책 6
요약 10
1. 보험모집수당 선지급 개요 14
1) 보험모집수당 선지급 개념 14
2) 선지급 수당 현황 15
2. 선지급 수당과 관련한 보험사고 사례 및 문제점 16
1) 보험사고 사례 16
2) 문제점 17
3. 선지급 수당에 대한 대책 18
〈참고문헌〉 21
II. 보험사기 예방을 위한 개선방안 22
요약 26
1. 보험사기의 정의 및 유형 30
1) 보험사기의 정의 30
2) 유형 31
2. 보험사기 현황 및 문제점 32
1) 보험사기 적발현황 32
2) 보험사기의 문제점 33
3. 보험사기 방지를 위한 개선방안 34
1) 보험사기 방지를 위한 법적, 제도적 장치 34
2) 보험사기 방지를 위한 개선방안 36
〈참고문헌〉 39
III. 일반보험의 적합성 원칙 적용방안 40
요약 44
1. 적합성원칙 개요 48
1) 적합성원칙의 의의 48
2) 현 「보험업법」 상 적합성원칙 48
3) 「자본시장법」 상 적합성원칙 49
2. 일반보험에의 적합성원칙 적용여부 검토 50
1) 보험소비자 피해 현황 50
2) 일반보험에의 적합성원칙 적용여부 검토 51
3. 적합성원칙 위반시 제재방안 54
1) 「보험업법」 상 설명의무 위반시 제재 54
2) 「보험업법」 상 적합성원칙 위반시 제재방안 54
〈참고문헌〉 56
IV. 택시 카드 수수료 부담 현황과 개선방안 58
요약 62
1. 카드택시 현황 66
1) 서울시 카드택시 현황 66
2) 지역별 카드택시 현황 67
2. 카드택시 수수료 부담 현황 69
1) 서울시의 카드수수료 부담 현황 69
2) 지역별 카드수수료 부담 현황 70
3) 검토사항 71
3. 문제점 및 개선방향 72
1) 문제점 72
2) 개선방향 72
〈참고문헌〉 74
부록 75
[붙임 1] 택시 카드결제 관련 현황 요약 75
[붙임 2] 주요 시·도지역의 콜비 부담 현황 78
V. 금융감독원의 소비자보호기능 실태 분석 80
요약 84
1. 금융감독원의 금융소비자보호 기능 88
1) 금융감독원의 금융소비자보호업무 추진체계 88
2) 금융감독원의 금융소비자보호업무 추진경과 88
2. 금융감독원의 분쟁조정 현황 및 문제점 90
1) 민원 및 분쟁조정 현황 90
2) 분쟁조정과 관련한 문제점 91
3. 건전성 감독과 금융소비자보호 기능 분리 논의 93
1) 금융감독체계의 유형 93
2) 금융소비자보호기능의 분리에 관한 논의 95
3) 미국에서의 독립적 금융소비자보호기구 설립 찬반논의 97
〈참고문헌〉 100
VI. 현재 각 금융기관별 스마트폰 활용 전자금융 거래 현황 및 보안실태 분석 102
요약 106
1. 스마트폰 활용 전자금융 현황 110
2. 스마트폰 전자금융 환경의 보안상 문제점 111
1) 공인인증서 활용상의 문제점 111
2) 금융 감독체계상의 문제 114
3. 정책개선 방향 115
〈참고문헌〉 116
VII. 주요 금융기관별 정보보호 대책 보고서 샘플 117
1. 금융 공공기관의 2011년 정보보호 대책 보고서 118
○○○○ 주요정보통신기반시설 개요 121
I. 추진 목표 및 전략 122
1. 추진 목표 122
2. 추진 전략 123
II. 기반시설 현황 125
1. 정보보호 관리 체계 125
2. 기반시설 현황 및 관리내역 126
III. 2010년도 주요 추진실적 127
1. 보호대책 이행결과 127
2. 취약점 분석결과 130
3. 정보보호 수준평가 결과 133
4. 기반시설 신규지정 추진내역 135
IV. '11년 정보보호 추진계획 136
1. 보호대책 추진계획 136
2. 기반시설 신규지정 계획 137
V. 기대효과 138
VI. 소요 자원 및 예산 139
1. 예산 현황 139
2. 정보보호인력 현황 140
3. 정보보호교육 현황 140
4. 정보보호 관련장비 현황 141
5. 유해트래픽 차단관리 현황 141
6. 침해사고 모의훈련 현황 142
7. 기반시설 백업체계 보유 현황 142
붙임 1. ○○○○ 기반시설 침해사고 비상연락망(내용없음) 120
2. 시중은행의 2011년 정보보호 대책 보고서 143
주요정보통신기반시설 개요 146
I. 추진 목표 및 전략 147
1. 정보보호 환경 분석 147
2. 추진목표 148
3. 추진 전략 149
II. 기반시설 현황 150
1. 정보보호 관리체계 150
2. 기반시설 현황 및 관리내역 155
III. 2010년도 주요 추진 실적 156
1. 보호대책 이행결과 156
2. 취약점분석평가 결과 158
3. 정보보호 수준 평가 결과 160
IV. 2011년도 정보보호 추진계획 162
1. 자체 추진계획 162
V. 기대효과 164
VI. 소요 자원 및 예산 165
[붙임] ○○○○○ 침해사고 비상연락망 170
3. 지방은행의 2011년 정보보호 대책 보고서 171
주요정보통신기반시설 개요 175
I. 추진 목표 및 전략 176
1. 추진 목표 176
2. 추진전략 177
II. 기반시설 현황 179
1. 정보보호 관리체계 179
2. 기반시설 현황 및 관리내역 182
III. 2010년도 주요 추진실적 184
1. 보호대책 이행결과 184
2. 취약점분석평가 결과 189
3. 정보보호 수준평가 결과 191
4. 기반시설 신규지정 추진내역 195
IV. 2011년도 정보보호 추진계획 196
1. 관리기관별 보호대책 추진계획 196
2. 기반시설 신규지정 계획 198
V. 기대효과 199
VI. 소요자원 및 예산 200
[붙임 1] ○○○○ 침해사고 비상연락망 205
4. 증권사의 2011년 정보보호 대책 보고서 206
주요정보통신기반시설 개요 209
I. 추진목표 및 전략 209
1. 정보보호 환경분석 209
2. 추진목표 210
3. 추진전략 210
II. 기반시설 현황 211
1. 정보보호 관리체계 211
2. 기반시설 현황 및 관리 내역 212
III. 2010년도 주요 추진 실적 213
1. 보호대책 이행결과 213
2. 취약점분석 평가 결과 216
3. 정보보호 수준평가 결과 217
IV. 2011 년도 정보보호 추진계획 220
1. 2011 년도 정보보호 추진계획 220
V. 기대효과 221
1. 주요정보통신기반시설에 대한 기대효과 221
VI. 소요자원 및 예산 222
1. 예산 현황 222
2. 정보보호인력 현황 222
3. 정보보호교육 현황 223
4. 정보보호 관련장비 현황 223
5. 유해트레픽 차단관리 현황 224
6. 침해사고 모의훈련 현황 224
7. 기반시설 백업체계 보유현황 224
[별첨] ○○○○ 침해사고 비상연락망(내용없음) 208
판권기 226
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