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표제지

자료집을 내면서 / 조영택

목차

1. 소셜커머스 산업 개요 4

1) 소셜커머스의 개념 4

2) 소셜커머스의 유형 및 특징 4

소셜커머스의 유형 4

소셜커머스의 특징 5

2. 국내 소셜커머스 산업의 현황 및 문제점 6

1) 국내 소셜커머스 시장규모 6

2) 소셜커머스 관련법령 및 규제 현황 7

3) 소셜커머스 관련 소비자원 피해 접수현황 및 조치결과 8

소셜커머스 신청이유별 피해구제 접수현황 8

소셜커머스 피해구제 처리결과별 현황 9

피해 유형별 주요 피해 사례 9

4) 공정거래위원회의 소셜커머스 업체 불공정 행위 조사 및 조치 결과 10

불공정한 약관 조사 및 시정조치('11.5월) 10

허위·과장광고, 환불방해, 구매안전서비스 미가입(전상법 위반행위) 등 전자상거래법 위반에 대한 조사 및 시정조치('11. 5월) 11

조치내용 12

3. 소셜커머스 관련 소비자피해 대책의 문제점 및 보호대책 필요 12

1) 소셜커머스 관련 소비자피해 대책 부실 12

소셜커머스 산업 성장에 뒤쳐진 대응 12

관련 법 적용 기준 미비 13

「소비자분쟁해결기준」에 소셜커머스 관련 조항 부재 13

현재 상품권에 관한 법령이 없어(1999년 상품권법 폐지) 쿠폰의 유효기간 및 유효기간 경과 시 잔액환불 문제에 대해서는 특별히 불공정한 약관에 해당하지 않는 이상 당사자간 계약에 따를 수밖에 없음 13

2) 관련 법 개정 등 근본적인 소비자피해 대책 필요 14

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  • 외부기관 원문 발행년도 [PublicationYear] :2011
  • 자료명/저자사항 [_TI] :(새로운 소비문화 소셜커머스)소비자 보호대책 마련 시급 / 조영택
  • 자료명/저자사항 [TI] :(새로운 소비문화 소셜커머스)소비자 보호대책 마련 시급 / 조영택
  • 발행사항 [PublicationStatement] :서울 : [조영택 의원실], 2011
  • 청구기호 [CC] :328.3456 -12-125
  • 자료실 [DataCenter] :서고(열람신청 후 1층 대출대)
  • 형태사항 [Form] :14장 : 삽화 ; 30 cm
  • 총서사항 [AseriesStatement] :(국정감사 정책자료집 ; 2011 )
  • UCI [UCI] :G901:A-0006372314
  • 표준번호/부호 [ISSN] :
  • 제어번호 [CN] :MONO1201211100
  • 주기사항 [CycleMatter] :

    단면인쇄임

  • 원문유무 [ISDB] :1
  • 배가코드 [SL] :GR,GR
  • 커버이미지 [COVER] :/thumb/MONO/1201/2111/MONO1201211100/
  • 목차 유형 [TOCPATH] :/data-mono-pdf/mono001/2012/IMG/0910/MONO125004/MONO1201211100/MONO1201211100.toc
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  • 인기도 [PPR] :9
  • 관련자료 [KRMLINK] :
  • 발행지 [PP] :서울
  • 발행자 [Publisher] :[조영택 의원실]
  • 모체자료 [PregnantMotherData] :
  • 발행년 [PD1] :2011
  • 판사항 [EditionStatement] :
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