표제지

일러두기

목차

1. 2012년도 주요 관광정책 성과 13

1. 외래 관광객 1000만 명 시대 개막 14

2. 관광수용태세 개선을 통한 관광산업의 질적 성장 도모 14

3. 국민 국내관광 수요 증대 15

4. 국제회의(MICE)산업 중심국 부상 16

5. 고부가가치·고품격 관광실현 16

2. 관광환경 변화와 동향 21

1. 관광환경 변화 21

가. 경제 환경 변화 21

나. 사회 환경 변화 22

다. 기술 환경 변화 23

라. 기후환경 변화 24

2. 국제관광 동향 25

가. 개관 25

나. 대륙별 동향 26

3. 국내관광 동향 28

가. 외국인 관광객 입국 동향 28

나. 국민 해외여행 동향 33

다. 국민 국내여행 동향 34

라. 관광수지 35

마. 남북왕래 현황 36

3. 국민관광의 진흥 39

1. 국민 국내관광 활성화 정책 39

가. 국내관광 이미지 제고 40

나. 관광상품 개발 및 정보 제공 42

2. 국내관광 수용태세 개선 43

가. 관광안내체계 개선 43

나. 국내관광 수용태세 개선 유도 44

다. 중저가 숙박시설, 서비스 개선 45

라. 문화관광해설사 제도 운영 47

마. 외국인 관광객 음식서비스 개선사업 48

바. 관광통합이용권 Korea Pass 49

3. 관광 관련 법령의 개정 49

가. 관광진흥법 시행령 일부 개정(2012.10.29, 2012.11.20) 49

나. 관광진흥법 시행규칙 일부 개정(2012.4.5) 50

4. 관광인력 양성 51

가. 교육 및 훈련기관 51

나. 정규 관광교육기관 51

다. 관광종사원 자격제도 52

라. 관광종사원 교육 54

마. 관광통역안내사 운영 및 관리 55

바. 관광전문인력 양성교육 프로그램 관광아카데미 운영 57

5. 복지관광 지원 59

6. 남북관광 교류협력 61

4. 국제관광의 진흥 67

1. 해외관광 진흥활동 67

가. 해외 광고 실시 68

나. 지역별 시장 개척 활동 69

다. 관광유치단 파견 및 관광교역전 개최 74

라. 언론인·여행업자 방한 초청·지원 78

마. 수학여행단 유치 활동 81

바. 홍보간행물 발간 및 영상·홍보 시각물 제작 82

사. 테마시장 개척 84

2. 국제협력 증진 89

가. 국제기구와의 협력 89

나. 국제회의 참가 99

다. MICE 유치 102

3. 쇼핑관광 지원 110

가. 쇼핑관광 현황 110

나. 쇼핑관광에 대한 정부의 지원 110

다. 면세점 운영 현황 111

라. 관광기념품 개발 육성 114

4. 출입국 절차 간소화 116

가. 내·외국인 출입국자 현황 116

나. 출입국 심사제도 선진화 지속적 추진 116

다. 사증발급절차 간소화 117

5. 온라인 관광정보 제공 118

가. 해외 네티즌 대상 온라인 관광정보 제공 118

나. 국내 관광정보 제공 120

다. 스마트폰기반의 여행정보 서비스 제공 120

라. 스마트 투어가어드 서버스 121

6. 관광불편신고센터 운영 122

가. 관광불편신고 접수 현황 122

나. 주요 유형별 세부 불편내용 몇 개선방안 124

5. 한국방문의해 사업 129

1. 한국방문의해 사업개요 129

가. 배경 및 추진목적 129

나. 추진방향 130

다. 재원구성 131

라. 상징물 131

마. 추진체계 132

바. 사업 추진 네트워크 134

사. 주요 성과 134

2. 세부 추진사업 135

가. 외래 관광객 유치 증대를 위한 『인센티브 프로그램』 135

나. 외래 관광객 유치 증대를 위한 『홍보마케팅』 137

다. 외래 관광객 유치 증대를 위한 『메가 이벤트 연계마케팅』 138

라. 외래 관광객 유치 증대를 위한 『한국관광공사 협력 사업』 140

마. 지역관광 활성화를 위한 『특별이벤트 개최』 141

바. 지역관광 활성화를 위한 『고품격 관광코스 및 상품 개발』 141

사. 한국관광 경쟁력 강화를 위한 한국관광 환경개선 사업 전개 142

3. 사업실적 요약 144

가. 사업 준비기(2008. 9.~2009. 12.) 144

나. 사업 실행기(2010. 1.~2012. 12.) 145

6. 관광자원 개발 151

1. 관광개발기본계획 151

가. 수립배경 151

나. 추진경위 151

다. 제1차 관광개발기본계획(1992~2001년) 152

라. 제2차 관광개발기본계획(2002~2011년) 153

마. 제3차 관광개발기본계획(2012~2021년) 155

바. 제5차 권역별 관광개발 기본계획 160

2. 관광지 167

3. 관광단지 169

가. 경주 보문 관광단지 173

나. 제주 중문 관광단지 173

다. 평창 용평 관광단지 174

라. 해남 오시아노 관광단지 175

마. 평창 휘닉스파크 관광단지 175

바. 원주 오크밸리 관광단지 176

사. 감포 관광단지 177

아. 김천 온천 관광단지 178

자. 용유·무의 관광단지 178

차. 동부산 관광단지 179

카. 안동문화 관광단지 179

타. 화양 관광단지 180

파. 횡성 두원 관광단지 181

하. 알펜시아 관광단지 181

거. 어등산 관광단지 182

너. 성산포 해양관광단지 182

더. 송도 관광단지 183

러. 홍천 비발디파크 관광단지 184

머. 신화역사공원 관광단지 184

버. 팜파스 종합휴양 관광단지 185

서. 고흥 우주해양 관광단지 186

어. 무릉도원 관광단지 186

저. 평택호 관광단지 187

처. 강동 관광단지 187

커. 에버랜드 관광단지 188

터. 마우나오션 관광단지 189

퍼. 여수 경도 해양 관광단지 190

허. 제주 헬스케어타운 관광단지 190

고. 신영 관광단지 191

노. 설악 한화리조트 관광단지 191

도. 예래 휴양형 주거단지 관광단지 192

로. 창원 구산 해양 관광단지 192

모. 골드힐카운티리조트 관광단지 193

보. 강화 종합리조트 관광단지 193

소. 한원 춘천 관광단지 194

오. 고성 대명 설악 관광단지 194

4. 관광특구 195

5. 광역권 관광개발 198

가. 남해안권 관광클러스터 조성 198

나. 지리산권 관광개발 202

다. 서해안권 광역관광개발 205

라. 동해안권 광역관광개발 207

마. 강변 관광레저기반 구축 209

바. 3대 문화권 문화생태 관광기반조성 211

사. 한반도 생태평화벨트 조성 213

아. 중부내륙권 광역관광개발 사업 216

6. 관광레저형 기업도시 개발 220

가. 관광레저형 기업도시 추진방향 및 전략 221

나. 관광레저형 기업도시 시범사업 개요 및 기대효과 222

다. 관광레저형 기업도시 시범사업 추진현황 222

7. 문화관광자원 개발 226

8. 생태·녹색 관광자원 개발 229

가. 이야기가 있는 문화생태 탐방로 230

나. 슬로시티 231

다. 한국형 생태관광 모델사업 232

9. 관광지원 개발 프로그램 지원 235

가. 도시 관광 활성화 235

10. 문화관광상품 개발 236

가. 문화관광축제 육성 236

나. 상설문화관광 프로그램 240

다. 템플스테이 242

라. 문화유산의 관광상품화 243

마. 고택·종택 명품화 사업 251

바. 문화재를 활용한 관광자원화 사업 251

사. 문화재 안내판 정비사업 추진 254

11. 관련부처 관광자원 개발 255

가. 자연공원 255

나. 관광농원 264

다. 녹색농촌체험마을 264

라. 어촌관광자원 개발 266

마. 산림관광자원 개발 273

바. 안보관광지 개발 281

사. 온천 283

7. 관광산업 육성 287

1. 관광숙박업 287

가. 관광호텔업 288

나. 가족호텔업 295

다. 한국전통호텔업 298

라. 수상관광호텔업 298

마. 호스텔업 298

바. 휴양콘도미니엄업 300

사. 국민여가캠핑장 300

2. 여행업 305

가. 일반여행업 306

나. 국내여행업 307

다. 국외여행업 307

3. 관광객이용시설업 308

가. 일반현황 308

나. 관광휴양업 309

4. 국제회의업 311

5. 관광편의시설업 312

6. 카지노업 313

7. 유원시설업 318

8. 관광산업 지원정책 319

9. 관광서비스 혁신 R&D 사업 320

10. 관광진흥개발기금 321

가. 기금의 지원현황 323

나. 기금의 지원효과 325

다. 관광진흥개발기금 조성을 위한 출국납부금 부과제도 시행 326

8. 관광교통 발전 331

1. 철도 331

2. 육운 335

3. 해운·항만 339

4. 항공 348

9. 관광관련 기구와 활동 357

1. 문화체육관광부 357

가. 관광행정 연혁 357

나. 일반현황 357

다. 2012년 주요 활동 358

2. 한국관광공사 364

가. 일반현황 364

나. 주요 활동 365

3. 한국문화관광연구원 374

가. 조직과 인원 374

나. 주요 활동 375

4. 관광사업자 단체 381

가. 한국관광협회중앙회 381

나. 한국관광호텔업협회 383

다. 한국여행업협회 384

라. 한국카지노업관광협회 385

마. 한국휴양콘도미니엄경영협회 386

바. 한국종합유원시설협회 386

사. 한국외국인관광시설협회 387

아. 한국MICE협회 388

자. 한국 PCO협회 389

10. 지방자치단체 관광진흥 393

1. 서울특별시 393

가. 2012년도 주요 사업실적 393

나. 2013년도 주요 사업계획 396

다. 관광행정 조직 및 인력현황 398

라. 관광부문 예산현황 399

마. 방문객 추이 399

2. 부산광역시 399

가. 2012년도 주요 사업실적 399

나. 2013년도 주요 사업계획 401

다. 관광행정 조직 및 인력현황 403

라. 관광부문 예산현황 403

마. 방문객 추이 404

3. 대구광역시 404

가. 2012년도 주요 사업실적 404

나. 2013년도 주요 사업계획 405

다. 관광행정 조직 및 인력현황 407

라. 관광부문 예산현황 407

마. 방문객 추이 408

4. 인천광역시 408

가. 2012년도 주요 사업실적 408

나. 2013년도 주요 사업계획 409

다. 관광행정 조직 및 인력현황 410

라. 관광부문 예산현황 411

마. 방문객 추이 411

5. 광주광역시 411

가. 2012년도 주요 사업실적 411

나. 2013년도 주요 사업계획 414

다. 관광행정 조직 및 인력현황 415

라. 관광부문 예산현황 415

마. 방문객 추이 415

6. 대전광역시 416

가. 2012년도 주요 사업실적 416

나. 2013년도 주요 사업계획 417

다. 관광행정 조직 및 인력현황 418

라. 관광부문 예산현황 419

마. 방문객 추이 419

7. 울산광역시 419

가. 2012년도 주요 사업실적 419

나. 2013년도 주요 사업계획 423

다. 관광행정 조직 및 인력현황 426

라. 관광부문 예산현황 427

마. 방문객 추이 427

8. 경기도 427

가. 2012년도 주요 사업실적 427

나. 2013년도 주요 사업계획 431

다. 관광행정 조직 및 인력현황 433

라. 관광부문 예산현황 433

마. 방문객 추이 434

9. 강원도 434

가. 2012년도 주요 사업실적 434

나. 2013년도 주요 사업계획 435

다. 관광행정 조직 및 인력현황 438

라. 관광부문 예산현황 439

마. 방문객 추이 439

10. 충청북도 439

가. 2012년도 주요 사업실적 439

나. 2013년도 주요 사업계획 440

다. 관광행정 조직 및 인력현황 444

라. 관광부문 예산현황 445

마. 방문객 추이 445

11. 충청남도 445

가. 2012년도 주요 사업실적 445

나. 2013년도 주요 사업계획 448

다. 관광행정 조직 및 인력현황 450

라. 관광부문 예산현황 450

마. 방문객 추이 450

12. 전라북도 451

가. 2012년도 주요 사업실적 451

나. 2013년도 주요 사업계획 455

다. 관광행정 조직 및 인력현황 459

라. 관광부문 예산현황 459

마. 방문객 추이 460

13. 전라남도 460

가. 2012년도 주요 사업실적 460

나. 2013년도 주요 사업계획 463

다. 관광행정 조직 및 인력현황 464

라. 관광부문 예산현황 465

마. 방문객 추이 465

14. 경상북도 465

가. 2012년도 주요 사업실적 465

나. 2013년도 주요 사업계획 468

다. 관광행정 조직 및 인력현황 471

라. 관광부문 예산현황 472

마. 방문객 추이 472

15. 경상남도 472

가. 2012년도 주요 사업실적 472

나. 2013년도 주요 사업계획 474

다. 관광행정 조직 및 인력현황 476

라. 관광부문 예산현황 477

마. 방문객 추이 477

16. 제주특별자치도 478

가. 2012년도 주요 사업실적 478

나. 2013년도 주요 계획 482

다. 관광행정 조직 및 인력현황 485

라. 관광부문 예산현황 485

마. 방문객 추이 485

부록 489

1. 관광지 개발 국고지원 현황(2008~2012) 489

2. 관광단지 개발 국고지원 현황(2010~2012) 499

3. 관광지 지정 현황 501

4. 사증면제협정 체결국가 현황 512

5. 무사증 입국 허가대상 국가 517

6. 관광관련 서적 및 연구실적물 520

7. 전국 시·도별 주요 지역축제 개최계획(2013) 532

8. 주제별 문화재 탐방코스 545

9. 시티투어 코스 553

판권기 557

〈표 2-1〉 세계관광 성장추세 25

〈표 2-2〉 연도별/지역별 세계관광객 수 26

〈표 2-3〉 지역별 세계 관광수입 26

〈표 2-4〉 주요 국가 외국인 관광객 현황 27

〈표 2-5〉 주요 국가 관광수입 현황 27

〈표 2-6〉 연도별 외국인 관광객 입국 현황 29

〈표 2-7〉 월별 외국인 관광객 입국 현황 31

〈표 2-8〉 연도별/국적별 시장점유율 추이 31

〈표 2-9〉 국적별 외국인 관광객 입국 현황 32

〈표 2-10〉 연도별 국민 해외여행 출국 현황 33

〈표 2-11〉 월별 출국자 현황 34

〈표 2-12〉 연도별 국민 국내여행 동향 35

〈표 2-13〉 연도별 우리나라 관광수지 36

〈표 2-14〉 국민 방북자 36

〈표 3-1〉 구석구석 캠페인 홍보실적 40

〈표 3-2〉 문화관광해설사 활동 현황 47

〈표 3-3〉 관광관련 교육기관 현황 52

〈표 3-4〉 관광종사원 자격별 등록 현황 53

〈표 3-5〉 관광종사원 교육실적 55

〈표 3-6〉 연도별 관광통역안내사 국가자격증 취득자 현황 56

〈표 3-7〉 연도별 관광통역안내사 교육 현황 57

〈표 3-8〉 관광통역안내사 제도 운영 현황 57

〈표 3-9〉 관광아카데미 교육과정별 운영방향 58

〈표 3-10〉 연도별 여행바우처 지원현황 60

〈표 3-11〉 연도별 금강산 관광객 현황 62

〈표 3-12〉 연도별 개성 관광객 현황 62

〈표 4-1〉 관광유치단 파견 및 관광교역전 참가 실적 76

〈표 4-2〉 연도별 초청·지원 언론인 및 여행업자 현황 80

〈표 4-3〉 한국관광설명회 개최실적 80

〈표 4-4〉 연도별 일본 청소년 수학여행단 유치실적 81

〈표 4-5〉 해외홍보간행물 발간 실적 및 계획 83

〈표 4-6〉 우수 사진자료 보유수량 84

〈표 4-7〉 영상물 제작 실적 84

〈표 4-8〉 연도별 관광 관련 국제회의 참가실적 및 계획 99

〈표 4-9〉 연도별 컨벤션 관련 국제회의 참가실적 및 계획 102

〈표 4-10〉 국제회의도시 지정현황 105

〈표 4-11〉 연도별 국제회의 관련 간행물 발간실적 및 계획 105

〈표 4-12〉 주요 국가별 국제회의 개최 현황 106

〈표 4-13〉 주요 도시 국제회의 개최 현황 107

〈표 4-14〉 국제회의시설 현황 107

〈표 4-15〉 전문 국제회의장 건립 현황 107

〈표 4-16〉 국내 면세판매점 비교 111

〈표 4-17〉 보세 판매장 및 내국인 면세점 현황 112

〈표 4-18〉 연도별 면세점 업체 수 113

〈표 4-19〉 연도별 내·외국인 이용현황 및 구매실적 113

〈표 4-20〉 연도별 사후면세 판매장 현황 114

〈표 4-21〉 연도별 전국관광기념품 공모전 개최 현황 115

〈표 4-22〉 연도별 관광불편신고접수 현황 123

〈표 4-23〉 연도별/유형별 관광불편신고 접수현황 123

〈표 5-1〉 한국방문의해 추진체계 133

〈표 5-2〉 2011 대구세계육상선수권대회 지원 및 연계홍보 내용 139

〈표 5-3〉 2012 여수세계박람회 지원 및 연계홍보 내용 140

〈표 5-4〉 F1코리아그랑프리 지원 및 연계홍보 내용 140

〈표 5-5〉 사업 준비기(2008.9~2009.12) 사업실적 요약 144

〈표 5-6〉 외래객 유치중대 사업 실적 145

〈표 5-7〉 지역 관광활성화 사업 실적 146

〈표 5-8〉 한국관광 환경개선 사업 실적 146

〈표 5-9〉 홍보지원 및 한국방문의해 사업 실적 147

〈표 6-1〉 관광지 지정 현황 168

〈표 6-2〉 관광단지 지정 현황 170

〈표 6-3〉 관광특구 지정현황 196

〈표 6-4〉 지리산권 관광개발 사업 현황 204

〈표 6-5〉 3대 문화권 문화생태 관광기반 조성 사업 현황 212

〈표 6-6〉 한반도 생태평화벨트 조성 사업내역 215

〈표 6-7〉 중부내륙권 광역관광개발 사업내역 218

〈표 6-8〉 관광레저형 기업도시 사업개요 222

〈표 6-9〉 관광레저형 기업도시 기대효과 222

〈표 6-10〉 문화관광자원 개발 사업 현황 227

〈표 6-11〉 생태·녹색관광자원 개발 사업 현황 229

〈표 6-12〉 2012 이야기가 있는 문화생태 탐방로 지정 현황 230

〈표 6-13〉 한국 슬로시티 지정 현황 232

〈표 6-14〉 한국형 생태관광 모델사업지 지정 현황 233

〈표 6-15〉 2012년도 도시 관광 활성화사업 지원 현황 235

〈표 6-16〉 2012년 문화관광축제 주요 결과 237

〈표 6-17〉 상설 문화관광 프로그램 240

〈표 6-18〉 템플스테이 운영사찰 현황 242

〈표 6-19〉 연도별 템플스테이 이용객 현황 242

〈표 6-20〉 살아 숨쉬는 5대궁 만들기 주요사업 추진 현황 248

〈표 6-21〉 문화재 지정 현황 250

〈표 6-22〉 국립공원 지정 현황 256

〈표 6-23〉 연도별 국립공원 탐방객 수 257

〈표 6-24〉 도립공원 지정 현황 259

〈표 6-25〉 군립공원 지정 현황 260

〈표 6-26〉 국가 생태·경관보전지역 지정 현황 262

〈표 6-27〉 시·도별 생태·경관보전지역 지정 현황 263

〈표 6-28〉 시·도별 관광농원 운영 현황 264

〈표 6-29〉 연도별/시·도별 녹색농촌체험마을 조성 현황 265

〈표 6-30〉 연도별/시·도별 어촌체험마을 조성 현황 및 계획 266

〈표 6-31〉 시·도별 어촌체험마을 지정 현황 및 프로그램 267

〈표 6-32〉 연도별 어촌관광 개발 사업 지원 실적 및 계획 271

〈표 6-33〉 어촌·어항관광모델사업 내용 272

〈표 6-34〉 자연휴양림 지정 및 운영 현황 273

〈표 6-35〉 연도별 자연휴양림 이용객 현황 274

〈표 6-36〉 산림휴양시설 운영 및 조성계획 274

〈표 6-37〉 연도별·시도별 산림욕장 조성현황 274

〈표 6-38〉 자연휴양림 운영 현황 275

〈표 6-39〉 산림생태문화체험단지 조성 및 추진현황 280

〈표 6-40〉 안보관광시설별 내·외국인 방문 현황 282

〈표 6-41〉 시·도별 온천 현황 283

〈표 7-1〉 시·도별 관광숙박업 현황 288

〈표 7-2〉 관광호텔업 등록 현황 289

〈표 7-3〉 연도별 관광호텔 객실 증가 추이 290

〈표 7-4〉 유형별 호텔업 객실 수입실적 291

〈표 7-5〉 유형별 호텔업 이용실적 291

〈표 7-6〉 연도별/시·도별 호텔업 객실 이용률 292

〈표 7-7〉 연도별/등급별 호텔업 객실 이용률 추이 293

〈표 7-8〉 연도별/시·도별 객실 이용률 추이 294

〈표 7-9〉 시·도별 가족호텔업 등록 현황 296

〈표 7-10〉 시·도별 한국전통호텔업 등록 현황 298

〈표 7-11〉 시·도별 호스텔업 등록 현황 299

〈표 7-12〉 시·도별 휴양콘도미니엄업 등록 현황 300

〈표 7-13〉 시·도별 국민여가캠핑장 조성 현황 301

〈표 7-14〉 시·도별 여행업 등록 현황 305

〈표 7-15〉 연도별 여행업협회 회원사의 외국인 관광객 유치실적 306

〈표 7-16〉 연도별 여행업협회 회원사의 내국인 해외 송출실적 306

〈표 7-17〉 시·도별 관광객 이용시설업 등록 현황 308

〈표 7-18〉 시·도별 종합휴양업 및 전문휴양업 현황 310

〈표 7-19〉 시·도별 관광편의시설업 지정 현황 312

〈표 7-20〉 카지노사업자 관광진흥개발기금 징수비율 315

〈표 7-21〉 연도별 카지노사업자 관광진흥개발기금 납부 현황 315

〈표 7-22〉 우리나라 카지노산업 발전과정 315

〈표 7-23〉 시·도별 카지노업체 현황 316

〈표 7-24〉 시·도별 유원시설업체 현황 318

〈표 7-25〉 연도별 관광진흥개발기금 기금조성 현황 322

〈표 7-26〉 연도별 관광진흥개발기금 운용 현황 323

〈표 7-27〉 연도별 기금사업비 구성비율 324

〈표 7-28〉 연도별 관광진흥개발기금 지원 현황 324

〈표 7-29〉 연도별 출국납부금 징수 현황 326

〈표 8-1〉 철도 관광상품 판매 현황 333

〈표 8-2〉 외국인전용 철도상품 현황 333

〈표 8-3〉 시·도별 도로 현황 335

〈표 8-4〉 택시운송사업 면허 현황 337

〈표 8-5〉 시외·고속버스 현황 337

〈표 8-6〉 자동차대여사업자 등록 현황 338

〈표 8-7〉 전세버스 운송사업 등록 현황 338

〈표 8-8〉 여객자동차터미널 사업 현황 339

〈표 8-9〉 지정항만 현황 340

〈표 8-10〉 국내 항만시설 현황 341

〈표 8-11〉 국내여객선 수송 현황 343

〈표 8-12〉 연도별 국제 여객선(정기) 여객수송 347

〈표 8-13〉 연도별 국내선 운항 현황 348

〈표 8-14〉 연도별 국내선 수송실적 349

〈표 8-15〉 항공협정 체결국가 현황 349

〈표 8-16〉 국제 항공노선 현황 350

〈표 8-17〉 연도별 국제선 수송실적 351

〈표 8-18〉 항공 교통수단 보유 현황 352

[그림 5-1] 한국방문의해 사업 개요 131

[그림 5-2] 2010-2012 한국방문의해 엠블럼 132

[그림 6-1] 제1차 관광개발기본계획 권역구분도 152

[그림 6-2] 제2차 관광개발기본계획 권역구분도 154

[그림 6-3] 제3차 관광개발기본계획 권역구분 및 개발방향 158

[그림 6-4] 제3차 관광개발기본계획 권역구분 및 개발방향 159

[그림 6-5] 관광레저형 기업도시 개념 220

[그림 9-1] 관광지식정보시스템 구성도 377