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표제지
목차
I. 서론 6
1. 조사의 필요성 6
2. 조사의 목적 9
II. 이론적 배경 10
1. 스트레스의 개념 정의 10
2. 직무스트레스의 개념 정의 11
3. 직무스트레스의 발생 요인 12
1) Baron(1985)의 직무스트레스의 원인 모델 13
2) Greenberg(1990)의 직무스트레스 모델 13
3) Ivancenich와 Matteson(1985)의 직무스트레스 통합 모델 14
4) 미국 NIOSH의 직무스트레스 원인 모델 15
4. 직무스트레스의 영향 15
III. 조사 대상 및 방법 17
1. 조사 대상 17
2. 조사 도구 17
1) 직무 스트레스 17
2) 직무만족도 17
3) 주관적으로 지각된 특성을 반영한 지각척도(perceptual measures) 18
3. 조사 방법 19
4. 자료 분석 방법 20
IV. 조사 결과 21
1. 대상자의 일반적 특성 21
1) 대상자의 성별 21
2) 대상자의 연령대별 22
3) 대상자의 결혼상태 23
4) 대상자의 학력 24
5) 대상자의 전공 25
2. 대상자의 건강관련 특성 26
1) 대상자의 건강 행태 특성 26
2) 대상자의 치료 경험 27
3) 대상자가 인지한 건강 상태 28
3. 대상자의 업무관련 특성 30
1) 대상자의 실제 업무관련 특성 30
2) 대상자가 인지한 업무관련 특성 35
4. 대상자의 직무스트레스 38
1) 대상자의 일반적 특성에 따른 직무스트레스 38
2) 대상자의 건강관런 특성에 따른 직무스트레스 43
3) 대상자의 업무관련 특성에 따른 직무스트레스 46
5. 직무스트레스에 영향을 미치는 요인 54
V. 요약 및 결론 56
참고문헌 59
부록: 설문 내용 61
〈표 1〉 대상자의 성별 21
〈표 2〉 대상자의 연령 22
〈표 3〉 대상자의 결혼상태 23
〈표 4〉 대상자의 학력 24
〈표 5〉 대상자의 전공 25
〈표 6〉 대상자의 건강 행태 26
〈표 7〉 대상자의 치료 경험 27
〈표 8〉 대상자가 인지한 건강 상태 29
〈표 9〉 대상자의 근무 지역 30
〈표 10〉 대상자의 직렬 및 직급 31
〈표 11〉 대상자의 근무 기간 33
〈표 12〉 대상자의 담당업무 수 34
〈표 13〉 대상자가 인지한 업무 부담 35
〈표 14〉 대상자의 직무만족도 36
〈표 15〉 대상자가 인지한 업무 능력 37
〈표 16〉 대상자의 성별 직무스트레스 점수 38
〈표 17〉 대상자의 연령대별 직무스트레스 점수 39
〈표 18〉 대상자의 결혼 상태에 따른 직무스트레스 점수 40
〈표 19〉 대상자의 학력에 따른 직무스트레스 점수 41
〈표 20〉 대상자의 전공에 따른 직무스트레스 점수 42
〈표 21〉 대상자의 건강행태에 따른 직무스트레스 43
〈표 22〉 대상자의 치료여부에 따른 직무스트레스 44
〈표 23〉 대상자가 인지한 건강상태에 따른 직무만족도 45
〈표 24〉 대상자의 근무지에 따른 직무스트레스 47
〈표 25〉 대상자의 직급에 따른 직무스트레스 점수 48
〈표 26〉 대상자의 경력에 따른 직무스트레스 점수 49
〈표 27〉 실제 담당업무 수에 따른 직무스트레스 점수 50
〈표 28〉 대상자가 인지한 업무부담 정도에 따른 직무스트레스 점수 51
〈표 29〉 대상자가 인지한 직무만족도에 따른 직무스트레스 점수 52
〈표 30〉 대상자가 인지한 업무능력에 따른 직무스트레스 점수 53
〈표 31〉 직무스트레스에 영향을 미치는 요인 55
〈그림 1〉 대상자의 성별 21
〈그림 2〉 대상자의 연령 22
〈그림 3〉 대상자의 결혼상태 23
〈그림 4〉 대상자의 학력 24
〈그림 5〉 대상자의 전공 25
〈그림 6〉 대상자의 건강 행태 27
〈그림 7〉 대상자의 치료 경험 28
〈그림 8〉 대상자가 인지한 건강 상태 29
〈그림 9〉 대상자의 근무 지역 31
〈그림 10〉 대상자의 직렬 및 직급 32
〈그림 11〉 대상자의 근무 기간 33
〈그림 12〉 대상자의 담당 업무 수 34
〈그림 13〉 대상자가 인지한 업무 부담 35
〈그림 14〉 대상자의 직무만족도 36
〈그림 15〉 대상자가 인지한 업무 능력 38
〈그림 16〉 대상자의 성별 직무스트레스 점수 39
〈그림 17〉 대상자의 연령대별 직무스트레스 점수 39
〈그림 18〉 대상자의 결혼 상태에 따른 직무스트레스 점수 40
〈그림 19〉 대상자의 학력에 따른 직무스트레스 점수 41
〈그림 20〉 대상자의 전공에 따른 직무스트레스 점수 42
〈그림 21〉 대상자의 건강행태에 따른 직무스트레스 43
〈그림 22〉 대상자의 치료여부에 따른 직무스트레스 44
〈그림 23〉 대상자가 인지한 건강상태에 따른 직무만족도 46
〈그림 24〉 대상자의 근무지에 따른 직무스트레스 47
〈그림 25〉 대상자의 직급에 따른 직무스트레스 점수 48
〈그림 26〉 대상자의 경력에 따른 직무스트레스 점수 50
〈그림 27〉 실제 담당업무 수에 따른 직무스트레스 점수 51
〈그림 28〉 대상자가 인지한 업무부담 정도에 따른 직무스트레스 점수 52
〈그림 29〉 대상자가 인지한 직무만족도에 따른 직무스트레스 점수 53
〈그림 30〉 대상자가 인지한 업무능력에 따른 직무스트레스 점수 54
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