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표제지
목차
자료집을 내면서 / 조영택 3
1. 은행의 수수료 현황 4
1) 은행권의 수익구조 및 수수료 4
2) 은행 수수료의 정의 5
3) 은행별 수수료 격차와 문제점 6
2. 수수료 규제의 법적근거 및 조치 필요성 10
1) 금융감독원의 수수료 규제 10
2) 소비자 불만 증가 및 조치 필요성 11
3. 은행수수료 인하방안에 대한 검토 12
1) 공정거래위원회의 조사 및 개선필요 12
2) 원가산정 표준화 작업과 수수료율 책정의 합리성 제고 필요 13
3) 전자금융서비스 수수료율의 인하 필요 14
4) 외국의 은행수수료 감면 사례 검토 : 저소득층에 대한 수수료 감면 필요성 16
① 미국 : 은행 저비용 체킹 및 세이빙스 계좌 개설 프로그램 16
② 호주 "기본 계좌(Basic Account) 제도" 17
③ 소결 17
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