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표제지

제출문

목차

I. 개요 4

1. 필요성과 목적 4

[1] 필요성 4

[2] 목적 5

2. 추진절차 및 방법 6

II. 공무원 전문성에 대한 이해 7

1. 전문성 7

[1] 개념 및 접근시각 7

[2] 전문성 내용 12

[3] 전문성 측정 20

2. 공무원 전문성 23

[1] 개념과 영향요인 23

[2] 공무원 전문성의 영향요인 26

3. 분석틀 32

[1] 연구문제 32

[2] 분석틀 32

III. 전문성 측정 35

1. 조사대상 및 응답자 특성 35

[1] 표본설계 35

[2] 응답자 특성 36

2. 분석결과 37

[1] 전문성 개념 37

[2] 전문성 향상에 영향을 미치는 수준 38

[3] 전문성 수준에 대한 조사결과 39

[4] 신규업무에 대한 적응기간 44

[5] 전보제도와 전문성 45

[6] 전문직위제와 전문성 46

[7] 교차분석 47

IV. 결론 및 정책제언 50

참고문헌 52

부록:설문지 58

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