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표제지
목차
요약 2
제1장 서론 10
제1절 연구의 배경 및 목적 11
1. 연구의 배경 11
2. 연구의 목적 12
제2절 연구의 범위 및 방법 13
1. 연구의 범위 13
2. 연구의 방법 14
제2장 종합복지회관의 현황 15
제1절 설립 목적 및 연혁 16
1. 설립 목적 16
2. 연혁 16
제2절 일반 현황 17
1. 위치 및 부지 현황 17
2. 주요 업무 18
제3절 공간 구성 및 운영 체계 20
1. 조직 구성 및 예산 현황 20
2. 시설 및 프로그램 운영 현황 21
제3장 종합복지회관의 지향성이 왜 중요한가? 28
제1절 종합복지회관의 복지수요 변화 29
1. 종합복지회관의 설립 배경 29
2. 종합복지회관의 역할 30
제2절 종합복지회관의 운영계획 32
1. 평생교육시대에 부응하는 특성화교육으로 교육복지 실천 32
2. 시민사회교육으로 사회통합 유도 36
3. 올바른 인생관 정립과 사회적응력 배양 39
제3절 종합복지회관의 문제점 43
제4절 종합복지회관의 잠재력 44
1. 잠재력 분석을 위한 SWOT분석 개요 44
2. 잠재력 분석을 위한 SWOT분석 결과 45
제4장 조사설계 및 분석결과 46
제1제 조사설계 47
1. 조사의 개요 및 과정 47
2. 조사의 방법 49
제2절 종합복지회관 시설이용자 분석 54
1. 이용 경로 54
2. 이용 목적 55
3. 교통수단 56
4. 시설이용 권유 의사 57
5. 이용정도 58
6. 이용 후 생활 변화 59
7. 이용 만족도 60
제3절 종합족지회관 지향성의 우선순위 분석 61
1. 종합복지회관 개선을 위한 우선순위 분석 61
2. 단계 상위요인별 분석결과 62
3. 단계 영역별 분석결과 63
4. 통합 우선순위 분석결과 67
제4절 종합복지회관 개선을 위한 요구사항 분석 70
1. 종합복지회관 이용자의 요구사항 분석 70
2. 종합복지회관 기관관계자 요구사항 분석 73
제5장 종합복지회관의 지향성 방안 83
제1절 종합복지회관의 마스터플랜 및 단계별 로드맵 수립 86
제2절 변화관리시스템 구축을 위한 T/F팀 구성 88
1. 종합복지회관 변화관리를 위한 커뮤니케이션 활동 강화 88
2. 종합복지회관 변화관리를 위한 구성원의 교육계획 수립 91
제3절 혁신적 기능 재정립을 통한 시설분리ㆍ통합 리모델링 92
제4절 공공기관의 기능회복을 위한 역할정립 93
제5절 미래지향적 복지서비스 및 프로그램 인큐베이터 전문기관 94
제6절 지역사회복지 네트워크 컨트롤 타워 95
제6장 결론 및 제언 96
참고문헌 100
[부록 1] 설문조사 102
[부록 2] 대구광역시 종합복지회관 지향성 정립 및 개선방안을 위한 AHP 설문조사 105
판권기 112
표 1. 종합복지관 본관시설 현황 17
표 2. 종합복지회관 평리별관 시설현황 18
표 3. 종합복지회관의 업무분장 19
표 4. 인력구성 현황 20
표 5. 종합복지회관의 2012년 예산 규모 21
표 6. 복지서비스 시설 운영현황 21
표 7. 복지시설 민간위탁 운영현황 22
표 8. 근로여성임대아파트 운영현황 23
표 9. 한아름 어린이집 운영현황 24
표 10. 연령대별 특성화교육 25
표 11. 시민사회교육 25
표 12. 상담사업 현황 26
표 13. 친서민형 시설운영 27
표 14. 전문인양성을 위한 자격증 취득과정 교육 32
표 15. 일상생활과 밀접한 맞춤식 부 취 창업과정 33
표 16. 참다운 인격체 형성과 여가활동을 위한 문화소양교육 34
표 17. 사회성 발달과 잠재능력 개발을 위한 아동청소년교육 35
표 18. 지역여성리더 양성과정 「동방여성대학」 운영 36
표 19. 한국사회 정착을 돕는 「다문화복지대학」 운영 37
표 20. 건강한 노후생활을 위한 금빛학교 38
표 21. 서민정신건강을 위한 심리상담 활동 전개 39
표 22. 아동청소년 폭력예방 및 생명존중 문화사업 40
표 23. 아동청소년을 위한 심리발달 지원 41
표 24. 대구지방경찰청 전ㆍ의경대원 상담교육 42
표 25. 주요 설문항목의 구성 50
표 26. 설문조사 개요 51
표 27. AHP 분석 대상자 분류 및 응답자 51
표 28. 요구사항 설문조사 개요 52
표 29. 인구 통계학적 특성의 분포 53
표 30. AHP 각 단계별 분석요인 61
표 31. 1단계 상위요인별 중요도 및 우선순위 62
표 32. 역할정립 영역 하위요인별 중요도 및 우선순위 63
표 33. 근로여성아파트 영역 하위요인별 중요도 및 우선순위 64
표 34. 평리별관 영역 하위요인별 중요도 및 우선순위 66
표 35. 어린이집 영역 하위요인별 중요도 및 우선수위 67
표 36. 의료기관 안전관리체계 영향요인별 복합가중치 및 순위 종합 69
표 37. 종합복지회관 운영에 관한 핵심요구사항 71
표 38. 종합복지회관 시설개선 요구사항 73
표 39. 종합복지회관 리모델링 및 분위기 요구사항 73
표 40. 종합복지회관 시설별 리모델링 요구사항 74
표 41. 종합복지회관 시설개방 및 편의시설 요구사항 75
표 42. 종합복지회관 대상자 및 프로그램 주요 요구사항 78
표 43. 종합복지회관 대상자확대 및 프로그램 개발 요구사항 79
그림 1. 조직구성도 20
그림 2. 종합복지회관 변화의 방향과 역할 31
그림 3. SWOT 분석의 개요 44
그림 4. SWOT 분석결과 45
그림 5. 대구시 종합복지회관 조사과정 48
그림 6. 대구시 종합복지회관 인식도 및 지향성 조사의 과정 49
그림 7. 종합복지회관 이용 경로 54
그림 8. 종합복지회관 이용의 중요성 55
그림 9. 종합복지회관 이용의 교통수단 56
그림 10. 종합복지회관 시설이용 권유의사 57
그림 11. 종합복지회관의 이용 정도 58
그림 12. 종합복지회관 이용 후 생활의 변화 59
그림 13. 종합복지회관의 이용 만족도 60
그림 14. 종합복지회관의 내부 외부수행 단계별 이행과제 84
그림 15. 종합복지회관의 내부 외부수행 이행과제 85
그림 16. 종합복지회관의 마스터플랜 및 단계별 로드맵 87
그림 17. 종합복지회관 내 변화관리 전체 활동과정 89
그림 18. 종합복지회관 내 커뮤니케이션 활동 Process 90
그림 19. 종합복지회관의 교육활동 Process 91
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원문구축 및 2018년 이후 자료는 524호에서 직접 열람하십시요.
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