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자료명/저자사항
관광안전 확보를 위한 정책과제 연구 / 연구책임: 조아라 인기도
발행사항
서울 : 한국문화관광연구원, 2014
청구기호
338.4791 -15-32
자료실
[서울관] 서고(열람신청 후 1층 대출대)
형태사항
xvii, 148 p. : 삽화, 표 ; 26 cm
총서사항
특별연구 ; 2014-03
표준번호/부호
ISBN: 9788960354821
제어번호
MONO1201437888
주기사항
참고문헌: p. 143-146
영어 요약 있음
원문
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표제지

목차

연구개요 4

제1장 서론 19

제1절 연구의 배경 및 목적 20

1. 연구의 배경 20

2. 연구의 목적 23

제2절 연구 범위 및 방법 24

1. 연구의 범위 24

2. 연구의 방법 24

제3절 관광안전의 정의 및 범위 25

1. 안전과 재난의 정의 25

가. 안전의 정의 25

나. 관광안전 26

다. 관광안전에 대한 접근 동향 28

2. 재난과 안전관리의 범위 29

가. 재난의 범위 29

나. 안전관리의 범주 30

제2장 관광 재난 및 안전사고 현황 32

제1절 국내 주요 재난 33

1. 지난 30년간 발생한 주요 재난 33

2. 주요 사회재난 현황 35

제2절 관광 재난 및 안전사고 미디어 분석 37

1. 분석 방법 37

2. 사회재난 37

3. 자연재난 39

4. 해외재난 39

제3절 종합분석 42

제3장 관광 안전관리 제도 분석 44

제1절 국가의 재난 및 안전관리 체계 45

1. 재난관리 법체계 주요 경위 45

2. 재난 및 안전관리 기본법 46

3. 재난 주관 및 유관기관 49

4. 특정관리대상의 안전관리 52

가. 특정관리대상 52

나. 특정관리대상의 범위 53

제2절 개별법에 따른 안전관리 55

1. 건물 안전관리에 관한 개별법 55

가. 「건축법」의 안전관리 규정 55

나. 「시설물의 안전관리에 관한 특별법」의 안전관리 규정 56

다. 「다중이용업소의 안전관리에 관한 특별법」의 안전관리 규정 57

2. 교통 안전관리에 관한 개별법 58

가. 「교통안전법」의 안전관리 규정 59

나. 철도안전법 61

다. 「여객자동차 운수사업법」 62

라. 해상교통 관련 개별법 64

제3절 관광 법제도 상의 안전관리 체계 66

1. 관광 관련 법제도 66

가. 「관광진흥법」의 안전관리 66

나. 「수상레저안전법」의 안전관리 67

다. 「공연법」의 안전관리 67

2. 관광산업별 안전관리 제도 68

가. 「관광진흥법」의 여행업 안전관리 68

나. 관광숙박시설 안전관리 법령 70

다. 「관광진흥법」의 유원시설업 안전관리 항목 72

라. 관광산업 주요업종의 안전관리 현황 종합 분석 73

3. 문화체육관광부의 대응지침과 매뉴얼 75

가. 위기대응 실무매뉴얼 75

나. 「문화체육관광부 위기관리 업무지침」 76

제4절 종합분석 77

제4장 관광 안전관리 해외사례 79

제1절 일본의 관광안전관리 80

1. 일본의 관광안전관리 체계 80

가. 관광입국과 관광안전 80

나. 관광위기관리의 중요성 81

다. 국토교통성 : 방재와 관광의 공존 보고서 82

라. 최근 제시된 주요 위기관리 대응방안 85

2. 외국인 관광안전관리 87

3. 도쿄도의 재해관리 88

가. 수도직하지진 방재대책 88

나. 도쿄도의 외국인 여행자 재해대응 매뉴얼 89

제2절 미국의 관광안전관리 91

1. 미국의 재난관리체계 주요 연혁 91

2. FEMA의 관광안전관리 교육 92

가. 기업의 위기대응계획과 조직의 역할 92

나. 위기대처계획 형성 과정 94

다. 재난 복구 95

라. 민관 협력관계 구축 95

제3절 국제기관의 관광안전관리 97

1. UNWTO의 관광안전 사례 97

가. 중앙정부의 역할 97

나. 지방정부의 역할 98

다. 관광업계의 역할 100

라. 관광객에 대한 정보 제공 101

2. UNEP의 관광지 재난 경감 102

제4절 종합분석 106

제5장 관광안전 확보를 위한 정책 과제 108

제1절 관광안전 인식 제고 109

1. 기본 방향 109

2. 관광안전으로 한국관광의 고품격화 110

3. 관광안전 경각심 고취 프로그램 운영 111

제2절 체계적 안전관리 시스템 구축 112

1. 기본방향 112

2. 관광안전 실태조사 실시 113

가. 관광안전 실태 조사 필요성 113

나. 관광산업의 관광안전 관리실태 설문조사 113

다. 관광안전 관리실태 현장조사 115

라. 관광객의 관광안전 수요조사 116

3. 관광 안전관리 기본계획 수립 118

가. 기본 방향 118

나. 작성 원칙 119

다. 내용 구성 120

4. 관광안전 네트워크 구축 121

제3절 관광 안전관리 법제도 정비 124

1. 기본방향 124

2. 「관광진흥법」의 관광안전 장치 강화 124

3. 시설물 안전관리 제도 강화 125

4. 안전관리 인력 양성 126

5. 관광안전관리 인증제 도입 127

6. 참여형 재난대비 훈련 프로그램 운영 127

제4절 관광안전 매뉴얼 개발 128

1. 기본방향 128

가. 배경 및 필요성 128

나. 개발 목표 128

다. 매뉴얼 유형 129

라. 추진 주체별 역할 129

2. 문화체육관광부 정책 대응매뉴얼 정비 131

가. 배경 및 필요성 131

나. 기본방향 131

다. 개발 프로세스 133

라. 주체별 역할 134

3. 관광산업 표준매뉴얼 개발 135

가. 배경 및 필요성 135

나. 기본방향 136

다. 개발 단위 137

라. 내용 구성 138

마. 개발 과정 140

바. 주체별 역할 분담 143

4. 관광객 행동매뉴얼 구축 144

가. 배경 및 필요성 144

나. 기본방향 145

다. 주요내용 145

라. 접근성 강화 146

제5절 단계별 추진계획 148

제6장 결론 149

참고문헌 152

ABSTRACT 157

판권기 159

〈표 1-1〉 FEMA의 안전관련 용어 정의 25

〈표 1-2〉 관광안전에 대한 정의 27

〈표 1-3〉 기본법 시행령에서 정의하고 있는 재난의 유형 30

〈표 1-4〉 기본법 시행령에서 정의하고 있는 안전기준의 분야 및 범위 31

〈표 2-1〉 최근 30년간 주요 재난 34

〈표 2-2〉 2012년 인적재난 발생 현황 36

〈표 2-3〉 지난 5년간 발생한 주요 사회재난 38

〈표 2-4〉 지난 5년간 발생한 주요 자연재난 39

〈표 2-5〉 지난 5년간 발생한 주요 해외재난(사회재난) 40

〈표 2-6〉 지난 5년간 발생한 주요 해외재난(자연재난) 41

〈표 2-7〉 지난 5년간 발생한 주요 해외재난(테러) 41

〈표 3-1〉 재난관리 법체계 주요 경위 45

〈표 3-2〉 「기본법」의 재난 및 안전관리 대응 단계 46

〈표 3-3〉 「국가안전관리기본계획」에서 제시하는 재난관리주관기관 49

〈표 3-4〉 특정관리대상시설 및 지역의 지정대상 52

〈표 3-5〉 특정관리대상시설 지정대상 범위 53

〈표 3-6〉 시설물의 안전관리에 관한 특별법 적용 대상 시설 56

〈표 3-7〉 시설물 안전관리 특별법에 따른 정밀 안전진단 실시 시기 구분 57

〈표 3-8〉 다중이용업소의 안전관리에 관한 특별법 적용 대상업소 58

〈표 3-9〉 「교통안전법」이 규정하고 있는 주체별 의무사항 59

〈표 3-10〉 교통안전법의 교통안전진단 대상(시행령) 60

〈표 3-11〉 사업용 자동차의 차령과 그 연장요건(제40조제1항 관련) 63

〈표 3-12〉 숙박시설 관련 법령 및 대상 70

〈표 3-13〉 숙박시설별 재난대응 및 안전관리 범위 71

〈표 3-14〉 관광산업 유형별 재난 및 안전관리 현황 및 시사점 74

〈표 4-1〉 JTBF가 제시한 8가지 키워드로 생각하는 관광위기관리 81

〈표 4-2〉 도쿄도 외국인 여행자 초동대응 매뉴얼 구성 90

〈표 5-1〉 관광산업 대상 관광안전 관리실태 설문조사 방안 114

〈표 5-2〉 관광산업의 관광안전 관리실태 현장조사 방안 115

〈표 5-3〉 재난신화와 과학적 지식 116

〈표 5-4〉 관광객의 관광안전 수요조사 방안 117

〈표 5-5〉 방일외국인여행자가 필요로 하는 정보 117

〈표 5-6〉 재난관리 단계에 따른 관광안전 대응방안 120

〈표 5-7〉 재난관리 단계에 따른 관광안전 대응방안 125

〈표 5-8〉 현재 재난 및 안전사고에 대한 문화체육부의 역할 유형 132

〈표 5-9〉 관광산업 업종별 표준매뉴얼 정비대상 업종 단위 138

[그림 3-1] 위기관리 매뉴얼 체계 48

[그림 4-1] SKY 광역권 골격 구조 개념도 84

[그림 4-2] 지구 방재 계획 포털 사이트 85

[그림 5-1] 관광안전 실태조사 113

[그림 5-2] 재난관리 4단계 119

[그림 5-3] 관광안전 기본계획 수립 과정 121

[그림 5-4] 관광안전 네트워크 구축 122

[그림 5-5] 관광안전관리 법제도 정비 124

[그림 5-6] 관광안전 매뉴얼 개발 유형 129

[그림 5-7] 관광안전 매뉴얼 추진 주체별 역할 130

[그림 5-8] 문화체육관광부의 대응 현황에 따른 매뉴얼 개발 133

[그림 5-9] 관광안전 위기관리 정책 대응매뉴얼 개발 프로세스 133

[그림 5-10] 관광안전 위기관리 정책 대응매뉴얼 개발을 위한 주체별 역할 134

[그림 5-11] 관광산업 표준매뉴얼 개발 기본방향 137

[그림 5-12] 관광안전 표준매뉴얼 개발 프로세스 141

[그림 5-13] 시나리오 작성을 위한 관광안전 위기전개 경과시간 142

[그림 5-14] 관광산업용 표준매뉴얼 작성을 위한 주체별 역할 분담 143

[그림 5-15] 외교부 해외여행 안전 웹사이트(www.0404.go.kr) 144

[그림 5-16] 관광객 안전 행동 매뉴얼 145

[그림 5-17] 미국 FEMA의 안전교육 웹사이트와 제공되는 게임 툴 147

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이용현황 테이블로 등록번호, 청구기호, 권별정보, 자료실, 이용여부로 구성 되어있습니다.
등록번호 청구기호 권별정보 자료실 이용여부
0002026137 338.4791 -15-32 [서울관] 서고(열람신청 후 1층 대출대) 이용가능
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