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표제지
목차
제1장 서론 5
제1절 연구의 목적 7
1. 연구의 배경 7
2. 연구의 목적 10
제2절 연구의 범위 및 방법 13
1. 연구의 범위 13
2. 연구의 방법 15
제2장 공공임대주택 관리에 대한 이론 및 제도분석 17
제1절 주거복지서비스의 이해와 이론적 배경 19
1. 주거복지서비스는 공공서비스 19
2. 공공임대주택관리의 이론적 배경 28
제2절 공공임대주택 관리방식 개괄 33
1. 공공임대주택 관리의 의미 33
2. 주택관리방식의 유형 및 선택 36
제3절 공공임대주택 관리제도 고찰 46
1. 외국의 공공임대주택 관리제도 46
2. 우리나라의 공공임대주택 관리제도 59
3. 공공임대주택 관리방식의 변화 65
제4절 선행연구 검토 및 차별성 69
제3장 공공임대주택 관리정책의 이해와 비교 75
제1절 공공임대주택 관리의 개념정립 77
제2절 공공임대주택 관리의 시대적 변천과정 89
제3절 관리전문성강화를 위한 외국의 운영관리체계 103
제4절 공공임대주택 관리방식 비교 122
1. 관리방식 및 관리비 효율성 122
2. 임대운영 효율성 132
3. 입주민 만족도 - 정부 공기업고객만족도 조사 136
제4장 공공임대주택 운영 및 관리방식별 실증분석 145
제1절 조사설계 및 분석의 틀 147
1. 설문조사 개요 150
2. 조사대상 및 분석방법 151
제2절 관리방식별 주거만족도 및 선호도 분석 155
1. 임대주택 관리방식별 입주민의 주거만족도 분석 155
2. 임대주택 관리방식별 입주민의 선호도 분석 157
3. 관리담당직원의 아파트 관리방식 선호도 분석 159
제3절 분석결과의 종합 및 시사점 161
제4절 LH공사가 의뢰한 국토연구원 중간보고서와 비교 165
1. LH공사가 의뢰한 국토연구원 중간보고서 주요내용 165
2. LH공사가 의뢰한 국토연구원 중간보고서의 문제점 174
제5장 공공임대주택 운영 및 관리정책의 추진방향 183
제1절 운영관리정책의 추진경과 및 쟁점 185
1. 임대주택 운영·관리정책의 추진(결정) 경과 185
2. 임대주택 운영·관리정책의 쟁점 192
3. 임대주택 운영·관리정책의 고찰 195
제2절 이른바 LH문건의 쟁점정리 198
1. LH의 자회사 업무회수 및 민영화 계획의 개요 198
2. 임대주택 운영업무 수행현황 200
3. LH가 작성한 「임대업무 효율적 수행방안」검토 204
제3절 운영관리정책의 실천과제 212
1. 효율성강화를 위한 실천과제 212
2. 공공성강화를 위한 실천과제 213
제4절 공공임대주택의 체계적 관리방안 216
제6장 결론 223
제1절 실천과제 이행을 위한 선결조건 225
제2절 조사 분석에 따른 결론정리 228
참고자료 231
참고문헌 237
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