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표제지
목차
연구요약 4
Ⅰ. 서론 14
1. 연구배경 및 목적 14
2. 연구의 내용 15
3. 연구 방법 및 절차 16
1) 문헌 연구 16
2) 실태 조사 17
4. 연구의 한계 17
Ⅱ. 이론적 배경 18
1. 인권의 개념 18
2. 사회복지와 사회복지종사자 20
1) 사회복지서비스의 개념 20
2) 사회복지 종사자의 개념 21
3) 사회복지사 처우 개선 관련 제도 23
3. 클라이언트의 폭력과 유형 25
1) 클라이언트 폭력 개념 25
2) 클라이언트 폭력 유형 26
Ⅲ. 제주특별자치도 사회복지 현황 28
1. 제주지역 복지수요 현황 28
1) 인구 28
2) 대상별 인구 29
3)/5) 아동 인구 현황 33
2. 제주지역 사회복지시설 현황 35
3. 제주지역 사회복지시설 종사자 36
Ⅳ. 클라이언트 폭력 피해 실태 조사 39
1. 조사개요 39
2. 클라이언트 폭력피해 설문조사 결과 39
1) 조사대상자의 일반적 특성 39
2) 클라이언트 폭력 경험 41
3) 클라이언트 폭력 피해에 따른 징후 47
4) 클라이언트 폭력에 대한 인식 48
5) 클라이언트 폭력 예방 및 대책 49
Ⅴ. 요약 및 제언 51
1. 연구결과 51
2. 제언 55
참고문헌 59
ABSTRACT 60
판권기 61
〈표 Ⅱ-1〉 사회복지사 인권목록과 이론적 비교 19
〈표 Ⅱ-2〉 한국표준산업분류 중 사회복지 서비스업 20
〈표 Ⅱ-3〉 한국표준산업분류 중 보건ㆍ사회복지 및 종교 관련직 23
〈표 Ⅱ-4〉 사회복지사 등의 처우 및 지위향상 관련 조례 현황 24
〈표 Ⅱ-5〉 클라이언트 폭력 유형 27
〈표 Ⅲ-1〉 제주특별자치도 성별 및 연령별 인구 28
〈표 Ⅲ-2〉 제주특별자치도 국민기초생활보장 수급자 29
〈표 Ⅲ-3〉 제주특별자치도 노인 인구 30
〈표 Ⅲ-4〉 노인주거복지시설 및 노인의료복지시설 입소자 현황 31
〈표 Ⅲ-5〉 재가노인복지시설 이용자 현황 31
〈표 Ⅲ-6〉 제주특별자치도 등록 장애인 현황(2013) 32
〈표 Ⅲ-7〉 장애인 생활시설 입소자 현황 33
〈표 Ⅲ-8〉 제주특별자치도 아동인구 현황 33
〈표 Ⅲ-9〉 아동복지시설 입소자 현황 34
〈표 Ⅲ-10〉 소년소녀가정 현황 34
〈표 Ⅲ-11〉 제주지역 사회복지시설 현황 35
〈표 Ⅲ-12〉 제주지역 사회복지시설 종사자 현황 36
〈표 Ⅳ-1〉 폭력 유형별 발생 시설 46
〈표 Ⅴ-1〉 국가인권위원회 전문상담 현황 56
〈그림 Ⅳ-1〉 응답자 성별 비율 40
〈그림 Ⅳ-2〉 응답자 연령 비율 40
〈그림 Ⅳ-3〉 '욕설 또는 저주' 경험과 정도 42
〈그림 Ⅳ-4〉 '언어적 폭력, 신체적 공격, 죽음에 대한 협박' 경험 및 빈도 42
〈그림 Ⅴ-1〉 사회복지종사자 피해 구제절차 56
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