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표제지
매뉴얼 적용 기본원칙
매뉴얼 제·개정 이력
목차
제1장 개요 7
제1절 목적 9
제2절 법적근거 9
제3절 적용범위 9
제4절 위기형태 9
제5절 위기경보 10
제6절 위기대응 지침 및 판단/고려 요소 11
제7절 위기관리 업무수행 체계 14
제2장 위기경보 수준별 조치사항 19
제1절 관심(Blue) 21
2.1.1. 상황 21
2.1.2. 조치사항 및 절차 21
2.1.3. 부서별 임무 및 역할 24
제2절 주의(Yellow) 25
2.2.1. 상황 25
2.2.2. 조치사항 및 절차 25
2.2.3. 부서별 임무 및 역활 28
제3절 경계(Orange) 29
2.3.1. 상황 29
2.3.2. 조치사항 및 절차 29
2.3.3. 부서별 임무 및 역할 32
제4절 심각(Red) 33
2.4.1. 상황 33
2.4.2. 조치사항 및 절차 34
2.4.3. 부서별 임무 및 역할 37
제3장 위기대응 조치 및 절차 39
3.1.1. 상황 41
3.1.2. 조치사항 및 절차 43
3.1.2.1. 조치목록 43
3.1.2.2. 조치내용 43
3.1.3. 부서별 임무와 역할 46
제4장 부록 49
붙임 1. 언론홍보 위기관리 커뮤니케이션 51
붙임 2. 대국민 위기상황 홍보·전파 체계 55
붙임 3. 사례 60
붙임 4. 관계기관 연락처 64
붙임 5. 실무기관 연락처 65
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