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표제지
목차
들어가며 5
1. 국내 소상공인 현황 및 문제점 7
1-1. 소상공인의 정의 및 현황 9
1-2. 국내 실물경제현황 10
1-3. 국내 소상공인 영업현황 및 애로사항 12
2. 우리나라 주요 거래국의 전자상거래 특성 및 현황 17
2-1. 미국 19
2-2. 중국 22
2-3. 일본 26
2-4. 싱가포르 29
3. 국내 소상공인 전자상거래 이용현황 33
3-1. 국내 상공인 전자상거래 현황 35
3-2. 우리나라 기업의 해외 전자상거래 현황 37
3-3. 소매기업 해외 전자상거래 전망 41
4. 국내 기업의 해외상거래 관련 마케팅 활용 현황 43
4-1. 홈페이지 운영과 검색엔진 최적화 46
4-2. E마켓플레이스 47
4-3. 소셜미디어의 활용 51
5. 소상공인 전자상거래 해외 진출 시 문제점 53
5-1. 해외전자상거래시장 진출모델 55
5-2. 소상공인 온라인 해외 진출 시 발생할 수 있는 문제점 56
6. 소상공인 온라인 매장 해외진출 지원 방안 59
6-1. 현재 우리나라의 소상공인 온라인 해외진출 지원현황 61
6-1-1. 정책 또는 제도의 수정을 통한 지원 방안 61
6-1-2. 인프라 확충을 통한 수출 활성화 방안 63
6-1-3. 인적 자원 확보를 통한 수출 활성화 방안 64
6-2. 소상공인 온라인 매장 해외진출 지원 방안 70
6-2-1. 판매자 중심 지원방안 70
6-2-2. 소비자 만족 중심 지원 방안 71
참고문헌 73
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