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SUMMARY
목차
제1장 서론 17
1. 연구배경 17
2. 연구목적 20
3. 연구방법 20
가. 연구팀 구성 20
나. 전문가 자문단 20
다. 현장컨설팅 기관 선정 21
라. 현장평가단 및 컨설팅 단 구성 22
마. 현장방문컨설팅 수행 23
바. 컨설팅 참여기관과 미참여 기관 간 평가결과 비교 분석 23
사. 현장컨설팅에 대한 기관 만족도 조사 23
아. 2014년도 현장컨설팅 기관 대상 미충족 지표 모니터링 23
제2장 정신건강증진센터 평가지표 24
1. 기초정신건강증진센터 24
[기본적 질관리 영역] 27
[지역적 특성화 영역] 48
2. 광역정신건강증진센터 50
제3장 정신건강증진센터 역량강화를 위한 현장컨설팅 결과 52
제1절 기초정신건강증진센터 52
1. 기본적 질 관리 영역 52
2. 지역적 특성화 영역 70
3. 기초 정신건강증진센터의 유형별 평가지표 적용결과 73
제2절 광역정신건강증진센터 82
1. 기본적 질 관리 영역 82
2. 지역적 특성화 영역 89
제4장 정신건강증진센터 역량강화 체계의 효과성 112
1. 현장컨설팅 기관 만족도 조사 결과 112
가. 조사의 목적 및 설계 112
나. 조사설계 112
다. 일반적 현황 112
라. 지표 문항별 결과 113
2. 2014년도 시범적용기관 대상 지표변화 모니터링 120
가. 기관별 미 충족 지표 및 세부요인 변화 현황 121
나. 2014년 미 충족 지표별 변화율 134
3. 평가지표 수정보완 의견 조사 결과 139
제5장 결론 및 정책제언 143
참고문헌 147
〈부록〉 수정지표안_기초정신건강증진센터 기본적 질관리 영역 148
[표 1] 기초 정신건강증진센터 현장컨설팅 참여기관 현황 21
[표 2] 현장 컨설팅 위원 구성 현황 22
[표 3] 기초 정신건강증진센터 평가체계의 개요 및 평가결과의 적용 25
[표 4] 기본적 질 관리 평가 항목의 기본 틀 26
[표 5] 광역 정신건강증진센터 평가체계의 개요 및 평가결과의 적용 50
[표 6] 광역형 사업 세부영역의 개념적 정의 51
[표 7] 기초 정신건강증진센터 직원 이퇴직률(I) 53
[표 8] 기초 정신건강증진센터 직원 이퇴직률(II) 54
[표 9] 기초 정신건강증진센터 전문요원 확보율 54
[표 10] 기초 정신건강증진센터 직원복지 및 고충처리 55
[표 11] 기초 정신건강증진센터 서비스 질 관리 및 교육 56
[표 12] 기초 정신건강증진센터 운영회의 운영 적절성(시범) 57
[표 13] 기초 정신건강증진센터 회계 관리의 투명성 58
[표 14] 기초 정신건강증진센터 최소 적정서비스 제공환경 구축 59
[표 15] 기초 정신건강증진센터 이용자의 권익보호 60
[표 16] 기초 정신건강증진센터 이용자에 대한 정보제공 61
[표 17] 기초 정신건강증진센터 위기대응체계의 적절성 61
[표 18] 기초 정신건강증진센터 개별적 서비스 계획의 수립과 적용 62
[표 19] 기초 정신건강증진센터 포괄적 서비스 제공과 지역사회 네트워크 구축 63
[표 20] 기초 정신건강증진센터 중증정신질환 조기개입체계의 구축(시범) 64
[표 21] 기초 정신건강증진센터 자살위험군 발견체계 구축 65
[표 22] 기초 정신건강증진센터 자살위험군 사례관리체계의 적절 66
[표 23] 기초 정신건강증진센터 자살시도자 관리 및 응급대응서비스 제공 66
[표 24] 기초 정신건강증진센터 정신건강 위험군 발견 및 초기평가체계의 구성 67
[표 25] 기초 정신건강증진센터 초기상담 이후 사후관리체계 구축 68
[표 26] 기초 정신건강증진센터 발견 및 초기평가체계의 구성 68
[표 27] 기초 정신건강증진센터 초기상담 이후 사후관리체계 구축 69
[표 28] 기초 정신건강증진센터 지역적 특성화 영역 70
[표 29] 기초 정신건강증진센터 권역별 충족률 74
[표 30] 기초 정신건강증진센터 인력수에 따른 충족률 75
[표 31] 지표별 충족률 순위 77
[표 32] 지표 세부요인별 충족도 순위 78
[표 33] 광역 정신건강증진센터 이퇴직율① 82
[표 34] 광역 정신건강증진센터 이퇴직율② 83
[표 35] 광역 정신건강증진센터 전문요원 확보율 83
[표 36] 광역 정신건강증진센터 직원복지 및 고충처리 84
[표 37] 광역 정신건강증진센터 서비스 질 관리 및 교육 85
[표 38] 광역 정신건강증진센터 운영회의 운영 적절성(시범) 85
[표 39] 광역 정신건강증진센터 회계 관리의 투명성 86
[표 40] 광역 정신건강증진센터 최소 적정서비스 제공환경 구축 87
[표 41] 광역 정신건강증진센터 이용자의 권익보호 87
[표 42] 광역 정신건강증진센터 이용자에 대한 정보제공 88
[표 43] 광역 정신건강증진센터 중증정신질환사업 추진전략타당성 90
[표 44] 광역 정신건강증진센터 자살예방 추진전략타당성 91
[표 45] 광역 정신건강증진센터 아동청소년 추진전략타당성 92
[표 46] 광역 정신건강증진센터 정신건강증진 추진전략타당성 93
[표 47] 광역 정신건강증진센터 중독영역 추진전략타당성 94
[표 48] 광역 정신건강증진센터의 중증정신질환 정책목표와 논리적인 연관성 95
[표 49] 광역 정신건강증진센터의 자살예방사업 정책목표와 논리적인 연관성 96
[표 50] 광역 정신건강증진센터의 아동청소년 정책목표와 논리적인 연관성 97
[표 51] 광역 정신건강증진센터의 정신건강증진 정책목표와 논리적인 연관성 98
[표 52] 광역 정신건강증진센터의 중독 정책목표와 논리적인 연관성 99
[표 53] 광역 정신건강증진센터의 중증정신질환 지역적 특성의 타당성 100
[표 54] 광역 정신건강증진센터의 자살예방영역 지역적 특성의 타당성 101
[표 55] 광역 정신건강증진센터의 아동청소년 지역적 특성의 타당성 102
[표 56] 광역 정신건강증진센터의 정신건강증진 지역적 특성의 타당성 103
[표 57] 광역 정신건강증진센터의 중독 영역 지역적 특성의 타당성 104
[표 58] 광역 정신건강증진센터의 중증정신질환 성과 및 함의 적절성 105
[표 59] 광역 정신건강증진센터의 자살예방영역 성과 및 함의 적절성 106
[표 60] 광역 정신건강증진센터의 아동청소년 성과 및 함의 적절성 107
[표 61] 광역 정신건강증진센터의 정신건강증진 성과 및 함의 적절성 108
[표 62] 광역 정신건강증진센터의 중독영역 성과 및 함의 적절성 109
[표 63] 2015 현장컨설팅 시 사전 연락여부 113
[표 64] 2015 현장컨설팅 시간의 적절성과 컨설팅 소요 시간 평균 결과 114
[표 65] 2015 현장컨설팅위원의 대상기관 자가컨설팅 자료에 대한 내용 반영 만족도 115
[표 66] 2015 현장컨설팅위원의 지표숙지 여부와 컨설팅의 객관적 공정성 116
[표 67] 2015 현장컨설팅위원의 지표숙지 여부와 컨설팅의 객관적 공정성 상관관계 117
[표 68] 2015 현장컨설팅의 대상기관 자가컨설팅 자료에 대한 내용 반영 만족도 117
[표 69] 2015 현장컨설팅 위원의 전반적인 만족도 118
[표 70] 2014년 시범평가 기관 및 2015년 설문 참여기관 현황 120
[표 71] 기관별 미 충족 지표 변화 현황(1번 기관) 121
[표 72] 기관별 미 충족 지표 변화 현황(2번 기관) 122
[표 73] 기관별 미 충족 지표 변화 현황(3번 기관) 122
[표 74] 기관별 미 충족 지표 변화 현황(4번 기관) 123
[표 75] 기관별 미 충족 지표 변화 현황(5번 기관) 124
[표 76] 기관별 미 충족 지표 변화 현황(6번 기관) 124
[표 77] 기관별 미 충족 지표 변화 현황(7번 기관) 125
[표 78] 기관별 미 충족 지표 변화 현황(8번 기관) 125
[표 79] 기관별 미 충족 지표 변화 현황(9번 기관) 126
[표 80] 기관별 미 충족 지표 변화 현황(10번 기관) 126
[표 81] 기관별 미 충족 지표 변화 현황(11번 기관) 127
[표 82] 기관별 미 충족 지표 변화 현황(12번 기관) 128
[표 83] 기관별 미 충족 지표 변화 현황(13번 기관) 129
[표 84] 기관별 미 충족 지표 변화 현황(14번 기관) 130
[표 85] 기관별 미 충족 지표 변화 현황(15번 기관) 132
[표 86] 기관별 미 충족 지표 변화 현황(16번 기관) 133
[표 87] 행정영역 세부지표별 미 충족 지표 변화율 134
[표 88] 클라이언트 영역 세부지표별 미 충족 지표 변화율 135
[표 89] 사업영역 세부지표별 미 충족 지표 변화율 136
[그림 1] 2015 지역별 현장컨설팅 위원의 전반적인 만족도 119
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