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표제지
목차
국립국어원 소개 3
설립 목적 3
조직 3
하는 일 5
국어문화학교 소개 6
개관 6
운영 목적 6
운영 현황 6
교육 과정 안내 8
(1) 국어전문교육과정(원내 국어문화학교) 8
(2) 찾아가는 국어문화학교 9
(3) 온라인 국어문화학교(http://edu.korean.go.Kr) 9
범국민 언어문화 개선'안녕! 우리말'운동 10
추진배경 10
우리 시대 언어의 자화상 11
2015년 추진목표 12
'안녕! 우리말' 운동 추진 방향 13
1차 추진 성과 15
(1) 공공언어 15
(2) 방송·인터넷 언어 15
(3) 청소년 언어 16
아름다운 한국어 가꾸기 사업 소개 17
개관 17
추진배경 17
주요 활동 내용 18
언어 예절 / 이주행 21
1. 시작하는 말 21
2. 언어 예절이란 무엇인가 22
3. 경어법 23
4. 호칭어와 지칭어 24
5. 인사말 29
6. 전화 예절 33
7. 맺음말 34
참고 문헌 34
직장 내 대화법, 민원인과 소통하기 / 김평원 39
I. 직장 내 대화 실태와 향상 방안 40
II. 민원인과 소통하기 56
참고 문헌 59
회의 수행을 위한 화법 / 이유미 63
1. 회의, 무엇이 문제인가? 64
2. 다양한 회의 개선 사례 67
3. 회의, 어떻게 개선할 것인가? 73
화법의 이론과 실제 -국어 교육에서 화법의 확장과 통합을 중심으로- / 민병곤 77
1. 논의의 배경 77
2. 표현 개념의 중층성 80
3. 표현 교육의 원심력과 확장성 82
4. 표현 교육의 구심력과 수렴성 86
5. 통합적 표현 교육론의 전망 88
참고 문헌 90
사람은 무엇으로 사는가 -관계에 웃고 관계에 울고- / 김주미 95
1. 들어가기 96
2. 말의 힘 97
3. 나 100
4. 우리 104
5. 나가기 113
참고 문헌 114
마음을 나누는 가족 대화 / 전정미 117
I. 화성에서 온 남자, 금성에서 온 여자 118
II. 어렵기만 한 자녀와의 대화 119
III. 더 나은 가족 대화를 위한 준비 121
IV. 입은 하나 귀는 둘 127
참고 문헌 및 참고 자료 131
한국어와 말 문화 / 구현정 135
1. 고맥락 문화로서의 한국어 공동체 137
2. 한국어의 고맥락적 특성 139
3. 집단주의 문화로서의 한국어 공동체 144
4. 한국어의 집단주의적 성격 145
참고 문헌 149
보고·프레젠테이션 공적 말하기 / 김윤정 153
I. 감동을 주는 프레젠테이션 154
II. 짧고 굵은 1페이지 보고 기법 164
III. 보고·프레젠테이션 마음에 되새기고 실천하기 168
참고 문헌 및 참고 자료 173
비언어적 의사소통 / 권순희 177
I. 발음, 억양, 음색 등 준언어적 요인 179
II. 시선, 몸짓, 얼굴 표정, 거리 등 비언어적 요인 185
III. 비언어적 의사소통의 중요성과 활용 198
참고 문헌 및 참고 자료 202
판권기 204
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