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제 1 편 인사행정의 기초제 1 장 인사행정의 의의1. 인적자원의 의의 62. 인사행정의 중요성 83. 인사행정의 특성: 인사관리와의 비교 104. 인사행정의 체제론적 접근 134.1 체제모형에 의한 구성 134.2 인사행정의 주요 기능 15제 2 장 인사행정의 외부환경요소1. 법적 환경 211.1 헌법 221.2 법률 241.3 명령 및 예규 262. 정치적 환경 273. 경제적 환경 284. 사회 문화적 환경 295. 기술적 환경 316. 민간부문의 인사관리 32제3장 인사행정의 이념1. 인사행정이 추구하는 이념 361.1 효 율 성 361.2 민 주 성 381.3 형 평 성 391.4 공무원의 권익보호 402. 인사행정의 이념과 목표의 연결 42제2 편 인사행정의 내부환경요소제4장 실적주의제와 직업공무원제1. 실적주의제 531.1 의의 531.2 우리나라의 제도와 실태 591.3 발전방향 642. 직업공무원제 682.1 개념 682.2 서구의 경험 682.3 직업공무원제의 기능 712.4 직업공무원제 수립을 위한 조건 722.5 우리나라의 실태와 발전방향 78제5장 공직의 분류제도: 계급제와 직위분류제1. 계 급 제 851.1 의의 851.2 특성 851.3 장점과 단점 892. 직위분류제 912.1 의의 912.2 계급제와의 비교를 통한 이해 942.3 직위분류제의 수립 및 관리 973. 공직분류제도의 발전방향 1033.1 외국의 경험 1033.2 우리나라의 실태와 발전방향 109제6장 인사기관1. 의의 1202. 조직상의 특성 1212.1 독 립 성 1222.2 공 정 성 1232.3 집 권 성 1243. 조직의 유형 1263.1 위원회형 1263.2 부처조직형 1273.3 중앙인사위원회의 사례 1284. 중앙인사기관의 유형결정시 고려할 요소 129제3 편 직무와 개인의 이해제7장 직무의 이해1. 직무분석 1391.1 의의 및 종류 1391.2 자료수집 1411.3 직무기술서 작성 1441.4 직무분류 1442. 직무평가 1472.1 의의 1472.2 서 열 법 1482.3 분 류 법 1492.4 점 수 법 1502.5 요소비교법 1543. 한국정부의 직무분석 도입사례 1573.1 의의 1573.2 직무분석의 절차 157제8장 개인의 이해1. 개인특성: 능력, 지식, 기술 1691.1 의의 1691.2 능력 1701.3 지식과 기술 1711.4 개인별 차이와 관리적 의미 1732. 직무만족 1742.1 의의 1742.2 직무만족의 결정요인 1752.3 직무만족과 근무실적 1783. 한국 인사행정의 유사제도 180제4 편 인적자원의 확보제9장 모집1. 의의 1912. 적극적 모집 1922.1 모집공고의 개선 1932.2 인력형성에의 직접참여 1942.3 수험부담의 경감 1953. 지원자격의 제한과 우대 1963.1 의의 1963.2 쟁점 197제10장 선발1. 선발의 중요성 2062. 선발과정: 선발도구 2072.1 서류심사: 지원서 2082.2 선발시험 2082.3 면접 2102.4 신원조사 및 신체검사 2112.5 시보임용 2122.6 선발방식의 다양화 2133. 선발시험의 효용성 2153.1 신 뢰 성 2153.2 타 당 성 2173.3 부수적 요건들 2254. 우리나라 국가시험의 문제점 229제5 편 인적자원의 개발제11장 교육훈련1. 개념 2452. 교육훈련 수요조사 2482.1 수요의 종류 2482.2 자료수집 및 범위 2492.3 교육훈련의 우선순위와 유용성 진단 2503. 프로그램개발 및 교육훈련실시 2513.1 교육훈련 프로그램 개발 2513.2 교육훈련의 실시 2554. 효과성평가 2614.1 피교육자의 만족도평가 2614.2 교육훈련의 효과성평가 2624.3 효과성 원인분석 2645. 우리나라 공무원 교육훈련의 문제점과 개선방안 2655.1 교육훈련 예산 2655.2 교육훈련의 수요조사 2665.3 교육훈련 프로그램 2675.4 교육훈련의 평가 2715.5 효과성 원인분석: 종합대책 273제12장 인사이동1. 승진 2781.1 의의 2781.2 승진의 허용범위: 경계의 개방과 폐쇄 2791.3 승진의 기준: 연공서열 대 실적 2841.4 우리나라 승진제도의 문제점과 개선방향 2892. 배치전환 2922.1 의의 2922.2 용도 2922.3 우리나라의 배치전환제도의 실제 2953. 경력개발계획 2983.1 의의 2983.2 경력개발계획의 과정 3003.3 개인의 경력발전노력 3013.4 조직의 경력발전활동 302제6 편 인적자원의 유지 활용제13장 동기부여1. 의의 3111.1 중 요 성 3111.2 유 형: 내용론과 과정론 3122. 내 용 론 3152.1 인간의 욕구계층 3162.2 동기 위생요인 3193. 과 정 론 3193.1 기대이론 3203.2 형평이론 3254. 공직봉사동기 3284.1 PSM의 3차원 3294.2 PSM의 효용성 3305. 동기의 자기결정이론 3315.1 내재적 동기와 외재적 동기의 관계 3325.2 시사점 3346. 동기부여의 영향요인 3356.1 직무 자체 3366.2 직무수행환경 3376.3 인사정책 3386.4 개인의 특성 3386.5 시간의 특성 3397. 한국적 동기이론 3407.1 기존 이론의 한계 3407.2 집단주의와 동기 3417.3 개인수준의 동기 3437.4 한국인 동기의 한계: 확장기와 수축기 344제14장 공무원의 행동: 가치기준과 행동규범1. 공무원행동의 가치기준: 공익 3511.1 의의 3511.2 공익실체설 3521.3 공익과정설 3531.4 종합적 논의: 공공성 3542. 공무원의 행동규범 3562.1 의의 3562.2 윤리관련 법규 3562.3 윤리강령 채택 3603. 행동규범 위반과 제재 3613.1 유형 3613.2 부정 부패의 요인 3633.3 제재의 방법 3674. 징계 3724.1 의의 3724.2 징계사유와 절차 3734.3 관리적 접근 375제15장 공무원의 권리: 제한과 보호1. 기본권의 제한 3811.1 제한의 의의 3811.2 정치적 중립성: 정치활동의 제한 3831.3 표현의 자유에 대한 제한 3861.4 사생활자유권의 제한 3882. 공무원의 보호: 노동활동 3912.1 노사관계의 이해 3912.2 공무원 노동조합의 필요성 3922.3 공무원 노동조합의 결성 3942.4 공무원노조의 활동 3962.5 우리나라 공무원노조의 발전방향 4013. 권익보호: 신분보장과 소청 고충심사 4083.1 신분보장 4083.2 소청 및 고충의 심사 413제7 편 인적자원의 평가제16장 근무평가1. 개념 4271.1 용도 4271.2 체제모형 구성 4292. 근무평가의 요건 4302.1 타 당 성 4302.2 신 뢰 성 4302.3 변 별 력 4312.4 수 용 성 4312.5 실 용 성 4323. 근무평가의 방법 4323.1 우리나라에서 사용하는 평정방법 4323.2 목표관리제 평정법 4383.3 대안으로서의 평정방법 4423.4 평정방법의 비교 4474. 근무성적 평정체제의 개발과 관리 4484.1 평 정 자 4494.2 평정요소 4514.3 평정오류 4564.4 평정결과 4604.5 근무평가와 역량평가의 문제점 463제17장 경쟁력과 생산성1. 필 요 성 4672. 의의 4682.1 투입ㆍ산출로서의 생산성 4682.2 효과성으로서의 생산성 4692.3 체제모형으로서의 생산성 4703. 경쟁력과 생산성의 적용 4713.1 측정의 문제 4713.2 한국정부의 경쟁력 4723.3 경쟁력의 저해요인 4744. 경쟁력과 생산성의 제고방안 4804.1 신바람 인센티브제 4804.2 양적 근무에서 질적 근무로 4814.3 직무충실화 4884.4 제안제도 492제8 편 인적자원의 보상제18장 보수1. 의의 5011.1 보상체계의 개념 5011.2 보수의 특성 5021.3 보수의 중요성 5042. 보수관리 5052.1 보수관리의 규범적 기준 5052.2 보수관리의 체계 5063. 보수수준의 관리: 보수의 일반수준 결정 5083.1 보수의 일반수준 결정시 고려사항 5093.2 보수수준 결정의 국가간 비교 5113.3 생계비조사와 임금조사 5134. 보수체계의 관리 5194.1 개별 공무원의 보수수준 결정: 보수표개발 5194.2 보수의 구성 5255. 보수형태의 관리 5335.1 시간급과 월급 5335.2 시간기준의 보수관리 5335.3 성 과 급 534제19장 간접보상: 연금 및 후생복지1. 퇴직의 의의 5432. 정년관리 5442.1 정년퇴직관리 5442.2 공로연수 5453. 연금 5453.1 이론적 쟁점 5463.2 연금의 관리체계 5503.3 연금제도의 개혁의 불가피성 5543.4 우리나라의 연금개혁 5574. 후생복지 5584.1 후생복지 종류 5594.2 선택형 복지제도 5614.3 퇴직공무원의 복지 563찾아보기 567
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