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표제지
목차
제1장 연구개요 12
제1절 연구배경 및 목적 13
1. 연구배경 및 필요성 13
2. 연구목적 15
제2절 연구의 범위 16
1. 시간적 범위 16
2. 내용적 범위 16
제2장 국제회의 개최현황 및 시장동향 분석 19
제1절 국제회의 개요 21
1. MICE 개념 및 분류체계 21
2. MICE산업의 역할 및 기능 22
3. MICE산업의 파급 효과 22
제2절 국제회의 개최 현황 25
1. 세계 현황 25
2. 세계 주요국 현황 26
3. 세계 주요 도시 현황 28
제3절 국제회의 기획업체 현황 30
1. 국내 MICE 관련 직업 30
2. MICE산업 종사자의 직업 32
3. 국내 MICE 업체 현황 33
4. MICE 관련 인력배출 현황 33
5. 서울소재 국제회의 기획업체 현황 35
제4절 환경변화 및 전망 36
1. 향후 지속적 성장 예상 36
2. 대규모 회의시장 유치경쟁 심화 37
제5절 분석 종합 38
1. 국제회의 개요 38
2. MICE 관련 업체 현황 38
3. 환경변화 및 전망 38
제3장 문헌 연구 41
제1절 일자리 미스매치의 정의 43
제2절 일자리 미스매치에 대한 기존연구 동향 44
제3절 일자리 미스매치의 원인 및 유형 48
1. 중소기업의 일자리 미스매치 48
2. 청년 일자리 미스매치 50
제4장 관련 사례 분석 결과 53
제1절 미국 MICE산업 개요 55
1. 미국의 MICE 개최 현황 55
2. 미국 MICE산업의 경제기여도 56
제2절 미국 MICE산업의 고용현황 58
1. 고용현황 58
2. 임금현황 59
3. 연령별ㆍ성별 임금현황 59
제3절 미국 MICE인력의 근로실태 61
1. 직원복지현황 61
2. 만족도 및 스트레스 63
3. 이직률 64
제4절 미국의 MICE인력 교육프로그램 65
1. 컨벤션 교육프로그램 65
2. 전시회 교육프로그램 68
제5장 연구방법 71
제1절 연구 수행체계 및 추진과정 73
1. 연구 추진과정 73
2. 연구수행체계 및 추진과정 74
제2절 설문조사방법 76
1. 조사개요 76
2. 조사대상 76
3. 조사항목 76
4. 조사절차 83
제3절 전문가간담회 조사방법 84
1. 조사개요 84
2. 조사대상 84
3. 조사항목 84
4. 조사절차 85
5. 간담회 결과 86
제6장 조사 결과 분석 및 미스매치 원인 도출 91
제1절 조사 결과 분석 93
1. 구인 기업체 조사 93
2. 협ㆍ단체 조사 102
3. 구직자 조사 112
제2절 MICE 산업 일자리 미스매치 원인 분석 121
1. 구인구직 수요ㆍ공급의 미스매치 121
2. 전공의 미스매치 123
3. 기술의 미스매치 124
4. 직무 능력의 미스매치 126
5. 임금의 미스매치 127
6. 정보이용의 미스매치 128
7. MICE 산업 이해에 관한 정서적 미스매치 129
제7장 결론 및 정책 과제 133
제1절 MICE인력 미스매치 해소방안 135
1. 전공 및 기술 미스매치 135
2. 임금 미스매치 136
3. 구인구직정보 이용 미스매치 137
4. 구인구직 정서적 미스매치 138
제2절 MICE업종 신규 일자리 창출방안 139
1. 신규일자리 창출 139
2. 기존 일자리 확장 140
제3절 정책 및 제도상의 제언 142
1. MICE산업 기반 조성 142
2. MICE산업 창업 인큐베이팅, 전문화 촉진 142
3. MICE 글로벌화, 대형화 지원 143
[부록] 145
1. 설문지 자료 147
2. 포럼 자료 162
참고문헌 191
[표 2-1] 국제적으로 통용되는 MICE 분류체계 및 개념 정의 21
[표 2-2] 국내 MICE 관련 업체 현황 33
[표 2-3] MICE 관련 인력배출현황 34
[표 2-4] MICE 관련 교육훈련기관 34
[표 2-5] 분석종합 및 시사점 40
[표 3-1] 희망일자리 미취업 시 행동 47
[표 3-2] 기업규모별 구인인원 및 채용인원(2011년) 50
[표 4-1] 미국MICE산업의 행사종류별 개최건수 및 참가자현황(2012) 55
[표 4-2] 미국MICE산업의 주최자종류별 개최건수 및 참가자현황(2012) 55
[표 4-3] 미국 MICE산업의 경제기여현황(2012) 56
[표 4-4] 미국의 업계별 GDP 기여액 및 고용유발효과 57
[표 4-5] 미국 미팅ㆍ컨벤션산업별 고용현황(2014) 58
[표 4-6] 미국 미팅ㆍ컨벤션기획자의 지역별 고용밀도(2014) 58
[표 4-7] 미국 미팅ㆍ컨벤션기획자의 지역별 임금 TOP5(2014) 59
[표 4-8] 미국 기업회의ㆍ협회회의기획자의 연령별 평균연봉현황(2010년) 60
[표 4-9] 미국 기업회의ㆍ협회회의기획자의 성별 평균연봉현황(2010년) 61
[표 4-10] 미국 회의기획자의 유급휴일ㆍ휴가ㆍ병가 활용현황(2010년) 62
[표 5-1] MICE 인력 현황조사 연구 기본방향 및 수행방법 75
[표 5-2] MICE 인력 현황조사 설문문항 구조 81
[표 5-3] MICE 인력 현황조사 설문절차 83
[표 5-4] MICE 인력 현황조사 전문가간담회 대상기관 84
[표 5-5] M ICE 업계 인력현황조사 전문가간담회 진행절차 85
[표 6-1] 기업 유형별 인력 근무 현황 94
[표 6-2] 기업 유형별 인력채용어려움 정도 97
[표 6-3] 인력 채용시 고려요건의 중요도 99
[표 6-4] MICE 인력의 업무 및 인적역량의 중요도 99
[표 6-5] 인력 채용시 고려요건의 중요도 108
[표 6-6] MICE 인력의 업무 및 인적역량의 중요도 109
[표 6-7] MICE 행사 개최 만족도에 대한 집단간 평균 비교 111
[표 6-8] 구직자의 취업 요건 중요도 인식 115
[표 6-9] MICE 인력의 업무 및 인적역량의 중요도 117
[표 6-10] MICE 산업에 대한 구직자 인식 정도 120
[표 6-11] 직종별 신규구인인원 122
[표 6-12] 희망직종별 신규구직 및 취업 122
[표 6-13] 구인 구직자 간 취업 요건 중요도 인식의 차이 125
[표 6-14] 구인 구직자 간 업무역량 중요도 인식의 차이 126
[표 6-15] 구인 구직자 희망급여 VS 실제급여 128
[그림 2-1] MICE산업의 역할 및 기능 22
[그림 2-2] MICE산업의 파급효과 23
[그림 2-3] MICE산업의 의의 및 효과 24
[그림 2-4] 세계 국제회의 개최현황(2010-2014년) 25
[그림 2-5] UIA 기준 국가별 국제회의 개최현황(2010-2014년) 26
[그림 2-6] ICCA 기준 국가별 국제회의 개최현황(2010-2014년) 27
[그림 2-7] UIA 기준 도시별 국제회의 개최현황(2010-2014년) 28
[그림 2-8] ICCA 기준 도시별 국제회의 개최현황(2010-2014년) 29
[그림 2-9] 서울 소재 국제회의기획업체 현황(2009-2015년) 35
[그림 2-10] 컨벤션시장 성장 현황(2004-2013년) 36
[그림 2-11] 국제회의 참가자 규모별 개최현황(2010-2012년) 37
[그림 4-1] 미국 회의기획자의 업무 스트레스 수준 63
[그림 5-1] 연구 추진과정 73
[그림 6-1] 기업체 응답자 인구통계학적 분석 결과 93
[그림 6-2] 기업체 유형별ㆍ연차별 평균 임금 95
[그림 6-3] 기업체 복리후생 지원 현황 96
[그림 6-4] 기업 MICE 인력 채용 계획 97
[그림 6-5] 기업 MICE 인력 채용 정보이용경로 98
[그림 6-6] 기업이 생각하는 구직자의 기업 선호 요인 100
[그림 6-7] 기업이 생각하는 구직자의 퇴사요인 101
[그림 6-8] 연차별 퇴사 현황 101
[그림 6-9] 협ㆍ단체 응답자 인구통계학적 분석 결과 102
[그림 6-10] 협ㆍ단체 산업분야별 구분 103
[그림 6-11] 협ㆍ단체 근무 인력 현황 104
[그림 6-12] 협ㆍ단체 연봉 및 복리후생 현황 105
[그림 6-13] 협ㆍ단체 MICE 운영 현황 106
[그림 6-14] 협ㆍ단체 MICE 전담 인력 관련 107
[그림 6-15] 협ㆍ단체 MICE 인력 채용 정보이용경로 109
[그림 6-16] 협ㆍ단체 MICE 인력 필요 여부 110
[그림 6-17] 구직자 인구통계학적 분석 결과 112
[그림 6-18] 구직자 경력별 기업 선호 현황 113
[그림 6-19] 구직자 희망 연봉 및 복리후생 114
[그림 6-20] 구직자 취업 요건의 실제 보유 정도 116
[그림 6-21] 구직자 취업 정보 이용 경로 118
[그림 6-22] 구직자 기업 선호 요인 119
[그림 6-23] 구인처 근로자 전공여부 및 구인ㆍ구직 간 중요도 인식차이 123
[그림 6-24] 구인 구직자 간 취업 요건 중요도 인식의 차이 125
[그림 6-25] 구인 구직자 간 업무역량 중요도 인식의 차이 127
[그림 6-26] 희망 및 실제 급여 임금 비율 128
[그림 6-27] 구인, 구직자 간 정보이용 경로 비교 129
[그림 6-28] 구인, 구직자 간 기업 선호 요인 중요도 인식 차이 130
[그림 6-29] 구인, 구직자 간 기업 퇴사 요인 중요도 인식 차이 131
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