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곽상도 의원 질의내용 3
1. 일본에 역전당한 한국 관광산업 진흥 대안 4
1) 근거리 국가인 일본과 대만을 대상으로 전략적 프로모션이 필요 4
2) 지방관광지 경쟁력을 높이기 위해 서울과 제주에 이은 제 3의 관광 거점을 집중 개발해야 함 4
3) 나고야 지사 폐쇄 재검토 5
2. 일반모텔과 굿스테이가 별반 차이가 없어 보이는 데 어떻게 생각하는가? 5
1) 매년 국회 등에서 수차례 지적을 받았음에도 서비스 미흡 등 개선이 안 되고 있는데 그 이유가 뭐라고 보는가? 5
2) 굿스테이로 지정된 모텔에 2013년 이후 총 230억 원의 관광기금을 융자했음 6
3) 소비자 입장에서도 관광공사의 공신력을 믿고 굿스테이 업소에서 숙박을 했는데 불만족을 느끼거나 인증이 취소된 사실을 알게 된다면, 국내 관광 전체에 대한 불신으로 이어질 수 있는 문제임 6
김민기 의원 질의내용 8
1. 밀라노엑스포 개최 직후 발표한 성과 및 이후 성과에 대한 모니터링 결과(경제효과 및 관광객 유입 등)는? 9
김병욱 의원 질의내용 11
1. 사드 관련 관광통계 관리 현황 12
1) 한국관광통계와 출입국 통계 12
2) 날짜별 입국 통계 12
3) 사드 관련 날짜별 통계 보도자료 인용 13
노웅래 의원 질의내용 14
1. 2008년 공공기관 선진화 계획에 따른 관광단지 매각 사업 지연 15
2. 자체수입 비율 저하에 따른 공공기관 유형 변경 전망 15
3. 중국 저가 방한상품으로 인해 한국의 대외 이미지가 추락하고 있음 16
4. 2015년 신입사원 채용 관련 감사원 지적 16
1) 신입사원 채용 과정에 오류가 있었는지 16
2) 담당자에 대한 조치와 향후 계획 17
박경미 의원 질의내용 18
1. 사드배치에 대한 관광산업 영향 진단 및 대응 조치 19
2. 중국인 대상 서울, 제주 위주의 저가상품 등에 대한 대응방안 21
손혜원 의원 질의내용 22
1. 관광브랜드 관련 23
1) 공사는 10.5억원을 들여 "Creative Korea"가 들어간 홍보영상을 제작 배포함 23
2) 수백억을 써온 관광브랜드를 버리고 국가 브랜드를 사용함 24
3) 온라인 포탈 및 지역축제 홍보 배너는 아직도 'Imagine your Korea"인 것이 많은데, 알고 있는가? 26
4) 브랜드 정책이 통일감 없이 추진중인 것 같음 26
2. 남북관광폐쇄 등 대책 26
1) 남북관광센터 폐쇄 경위 26
2) 남북관광활성화에 대한 공사의 역할 강화 27
송기석 의원 질의내용 28
1. "국외여행상품 정보제공 표준안" 전면시행에도 해외여행 피해사례 접수는 증가 추세 29
2. 지역 MICE 산업 균등 발전 노력 30
3. 금강산관광 중단 손실 대책은 30
염동열 의원 질의내용 31
1. 관광산업은 내수와 지역경제 활성화는 물론 나라 경제 전반에 활력을 제공할 수 있음 32
유은혜 의원 질의내용 33
1. 베니키아호텔 내진설계 적용비율이 낮아 관광객들이 지진에 노출되어 있는 상태로 인프라 전반에 문제가 있다고 생각하지 않으신지? 34
이동섭 의원 질의내용 35
1. 봄·가을 여행주간 사업 성과가 있습니까? 36
2. 우리 정부의 관광정책이 홍보·마케팅 중심에서 한국관광공사가 주축이 된 관광인프라 구축사업 확대로 획기적 전환이 있어야 된다고 보는데, 이에 대한 견해는 어떠한지? 36
이장우 의원 질의내용 38
1. '지역 축제' 내실화 및 지원은 세계적 지역축제 탄생 지름길 39
2. 한국관광의 위기 탈출 해법 편차 큰 지역관광 경쟁력 강화 39
3. 한국관광공사, 주먹구구식 '추천' 남발 '무분별한 브랜드 남용' 실효성 '의문' 40
이종배 의원 질의내용 41
1. 끊이지 않는 관광통역안내사 역사왜곡, 중국어 관광통역안내사 대책 마련 시급 42
2. 사드배치 중국인관광객 영향 대비 필요 42
3. 팸투어, 철저한 사후 관리 필요 44
1) 본사, 지사별로 추진하고 있는 팸투어 연간 예산 및 초청인원 44
2) 팸투어 실시후 사업 결과 철저히 점검해 예산이 낭비되지 않도록 할 것 44
3) 최근 3년치 본사, 지사별 팸투어 추진현황 및 결과 자료 제출 요청 44
4. 무궁화, 별 제도 혼재 45
1) 별 등급제 기준이 기존에 비해 까다롭고 신제도에 대한 이해도가 떨어짐에 따라, 도입 당시 구제도로 신청한 호텔들이 많음 45
2) 신·구 두 제도가 모두 5단계로 구성된다는 점은 같지만 각 등급별로 서로 수준이나 품질이 일치하지 않음에 따라, 호텔을 이용하는 외국인 관광객에게 혼란을 주고 한국 관광의 신뢰성을 떨어뜨리는 것은 아닌지 우려가 됨 45
3) 평가 기준이 예전보다 까다로워짐에 따라 등급 하락을 우려해 신등급제로 평가받는 것을 최대한 유예하는 호텔들이 있음 45
5. 암행평가 관련 46
1) 호텔평가 업무를 보는데 가족 등 비전문가를 데리고 오는 것이 맞는지, 도움이 되는지 의문이 드는데 공사의 견해는? 46
2) 실제로 평가자들로부터 제대로 영수증을 받았는지, 세부내역을 확인하고 결제를 취소시켰는지 의문이 듦 46
3) 암행평가 시 총 평가비용, 객실료, 식비 등 지출비용이 다양한데 어느 정도의 가이드라인이 필요한 것이 아닌가? 47
4) 대부분의 평가위원들이 우리 호텔산업의 발전을 위해 사명감을 가지고 열심히 해주고 계셨음 47
5) 김영란법 시행에 맞춰 국회도 감사를 실시하며 식사비를 국회 사무처에 지출 47
6. 허위보고·은폐 의혹 관련, 암행평가 시 요일, 기간별로 가격차가 존재할 수 있으나, 정황상 공사의 허위 자료제출, 은폐의혹을 지울 수 없음 47
7. 한식 외래어 표기 개선 대책 48
전재수 의원 질의내용 49
1. K-Style Hub 관련(K-Style Hub운영팀) 50
1) 자료제출 불성실 및 국감방해 이유와 목적은 무엇인가? 50
2) 당초 한국관광공사의 구청사 부지 활용계획이 연구용역을 통해서 도출되었음에도 불구하고 왜 문화창조융합단지와 K-Style Hub로 변경되어 조성되었나? 50
3) 문화창조융합단지와 K-Style Hub로 변경되어 조성되면서 실시하였던 한국창조산업연구소 라는 연구단체의 "문화창조벤처단지·K-Style Hub 조성계획 수립" 연구용역은 알리바이성 연구용역 아닌가, 추가 연구용역을 실시한 사유는 무엇인가? 50
4) 문화창조융합단지 및 K-style Hub로 변경되어 원만하게 조성이 추진되어 오던 중 무리하게 개관까지 늦춰가며 20억원을 추가 반영 "한식문화체험시설" 조성한 사유는 무엇인가? 51
5) ④번항과 관련 '차은택' 감독의 전시콘텐츠를 K-style Hub에 인위적으로 반영하기 위한 목적은 아니었나? 51
6) 한국관광공사, 문화체육관광부 관광정책관은 '차은택' 감독이 미르재단, K-sports 재단 설립과 관련하여 깊숙하게 개입된 인물이라는 점, 최순실 게이트 관련자라는 점을 사전에 인지하고 있었나? 51
7) 문화창조융합단지 및 K-style Hub 조성 관련, '차은택' 감독의 전시콘텐츠를 K-Style Hub에 추가 조성하기 위한 사전타당성 조사는 실시하였나? 52
8) ⑦항과 관련, 한국관광공사는 위계에 의하여 추가 조성에 대한 누군가로부터 지시를 받은 것 아닌가? 52
9) ⑧번항 관련, 문화체육관광부 관광정책관은 한국관광공사에 K-style Hub의 추가 조성을 지시한 사실이 있는가? 52
10) 밀라노 엑스포에 출품된 한국관의 주요 전시 콘텐츠는 '차은택' 감독이 직접적으로 관여한 내용으로 엑스포가 2015년 4월~10월까지 계속 되었음에도 불구하고 엑스포가 종료되기 전에 K-Style Hub에 "한식문화체험시설" 조성하기 위한 예산안 신청, 공간의 설계 및 기조성 사항 변경 등, 사업을 무리하게 변경·추진한 사유는 무엇이며 이것이 상식적인가? 53
11) 본 사항과 관련 감사원 감사 청구를 통한 사실관계 규명 및 관련자 징계가 필요하다고 판단되는 바, 한국관광공사 사장과 문체부 관광정책관의 생각은 어떠한가? 53
2. 전사적 차원의 관광기념품 사업 시스템 전환 필요 53
조훈현 의원 질의내용 55
1. 창조관광 발굴 사업 개념과 범위부터 설정해야 56
1) 창조관광사업의 전반적인 평가 56
2) 창조관광의 정의와 동 사업의 달성 목표, 관광산업 발전에 얼마나 도움이 됐는지 성과지표는 어떻게 산출하는가? 56
3) 제조업, 서비스업, 콘텐츠, R&D 등 모든 산업분야를 망라하여 지원되고 있는데 창조관광의 범위가 어디까지이며, '8만개 옹기 제작 프로젝트', '자광화', '천연코르크나무껍질을 응용한 친환경 에코백 개발' 이 세 개의 사업취지와 관광산업과의 연관성 및 효과에 대해 설명 56
4) 위에서 언급한 사업들이 창조관광 사업이라면, 창조관광과 연관되지 않는 사업이 있는가? 57
5) 지금까지 '창조관광'의 개념조차 정립되지 않고, 사업의 목표와 사업의 지원 범위도 사실상 없는 상황입니다 57
6) 사업 선발과정에 개선이 필요함 57
7) 선정된 사업의 상당수가 실패하는 현재 상태는 근본적인 처방이 필요한데 문제점과 대책은 무엇인가? 58
8) 창조관광사업 개선 필요 58
2. 외국인도 모르는 엉터리 외국어 표기 58
1) 외국인을 위한 안내표지판에 종종 외국인 관광객들이 이해하기 어려운 잘못된 외국어 표기가 많은데, 외국인 관광객 이천만명 시대를 대비하려면, 외국어 관광수용태세 집중 개선이 필요함 58
3. 의료관광 온라인 플랫폼 콘텐츠 관리 59
1) 비지트메디컬코리아(visitmedicalkorea.com) 사이트는 어떤 목적으로 만들어졌는지? 59
2) 홈페이지에 의료기관 정보는 어떻게 관리하는가? 59
3) 2015년 의료관광 만족도 조사보고서에 따르면 응답자의 24.9%가 의료서비스 관련 정보를 얻는데 불편함을 느끼고 있는 것으로 나타났는데, 왜 이런 불편을 느끼고 있는 응답자가 많다고 생각하는가? 59
4) 지난 9월 27일 발표된 감사원 '한국관광공사 기관운영감사' 자료에 따르면 의료관광 온라인 플랫폼에 개설된 미니사이트의 콘텐츠 제공이 미흡한 것으로 나타났는데, 현재의 홈페이지가 제구실을 못하고 있는 것 아닌가? 60
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원문구축 및 2018년 이후 자료는 524호에서 직접 열람하십시요.
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