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목차
I. 과업의 개요 5
1.1. 과업의 목적과 범위 6
1.1.1. 과업의 목적 6
1.1.2. 과업의 범위 6
1.2. 과업의 흐름도 7
1.3. 과업의 구성 7
II. 대구광역시 하수도사업 현황 9
2.1. 하수도사업 일반현황 10
2.1.1. 하수도사업 기관 연혁 10
2.1.2. 하수 보급률 및 부과량(연간총조정량) 11
2.1.3. 하수처리시설 현황 13
2.1.4. 하수도사업 재무현황 15
2.1.5. 하수도사업 조직현황 20
2.2. 상·하수도요금 및 광역시별 하수도사업 손익현황 22
2.2.1. 대구광역시 하수도요금 현황 22
2.2.2. 대구광역시 상수도요금 현황 23
2.2.3. 광역시별 하수도요금 현황 24
2.2.4. 대구광역시 업종별 사용료 수익현황 26
2.2.5. 광역시별 하수도사업 손익현황 27
2.3. 2015년 지방공기업 경영평가 결과 30
2.3.1. 평가결과 30
2.3.2. 사업성과 측면 31
2.3.3. 경영성과 33
2.3.4. 고객만족성과 34
2.4. 관련 계획 및 법규 검토 36
2.4.1. 관련 계획 검토 36
2.4.2. 관련 법규 검토 40
2.4.3. 하수도사용요금 산정기준 40
III. 중장기 경영목표 43
3.1. 하수도 중장기 비전 44
3.1.1. 대구광역시 시정비전 및 녹색환경국 시책추진 방향 44
3.1.2. 하수도사업 중장기 비전 45
3.1.3. 비전 달성을 위한 추진전략 45
3.2. 주요 경영관리 목표 46
3.1.1. 하수도 보급률 46
3.1.2. 하수도 처리율 및 시설이용률 등의 목표 46
3.1.3. 요금현실화율 목표 47
3.1.4. 경영평가 목표 48
3.1.5. 고객만족도 목표 49
IV. 주요 사업계획 및 재정운영방안 50
4.1. 주요 사업계획 및 재원조달방안 51
4.1.1. 투자방향 51
4.1.2. 주요 사업계획 51
4.1.3. 하수도사업 재원투자계획 55
4.1.4. 재원조달방안 58
4.2. 현행 하수도요금체계에서의 재정분석 60
4.2.1. 현행 하수도요금체계에서의 과거 5년간 하수도사업 재정 검토 60
4.2.2. 과거 5년간 연도별 요금현실화율 63
4.2.3. 하수도요금 인상계획 64
4.2.4. 현행 하수도요금체계에서 향후 재정분석 64
V. 경영관리계획 69
5.1. 경영적자의 증감에 대한 전망과 개선계획 70
5.2. 요금 적정화계획 71
5.2.1. 하수도요금 조정의 필요성 71
5.2.2. 요금현실화 목표 설정 73
5.2.3. 하수도요금 조정(안) 75
5.2.4. 하수도요금 인상(안) 80
5.2.5. 하수도요금 인상(안)에 따른 사용량별 부담액 추정 80
5.2.6. 하수도요금 인상(안)이 소비자물가에 미치는 영향 82
5.3. 하수도 중장기 경영합리화 방안 83
5.3.1. 하수도 재무건전성 확보 83
5.3.2. 경영관리 전문성 제고 89
5.3.3. 경영평가·지원 및 프로세스 개선 89
5.3.4. 취약계층에 대한 배려와 요금부과의 형평성 강화 90
VI. 평가 및 분석 92
6.1. 전년 대비 주요 변동사항 및 변동요인 93
6.2. 주요 변동사항 등에 대한 평가와 관리계획 96
6.3. 제언 97
부록 99
부록 1. 연도별 추정 총괄원가계산서 100
부록 2. 지방공기업법 관련조항 105
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