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제출문
목차
Ⅰ. 연구 개요 4
1. 용역 배경 5
2. 용역 목적 6
3. 용역 수행 대상 및 범위 8
경상북도 지방의료원(포항, 김천, 안동) 대상으로 조직진단을 통한 조직 재설계 업무 수행 8
4. 업무 추진 체계 9
체계적인 업무 수행 설계를 통해 단계벌 업무 친행 관리 및 합리적인 결과물 도출 9
5. 업무수행 방법론 10
조직 환경 및 기능 분석 10
조직 구조 및 체계 진단 11
직무조사 및 분석 12
조직 재설계 13
중장기 조직 운영 전략 수립 14
Ⅱ. 현황 조사 15
1. 조직역할 및 기능 분석 16
효과적인 개인성과 창출을 위해서는 궁극적으로 의료원의 기능과 역할에 부합되어야 함 16
지방의료원의 미션 : 지방의료원의 설립 및 운영에 관한 법률 17
의료원 비전 및 전략 목표 분석 18
지방의료원 100병상 인력 현황 분석 19
직원당 의료수익과 100병상당 의료수익의 비교 20
2. 조직 구조 및 운영 현황 분석 21
안동의료원 운영 현황 및 특성 21
100병상당 직종별 인력 현황 및 수준 분석 22
직종별 정원 대비 현원의 변화 추이 분석 23
인건비 수준 및 인력효율성 검토 24
조직도 검토 통한 직제 및 부서 현황 분석 25
3. 운영실적 및 성과분석 26
환자진료실적 분석 26
건강검진센터 실적 분석 27
건강검진수검자의 지역 점유율 분석 28
의료보장유형별 환자 실적 29
공공보건의료 사업실적 30
4. 소결 31
안동의료원 조직환경 및 기능 - 현황분석 31
Ⅲ. 조직 진단 32
1. 조직구조 및 체계 진단 33
1) 조직내부역량 진단(6 Box 모형) 34
2) 직원 만족도 조사 43
3) 소결 51
2. 직무조사 및 분석 52
직무재설계 및 직무분석 시행 과정 52
직무 분류 및 과업 체계화를 통하여 직무조사서 개발 53
의료직 및 행정직 대상의 직무조사 시행 54
직무조사 분석 결과 및 활용 예시 - 병동간호팀 55
Ⅳ. 조직 재설계 56
1. 기본 원칙 및 검토사항 57
조직구조 개편 시 기본 전제사항(고려요인) 57
환경과 기능 특성 이해를 바탕으로 조직재설계 과정 필요 58
역할 및 기능과 연계된 조직 구조 개편과 재설정 필요 59
병원 규모에 따른 효율적인 조직구조 체계 - 사례 연구 60
2. 조직재설계 방향성 설정 63
조직기능 재설계를 위한 쟁점사항 도출 63
3. 업무 프로세스 개선 및 조직구조 개편 64
간호부 64
적정진료(QI) 및 감염관리 66
진료지원부 67
행정 69
4. 인력 운영안 마련을 위한 기준 검토 78
의료원 정원 책정 현황 78
의료원 정원 산정에 대한 기준 및 법규 검토 79
Ⅴ. 중장기 조직운영 전략수립 84
1. 핵심과제에 따른 로드맵 설계 85
핵심과제 정의에 따른 단계별 실행 전략(로드맵) 85
2. 안동의료원 운영 모델안 86
진료기능 및 조직 특성이 반영된 운영 모델 도출 86
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