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국문 초록(Abstract)
목차
I. 연구의 개요 7
1. 연구의 배경 7
2. 2016년 중앙행정기관 공공언어 진단 개요 18
II. 세부 진단 방법 및 절차 21
1. 진단 대상 보도 자료의 수집 21
2. 보도 자료 진단 절차 59
1) 정확성 진단 59
2) 시민 소통성 진단 64
3) 전문가 소통성 진단 65
III. 진단 결과 66
1. 정확성 진단 66
2. 시민 소통성 진단 69
3. 전문가 소통성 진단 72
4. 정확성·소통성 진단 합산 75
5. 진단 결과의 신뢰도 분석 78
1) 신뢰도 분석 방법 78
2) 신뢰도 분석 결과 78
IV. 진단 결과의 요약 및 기관별 개선안 81
1. 진단 결과의 요약 81
2. 기관별 개선안 83
V. 보도 자료의 질적 개선 효과 분석 241
1. 질적 개선 효과 분석 방법 241
2. 기관별 개선 효과 분석 252
3. 기관별 개선 효과 분석의 요약 344
VI. 보고서 활용 및 정책 제안 365
1. 보고서 활용 방안 365
2. 정책 제안 368
[부록] 워크숍 자료집 372
2016년 중앙행정기관 공공언어 진단 사업의 추진 경과 / 이윤미 375
2016년 중앙행정기관 공공언어 진단의 개요 / 구본관 379
2016년 중앙행정기관 공공언어 진단 사업의 효과 분석 1(정확성) / 이관희 383
2016년 중앙행정기관 공공언어 진단 사업의 효과 분석 2(소통성) / 제민경 395
공공언어 개선을 위한 보도 자료 개선 지침 - 보도 자료 작성 방법 - / 박영민 411
보도 자료 쓰기 평가 우수 부처 사례 발표 - 보도 자료 쓰기 부처 사례 - / 장성현 419
2016년 중앙행정기관 공공언어 진단 군별 보도 자료에 대한 토의 및 자문(가 군) / 오현아 427
2016년 중앙행정기관 공공언어 진단 군별 보도 자료에 대한 토의 및 자문(나 군) / 박진희 439
2016년 중앙행정기관 공공언어 진단 군별 보도 자료에 대한 토의 및 자문(다 군) / 박종관 457
〈참조1〉 1차 평가(5월 평가)에 대한 개선안 사례(다 군) 461
〈참조2〉 2차 평가(7월 평가)에 대한 개선안 사례(다 군) 465
〈참조3〉 3차 평가(9월 평가)에 대한 개선안 사례(다 군) 469
판권기 473
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