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목차
제1장 조사개요 9
1. 조사 배경 10
2. 조사 목적 11
3. 조사 프로세스 12
1) 정보화수준 조사 실시 12
2) 정보화수준 평가 체계 수립 12
3) 조사 결과 분석 및 수준조사 산출 13
4) 시사점 및 발전 방안 도출 13
4. 기대 효과 13
5. 조사 체계 14
1) 수준조사 개요 14
2) 조사 내용 16
3) 표본 설계 및 추출 17
4) 실사 및 자료처리 20
5) 추정 및 허용오차 22
6) 결과 공표 26
제2장 정보화수준 조사 결과 28
1. 정보화 추진의지 및 계획 30
1) 정보화 추진전략 수립 및 이행현황 30
2) 정보화 마인드 30
3) CEO/경영진 정보화 시스템에 대한 관심정도 32
4) 정보화 투자 타당성 분석 실시 35
2. 정보화 추진환경 36
1) 정보화 구축 수준 36
2) 정보화 투자액 37
3) 정보화 교육 38
4) 정보화 관련 자문체제 확보 여부 39
5) 정보화 인력 및 조직 40
6) 정보화 업무의 아웃소싱 여부 42
7) 정보화를 위한 업무혁신 수준 44
3. 정보화 구축 환경 및 운영현황 45
1) 정보시스템 유지보수 45
2) 정보보안 46
4. 정보시스템 구축 및 활용 현황 47
1) 정보시스템 구축여부 47
2) 정보시스템별 활용 수준 48
5. 정보화 효과 수준 50
1) 업무별 비중 50
2) 정보시스템 효과 수준 51
6. New IT 활용 54
1) 모바일 오피스 및 스마트 워크를 활용 54
2) 클라우드 서비스 활용 55
3) SNS 활용 58
4) 전자상거래 활용 60
7. 스마트공장 인지 및 이용 현황 61
1) 스마트공장 인지도 61
2) 스마트공장 이용 현황 61
8. 스마트공장 도입 한 기업 62
1) 도입하고 있는 스마트공장의 수준 62
2) 스마트공장 도입의 주된 원인 62
3) 스마트공장 도입 후 생산성 관련된 문제 해결 63
4) 스마트공장 도입 시기 63
5) 스마트공장 구축 기간 64
6) 스마트공장 안정화 단계 진입 여부 및 소요(예상)기간 64
7) 현재 보유중인 스마트공장 관련 S/W 및 H/W 65
8) 추가적으로 필요한 S/W 66
9) 추가적으로 필요한 H/W 66
10) 스마트공장 기반기술 확보를 위한 전략적 행동 67
11) 스마트공장 도입 시 소요 비용 67
12) 스마트공장 도입 비용 충당 방법 68
13) 스마트공장 관리 및 운영을 위해 고용한 인력 68
14) 스마트공장 검토/도입 시 겪은 어려움 69
15) 스마트공장 유지관리 측면의 애로사항 69
16) 스마트공장 도입 기업에 필요한 정부 지원 70
17) 스마트공장 도입 예정 기업에 팔요한 정부 지원 70
9. 스마트공장 도입 예정 기업 71
1) 스마트공장을 도입 하려는 이유 71
2) 스마트공장 예상 도입 시기 71
3) 스마트공장 예상 구축 소요 기간 72
4) 스마트공장 안정화 예상 소요 기간 72
5) 안정적인 스마트공장을 운영하기 위해 가장 필요한 S/W 73
6) 안정적인 스마트공장을 운영하기 위해 가장 필요한 H/W 73
7) 스마트공장에 필요한 기반기술 확보를 위해 준비중인 사항 74
8) 스마트공장 도입 예상 소요 비용 74
9) 스마트공장 도입 예상 비용 충당 방법 75
10) 정부 도입자금 지원 적정 비율 75
11) 스마트공장 도입 시 운영 관리를 위해 추가 필요 예상 인력 76
12) 스마트공장 도입/검토 시 예상하는 가장 큰 어려움 76
제3장 중소기업의 정보화수준 78
1. 중소기업 정보화수준 평가체계 80
1) 정보화수준 지수 산출 목적 80
2) 정보화 발전단계 정의 81
3) 정보화수준 평가체계의 변화 87
4) 정보화수준 평가영역 89
5) 평가 접수 산출 방법 93
2. 중소기업 정보화수준 평가 결과 94
결과 요약 94
1) 중소기업 정보화수준 95
2) 정보화수준 발전단계 96
3) 전략수립 차원의 정보화수준 98
4) 추진환경 차원의 정보화수준 99
5) 구축활용 차원의 정보화수준 100
3. 종사자 규모별 정보화수준 102
결과 요약 102
1) 종사자 규모별 중소기업 정보화수준 102
2) 종사자 규모별 중소기업 정보화수준 발전단계 103
3) 전략수립 차원의 정보화수준 104
3) 추진환경 차원의 정보화수준 105
4) 구축활용 차원의 정보화수준 105
4. 산업별 정보화수준 106
결과 요약 106
1) 산업별 중소기업 정보화수준 106
2) 산업별 정보화수준 발전단계 107
3) 제조업 정보화수준 108
4) 건설업 정보화수준 109
5) 도소매업 정보화수준 111
6) 운수업 정보화수준 112
7) 정보통신업 정보화수준 114
8) 지식서비스업 정보화수준 115
9) 녹색/환경산업 정보화수준 117
5. IT 부가가치 창출 지수 119
1) IT 부가가치 창출 지수 배경 및 의의 119
2) IT 부가가치 창출 지수 활용 119
3) IT 부가가치 창출 지수 산출 방법론 120
6. IT 부가가치 창출 지수 121
1) IT 부가가치 창출 지수 총괄 121
2) 차원별 IT 부가가치 창출 지수 122
3) 종사자 규모별 IT 부가가치 창출 지수 125
4) 산업별 IT 부가가치 창출 지수 128
5) 정보화수준 발전 단계별 IT 부가가치 창출 지수 129
부록 : 조사표 132
판권기 153
1. 조사 배경 156
2. 조사 목적 157
3. 조사 프로세스 158
1) 정보화수준 조사 실시 158
2) 정보화수준 평가 체계 수립 158
3) 조사 결과 분석 및 수준조사 산출 159
4) 시사점 및 발전 방안 도출 159
4. 기대 효과 159
5. 조사 체계 160
1) 수준조사 개요 160
2) 조사 내용 162
3) 표본 설계 및 추출 163
4) 실사 및 자료처리 166
5) 추정 및 허용오차 168
6) 결과 공표 169
6. 중소기업 정보화수준 평가체계 170
1) 정보화수준 지수 산출 목적 170
2) 정보화수준 평가체계의 변화 174
7. 중소기업 정보화수준 평가 결과 176
결과 요약 176
1) 중소기업 정보화수준 177
2) 정보화수준 발전단계 178
8. 종사자 규모별 정보화수준 180
결과 요약 180
1) 종사자 큐모별 중소기업 정보화수준 180
2) 종사자 규모별 중소기업 정보화수준 발전단계 181
9. 산업별 중소기업 정보화수준 183
결과 요약 183
1) 산업별 중소기업 정보화수준 183
2) 산업별 정보화수준 발전단계 184
10. IT 부가가치 창출 지수 185
1) IT 부가가치 창출 지수 배경 및 의의 185
2) IT 부가가치 창출 지수 활용 185
3) IT 부가가치 창출 지수 산출 방법론 186
4) IT 부가가치 창출 지수 총괄 187
5) 차원별 IT 부가가치 창출 지수 188
판권기 191
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