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자료명/저자사항
항공운송서비스 개론 = Introduction to air transport service / 윤문길, 이휘영, 한도희, 임재욱, 박광식, 김철우, 김미정 공저 인기도
발행사항
서울 : 한경사, 2017
청구기호
387.74 -17-2
자료실
[서울관] 서고(열람신청 후 1층 대출대)
형태사항
453 p. : 삽화, 도표 ; 27 cm
표준번호/부호
ISBN: 9788968441356
제어번호
MONO1201730279
주기사항
참고문헌(p. 435-444)과 색인 수록

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머리말

1부 항공산업 및 항공운송서비스 일반
2부 항공사 경영조직 및 운영시스템
3부 항공사 수익 및 항공운송서비스
4부 항공사 고객관계경영 및 마케팅
5부 CRS 및 미래 항공운송산업의 환경 변화

참고문헌
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등록번호 청구기호 권별정보 자료실 이용여부
0002288256 387.74 -17-2 [서울관] 서고(열람신청 후 1층 대출대) 이용가능
0002288257 387.74 -17-2 [서울관] 서고(열람신청 후 1층 대출대) 이용가능

가상서가

항공운송서비스 개론 = Introduction to air transport service / 윤문길, 이휘영, 한도희, 임재욱, 박광식, 김철우, 김미정 공저 항공운송서비스 개론 한경사
승무원 이미지메이킹 = Image making for cabin crew / 지은이: 최승리, 이지은, 이정화 승무원 이미지메이킹 한올출판사
(항공서비스학과) 면접의 신 / 저자: 윤은숙 (항공서비스학과) 면접의 신 한올출판사
(통통) 항공서비스 실무 = Aviation CS management / 홍윤희, 서현경, 양근애 공저 (통통) 항공서비스 실무 양성원
항공기 지상 조업 = Aircraft ground handling / 저자: 김성년, 최돈민, 김주희 항공기 지상 조업 한올출판사
비행안전실무 = Cabin safety practice / 저자: 최성수 비행안전실무 한올출판사
항공객실 서비스실무 = Airline cabin service / 양희옥, 이은희 공저 항공객실 서비스실무 진샘미디어
항공여객운송서비스 = Airline passenger traffic service / 이경태, 이태규 공저 항공여객운송서비스 백산출판사
항공사 승무원의 이미지메이킹 = Image making for flight attendant / 저자: 이연숙 항공사 승무원의 이미지메이킹 大旺社
관광항공실무 : 세이버 예약·발권 = Tourism and airlines practice : SABRE reservation & ticketing / 지은이: 나상필, 변효정 관광항공실무 : 세이버 예약·발권 지식인
항공사 보안론 = Airline security / 장경태, 소대섭 [공저] 항공사 보안론 진영사
여행항공 실무 = Practical travel airline / 저자: 이현동, 김병보 여행항공 실무 한올출판사
(제4차 산업혁명시대의) 항공서비스 경영론 = Aviation service management in the fourth industrial revolution / 윤문길, 이휘영, 한도희, 임재욱, 박광식, 유문주, 권병찬 공저 (제4차 산업혁명시대의) 항공서비스 경영론 한경사
(한 권으로 완성되는) 승무원 이미지메이킹 / 저자: 양근애 (한 권으로 완성되는) 승무원 이미지메이킹 한올출판사
퍼스널 브랜딩과 글로벌 매너 = Personal branding / 안명숙, 이종호 공저 퍼스널 브랜딩과 글로벌 매너 SEROMI(새로미)
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