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표제지
목차
Ⅰ. 서론 8
제1장 연구의 필요성 및 목적 8
1. 연구의 필요성 8
2. 연구목적 및 기대효과 10
제2장 연구방법 12
1. 문헌연구 및 기초통계자료 분석 12
2. 설문조사 13
3. 실무자 FGI 13
Ⅱ. 이론적 검토 15
제1장 공공복지전달체계의 변천 과정 15
1. 개요 15
2. 과거 개편 주요 내용 17
3. 과거 공공복지전달체계 개편이 주는 시사점 25
제2장 최근 전달체계 개편 동향 28
1. 동 중심 복지기능 강화 28
2. 자체의 공공복지전달체계 개편 사례 37
3. 최근 전달체계 개편 동향의 특징 39
제3장 전달체계 개편 모형의 원칙 42
1. 복지전달체계 개편의 목적 42
2. 전달체계 개편의 중요한 가치 43
Ⅲ. 성남시 중원구 현황 분석 46
제1장 지역특성 및 복지현황 분석 46
1. 성남시 구별 특징 분석 46
2. 서비스 공급측면 48
3. 성남시 서비스 수요자 측면 56
4. 수요와 공급 62
제2장 중원구 전달체계 모형의 원칙과 모형 70
1. 성남시 중원구 전달체계 개편 원칙 70
2. 기본모형 71
3. 모델 71
4. 조직 72
제3장 업무 75
1. 자원개발 및 관리 75
2. 방문서비스 76
3. 통합사례관리 78
Ⅳ. 중원구 시범사업의 성과 81
제1장 구 복지행정 실태분석 81
1. 모니터링 지표 81
2. 1차 모니터링 결과 87
제2장 서비스 공급자 설문조사 90
1. 일반적 특징 90
2. 설문조사 결과 92
제3장 서비스 공급자 FGI 97
제4장 소결 104
Ⅴ. 성남시 전달체계 개편 모형 106
1. 구 모형의 설계 106
2. 개선모형 109
1. 구 중심으로 인력을 확충할 경우 109
2. 동과 구로 인력을 나눠 확대하는 경우 114
참고문헌 116
판권기 118
〈표 1〉 FGI 대상자 14
〈표 2〉 읍면동 복지기능강화사업의 주요대책 및 기대효과 29
〈표 3〉 읍면동 복지기능강화 시범사업 현황 30
〈표 4〉 연도별 복지공무원 확충계획('15 ~ '17년 4,823명) 35
〈표 5〉 성남시 구별 일반적 특징 46
〈표 6〉 조사 시ㆍ군 및 읍ㆍ면ㆍ동 현황(가나다순) 48
〈표 7〉 읍ㆍ면ㆍ동 전체 공무원 정ㆍ현원 49
〈표 8〉 읍ㆍ면ㆍ동 일반행정ㆍ민원담당 공무원 정ㆍ현원 50
〈표 9〉 사회복지업무 담당공무원 정ㆍ현원 51
〈표 10〉 시ㆍ군별 사회복지업무 담당공무원 배치 현황 52
〈표 11〉 시ㆍ군별 복지팀장 배치 현황 53
〈표 12〉 인구밀도 구간별 복지팀장 배치 현황 54
〈표 13〉 방문간호사, 직업상담사, 통합사례관리사 배치 현황 55
〈표 14〉 인구 56
〈표 15〉 인구밀도 구간별 비교 57
〈표 16〉 인구밀도 구간별 비교 58
〈표 17〉 노인 및 아동 수 59
〈표 18〉 등록장애인, 기초생활보장수급자, 우선돌봄차상위 수급자 61
〈표 19〉 인구밀도 현황 63
〈표 20〉 복지대상자별 서비스 공급자 및 수요자 현황 64
〈표 21〉 서비스 공급자 1인당 서비스 수요자 현황(평균) 65
〈표 22〉 면적별 동 분포 69
〈표 23〉 모니터링 지표 85
〈표 24〉 방문서비스 모니터링 결과 87
〈표 25〉 통합사례관리 모니터링 결과 88
〈표 26〉 조사대상자 일반적 특징 91
〈표 27〉 전반적 만족도 93
〈표 28〉 실무자 직무 만족도 94
〈표 29〉 구 모형과 중심동 모형 비교 107
〈표 30〉 구의 인력배치(안) 113
〈그림 1〉 읍면동 복지기능강화 동 복지팀 역할 32
〈그림 2〉 읍면동 복지기능강화와 시 희망복지지원단 역할 33
〈그림 3〉 사회복지업무 담당공무원 1인당 담당 노인ㆍ아동 수 66
〈그림 4〉 사회복지업무 담당공무원 1인당 담당 기초생활보장수급자 수 67
〈그림 5〉 사회복지업무 담당공무원 1인당 담당 저소득층 수 67
〈그림 6〉 복지지원과 조직체계 변화 모형 110
원문구축 및 2018년 이후 자료는 524호에서 직접 열람하십시요.
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