본문바로가기

자료 카테고리

소장자료소장자료 공공정책정보공공정책정보 외부기관 자료외부기관 자료
전체 1
도서자료 1
학위논문 0
연속간행물·학술기사 0
멀티미디어 0
동영상 0
국회자료 0
특화자료 0

도서 앰블럼

전체 (1)
일반도서 (1)
E-BOOK (0)
고서 (0)
세미나자료 (0)
웹자료 (0)
전체 (0)
학위논문 (0)
전체 (0)
국내기사 (0)
국외기사 (0)
학술지·잡지 (0)
신문 (0)
전자저널 (0)
전체 (0)
오디오자료 (0)
전자매체 (0)
마이크로폼자료 (0)
지도/기타자료 (0)
전체 (0)
동영상자료 (0)
전체 (0)
외국법률번역DB (0)
국회회의록 (0)
국회의안정보 (0)
전체 (0)
표·그림DB (0)
지식공유 (0)

도서 앰블럼

전체 1
국내공공정책정보
국외공공정책정보
국회자료
전체 ()
정부기관 ()
지방자치단체 ()
공공기관 ()
싱크탱크 ()
국제기구 ()
전체 ()
정부기관 ()
의회기관 ()
싱크탱크 ()
국제기구 ()
전체 ()
국회의원정책자료 ()
입법기관자료 ()

검색결과

검색결과 (전체 1건)

검색결과제한

열기
내서재담기 야간이용신청목록담기(서울관) 한자 한글변환 목록으로 알림톡 발송 우편복사 목록담기 프린트
이 자료 추천하기 오류신고
MARC
자료명/저자사항
(2016년) 행정서비스 시민평가 : 체육시설분야 / 서울특별시 [편] 인기도
발행사항
서울 : 서울특별시, 2017
청구기호
352.14095191 -17-24
자료실
[서울관] 서고(열람신청 후 1층 대출대)
형태사항
385 p. : 삽화, 도표 ; 30 cm
표준번호/부호
ISBN: 9791156219521
ISBN: 9791156219507(세트)
제어번호
MONO1201758050
주기사항
판권기표제: (2016년) 행정서비스 시민평가 체육시설 분야 결과 보고서
조사: 한국갤럽조사연구소
원문

목차보기더보기

[표지]

제출문

목차

제1장 조사개요 16

1. 조사목적 18

2. 조사내용 19

가. 설문구조 19

나. 설문구성 20

3. 조사설계 21

4. 표본설계 21

가. 모집단 21

나. 정량조사 표본설계 21

5. 실사설계 및 자료처리 23

가. 실사설계 23

나. 자료처리 24

6. 평가방법 및 분석개요 25

가. 행정서비스 시민만족도 평가모델 25

나. 주요지표 설명 25

다. 분석방법 27

7. 응답자 특성 29

8. 조사결과 해석 시 유의사항 30

9. 용어해설 30

제2장 조사결과 요약 32

1. 조사결과 [정량조사 결과] 34

가. 종합 결과 34

나. 연도별 시설 만족도 분석 35

2. 시설유형별 조사결과 38

가. 관람 38

나. 관람대관 44

다. 운동 50

라. 운동대관 57

3. 불만요소 및 개선방안 [정성조사 결과] 63

가. 관람 및 관람대관 63

나. 운동 및 운동대관 64

제3장 조사결과 66

1. 종합 만족도 분석 68

가. 종합 만족도 평가 68

나. 응답자 특성별 종합 만족도 비교 69

다. 만족도 및 중요도 73

2. 차원별 만족도 분석 77

가. 관람 77

나. 관람대관 79

다. 운동 81

라. 운동대관 83

3. 항목별 만족도 분석 85

가. 관람 85

나. 관람대관 97

다. 운동 107

라. 운동대관 121

마. 항목 전체 만족도 비교 130

4. 유형별 만족도 분석 134

가. 응답자 성별 만족도 134

나. 응답자 연령별 만족도 134

다. 운영주체별 만족도 135

5. 체육시설별 만족도 분석 136

가. 연도별 시설 만족도 분석 136

나. 관람 139

다. 관람대관 155

라. 운동 164

마. 운동대관 197

6. 체육시설 개선사항 206

가. 정량조사 개선사항 206

나. 정성조사 개선사항 214

제4장 분석결과에 따른 정책적 제언 216

1. 체육시설 분야 종합결과 218

가. 2016년 체육시설 분야 시민만족도 조사결과 특징 218

2. 정책적 제언 224

가. 개선과제별 추진전략 224

나. 체육시설 분야 개선전략 229

다. 불만족 집단의 만족도 하락 방지 방안 검토 230

별첨 232

별첨 1. 기초통계표 232

별첨 2. 조사설문지 370

판권기 401

[표2-1] 시설별 종합 만족도 추이분석 35

[표2-2] 관람 유형 차원별 중요도 38

[표2-3] 관람 유형 만족도 및 중요도 39

[표2-4] 관람 유형 접근성 차원 항목별 중요도 41

[표2-5] 관람 유형 관람편의성 차원 항목별 중요도 42

[표2-6] 관람 유형 부대/편의시설 차원 항목별 중요도 43

[표2-7] 관람대관 유형 차원별 중요도 44

[표2-8] 관람대관 유형 만족도 및 중요도 45

[표2-9] 관람대관 유형 접근성 차원 항목별 중요도 47

[표2-10] 관람대관 유형 관람편의성 차원 항목별 중요도 48

[표2-11] 관람대관 유형 부대/편의시설 차원 항목별 중요도 49

[표2-12] 운동 유형 차원별 중요도 50

[표2-13] 운동 유형 만족도 및 중요도 51

[표2-14] 운동 유형 접근성 차원 항목별 중요도 53

[표2-15] 운동 유형 유지 및 관리 차원 항목별 중요도 54

[표2-16] 운동 유형 부대/편의시설 차원 항목별 중요도 55

[표2-17] 운동 유형 운영 차원 항목별 중요도 56

[표2-18] 운동대관 유형 차원별 중요도 57

[표2-19] 운동대관 유형 만족도 및 중요도 58

[표2-20] 운동대관 유형 접근성 차원 항목별 중요도 60

[표2-21] 운동대관 유형 유지 및 관리 차원 항목별 중요도 61

[표2-22] 운동대관 유형 부대/편의시설 차원 항목별 중요도 62

[표2-23] 관람 및 관람대관 유형 불만요소 및 개선방안 63

[표2-24] 운동 및 운동대관 유형 불만요소 및 개선방안 64

[표3-1] 관람 유형 응답자 특성별 만족도 비교 69

[표3-2] 관람대관 유형 응답자 특성별 만족도 비교 70

[표3-3] 운동 유형 응답자 특성별 만족도 비교 71

[표3-4] 운동대관 유형 응답자 특성별 만족도 비교 72

[표3-5] 관람 유형 만족도 및 중요도 73

[표3-6] 관람대관 유형 만족도 및 중요도 74

[표3-7] 운동 유형 만족도 및 중요도 75

[표3-8] 운동대관 유형 만족도 및 중요도 76

[표3-9] 관람 유형 차원별 중요도 77

[표3-10] 관람 유형 중점관리 차원 78

[표3-11] 관람대관 유형 차원별 중요도 79

[표3-12] 관람대관 유형 중점관리 차원 80

[표3-13] 운동 유형 차원별 중요도 81

[표3-14] 운동 유형 중점관리 차원 82

[표3-15] 운동대관 유형 차원별 중요도 83

[표3-16] 운동대관 유형 중점관리 차원 84

[표3-17] 관람 유형 접근성 차원 항목별 중요도 85

[표3-18] 관람 유형 접근성 차원 개선사항 87

[표3-19] 관람 유형 접근성 차원 불만의견에 대한 개선방안 88

[표3-20] 관람 유형 관람편의성 차원 항목별 중요도 89

[표3-21] 관람 유형 관람편의성 차원 개선사항 91

[표3-22] 관람 유형 관람편의성 차원 불만의견에 대한 개선방안 92

[표3-23] 관람 유형 부대/편의시설 차원 항목별 중요도 93

[표3-24] 관람 유형 부대/편의시설 차원 개선사항 95

[표3-25] 관람 유형 부대/편의시설 차원 불만의견에 대한 개선방안 96

[표3-26] 관람대관 유형 접근성 차원 항목별 중요도 97

[표3-27] 관람대관 유형 접근성 차원 개선사항 98

[표3-28] 관람대관 유형 접근성 차원 불만의견에 대한 개선방안 99

[표3-29] 관람대관 유형 관람편의성 차원 항목별 중요도 100

[표3-30] 관람대관 유형 관람편의성 차원 개선사항 102

[표3-31] 관람대관 유형 관람편의성 차원 불만의견에 대한 개선방안 103

[표3-32] 관람대관 유형 부대/편의시설 차원 항목별 중요도 104

[표3-33] 관람대관 유형 부대/편의시설 차원 개선사항 105

[표3-34] 관람대관 유형 부대/편의시설 차원 불만의견에 대한 개선방안 106

[표3-35] 운동 유형 접근성 차원 항목별 중요도 107

[표3-36] 운동 유형 접근성 차원 개선사항 109

[표3-37] 운동 유형 접근성 차원 불만의견에 대한 개선방안 110

[표3-38] 운동 유형 유지 및 관리 차원 항목별 중요도 111

[표3-39] 운동 유형 유지 및 관리 차원 개선사항 113

[표3-40] 운동 유형 유지 및 관리 차원 불만의견에 대한 개선방안 114

[표3-41] 운동 유형 부대/편의시설 차원 항목별 중요도 115

[표3-42] 운동 유형 부대/편의시설 차원 개선사항 116

[표3-43] 운동 유형 부대/편의시설 차원 불만의견에 대한 개선방안 117

[표3-44] 운동 유형 운영 차원 항목별 중요도 118

[표3-45] 운동 유형 운영 차원 개선사항 119

[표3-46] 운동 유형 운영 차원 불만의견에 대한 개선방안 120

[표3-47] 운동대관 유형 접근성 차원 항목별 중요도 121

[표3-48] 운동대관 유형 접근성 차원 개선사항 122

[표3-49] 운동대관 유형 접근성 차원 불만의견에 대한 개선방안 123

[표3-50] 운동대관 유형 유지 및 관리 차원 항목별 중요도 124

[표3-51] 운동대관 유형 유지 및 관리 차원 개선사항 125

[표3-52] 운동대관 유형 접근성 차원 불만의견에 대한 개선방안 126

[표3-53] 운동대관 유형 부대/편의시설 차원 항목별 중요도 127

[표3-54] 운동대관 유형 부대/편의시설 차원 개선사항 128

[표3-55] 운동대관 유형 부대/편의시설 차원 불만의견에 대한 개선방안 129

[표3-56] 관람 유형 항목 전체 만족도 비교 130

[표3-57] 관람대관 유형 항목 전체 만족도 비교 131

[표3-58] 운동 유형 항목 전체 만족도 비교 132

[표3-59] 운동대관 유형 항목 전체 만족도 비교 133

[표3-60] 시설별 종합 만족도 추이분석 136

[표3-61] 효창운동장 만족도 및 중요도 139

[표3-62] 효창운동장 개선 사항 141

[표3-63] 월드컵주경기장 만족도 및 중요도 142

[표3-64] 월드컵주경기장 개선사항 144

[표3-65] 목동야구장 만족도 및 중요도 145

[표3-66] 목동야구장 개선사항 147

[표3-67] 고척돔야구장 만족도 및 중요도 148

[표3-68] 고척돔야구장 개선사항 150

[표3-69] 잠실야구장 만족도 및 중요도 151

[표3-70] 잠실야구장 개선사항 153

[표3-71] 장충체육관 만족도 및 중요도 155

[표3-72] 장충체육관 개선사항 157

[표3-73] 잠실실내체육관 만족도 및 중요도 158

[표3-74] 잠실실내체육관 개선사항 160

[표3-75] 잠실주경기장 만족도 및 중요도 161

[표3-76] 잠실주경기장 개선사항 163

[표3-77] 신월야구공원 만족도 및 중요도 164

[표3-78] 신월야구공원 개선사항 166

[표3-79] 고척돔체력단련장 만족도 및 중요도 167

[표3-80] 고척돔체력단련장 개선사항 169

[표3-81] 구의야구공원 만족도 및 중요도 170

[표3-82] 구의야구공원 개선사항 172

[표3-83] 잠실풋살구장 만족도 및 중요도 173

[표3-84] 잠실풋살구장 개선사항 175

[표3-85] 월드컵보조경기장 만족도 및 중요도 176

[표3-86] 월드컵보조경기장 개선사항 178

[표3-87] 잠실제1수영장 만족도 및 중요도 179

[표3-88] 잠실제1수영장 개선사항 181

[표3-89] 월드컵풋살구장 만족도 및 중요도 182

[표3-90] 월드컵풋살구장 개선사항 184

[표3-91] 목동다목적구장 만족도 및 중요도 185

[표3-92] 목동다목적구장 개선사항 187

[표3-93] 고척돔축구장 만족도 및 중요도 188

[표3-94] 고척돔축구장 개선사항 190

[표3-95] 고척돔수영장 만족도 및 중요도 191

[표3-96] 고척돔수영장 개선사항 193

[표3-97] 목동실내빙상장 만족도 및 중요도 194

[표3-98] 목동실내빙상장 개선사항 196

[표3-99] 장충보조체육관 만족도 및 중요도 197

[표3-100] 장충보조체육관 개선사항 199

[표3-101] 잠실보조경기장 만족도 및 중요도 200

[표3-102] 잠실보조경기장 개선사항 202

[표3-103] 목동주경기장 만족도 및 중요도 203

[표3-104] 목동주경기장 개선사항 205

[표3-105] 관람 유형 정량조사 개선사항 206

[표3-106] 관람대관 유형 정량조사 개선사항 209

[표3-107] 운동 유형 정량조사 개선사항 211

[표3-108] 운동대관 유형 정량조사 개선사항 213

[표3-109] 정성조사 개선항목 및 개선방안 214

[표3-110] 정성조사 개선항목 및 개선방안 215

[표4-1] 체육시설 포트폴리오(portfolio) 분석결과 223

[표4-2] 접근성 차원 항목별 만족도 224

[표4-3] 접근성 차원 불만요소 및 개선방안 225

[표4-4] 관람편의성 차원 항목별 만족도 226

[표4-5] 관람편의성 차원 불만요소 및 개선방안 226

[표4-6] 유지 및 관리 차원 항목별 만족도 227

[표4-7] 유지 및 관리 차원 불만요소 및 개선방안 227

[표4-8] 부대/편의시설 차원 항목별 만족도 228

[표4-9] 부대/편의시설 차원 불만요소 및 개선방안 228

[표4-10] 만족도별 집단 비교 230

[그림2-1] 종합 만족도 34

[그림2-2] 차원별 만족도 34

[그림2-3] 종합 만족도 추이분석 35

[그림2-4] 관람 유형 종합 만족도 및 차원별 만족도 38

[그림2-5] 관람 유형 접근성 차원 항목별 만족도 41

[그림2-6] 관람 유형 관람편의성 차원 항목별 만족도 42

[그림2-7] 관람 유형 부대/편의시설 차원 항목별 만족도 43

[그림2-8] 관람대관 유형 종합 만족도 및 차원별 만족도 44

[그림2-9] 관람대관 유형 접근성 차원 항목별 만족도 47

[그림2-10] 관람대관 유형 관람편의성 차원 항목별 만족도 48

[그림2-11] 관람대관 유형 부대/편의시설 차원 항목별 만족도 49

[그림2-12] 운동 유형 종합 만족도 및 차원별 만족도 50

[그림2-13] 운동 유형 접근성 차원 항목별 만족도 53

[그림2-14] 운동 유형 유지 및 관리 차원 항목별 만족도 54

[그림2-15] 운동 유형 부대/편의시설 차원 항목별 만족도 55

[그림2-16] 운동 유형 운영 차원 항목별 만족도 56

[그림2-17] 운동대관 유형 종합 만족도 및 차원별 만족도 57

[그림2-18] 운동대관 유형 접근성 차원 항목별 만족도 60

[그림2-19] 운동대관 유형 유지 및 관리 차원 항목별 만족도 61

[그림2-20] 운동대관 유형 부대/편의시설 차원 항목별 만족도 62

[그림3-1] 종합 만족도 68

[그림3-2] 종합 만족도 추이분석 68

[그림3-3] 관람 유형 종합 만족도 및 차원별 만족도 77

[그림3-4] 관람대관 유형 종합 만족도 및 차원별 만족도 79

[그림3-5] 운동 유형 종합 만족도 및 차원별 만족도 81

[그림3-6] 운동대관 유형 종합 만족도 및 차원별 만족도 83

[그림3-7] 관람 유형 접근성 차원 항목별 만족도 85

[그림3-8] 관람 유형 관람편의성 차원 항목별 만족도 89

[그림3-9] 관람 유형 부대/편의시설 차원 항목별 만족도 93

[그림3-10] 관람대관 유형 접근성 차원 항목별 만족도 97

[그림3-11] 관람대관 유형 관람편의성 차원 항목별 만족도 100

[그림3-12] 관람대관 유형 부대/편의시설 차원 항목별 만족도 104

[그림3-13] 운동 유형 접근성 차원 항목별 만족도 107

[그림3-14] 운동 유형 유지 및 관리 차원 항목별 만족도 111

[그림3-15] 운동 유형 부대/편의시설 차원 항목별 만족도 115

[그림3-16] 운동 유형 운영 차원 항목별 만족도 118

[그림3-17] 운동대관 유형 접근성 차원 항목별 만족도 121

[그림3-18] 운동대관 유형 유지 및 관리 차원 항목별 만족도 124

[그림3-19] 운동대관 유형 부대/편의시설 차원 항목별 만족도 127

[그림3-20] 성별 종합 만족도 134

[그림3-21] 연령별 종합 만족도 134

[그림3-22] 운영주체별 종합 만족도 135

[그림3-23] 효창운동장 차원별 만족도 차이 분석 140

[그림3-24] 월드컵주경기장 차원별 만족도 차이 분석 143

[그림3-25] 목동야구장 차원별 만족도 차이 분석 146

[그림3-26] 고척돔야구장 차원별 만족도 차이 분석 149

[그림3-27] 잠실야구장 차원별 만족도 차이 분석 152

[그림3-28] 장충체육관 차원별 만족도 차이 분석 156

[그림3-29] 잠실실내체육관 차원별 만족도 차이 분석 159

[그림3-30] 잠실주경기장 차원별 만족도 차이 분석 162

[그림3-31] 신월야구공원 차원별 만족도 차이 분석 165

[그림3-32] 고척돔체력단련장 차원별 만족도 차이 분석 168

[그림3-33] 구의야구공원 차원별 만족도 차이 분석 171

[그림3-34] 잠실풋살구장 차원별 만족도 차이 분석 174

[그림3-35] 월드컵보조경기장 차원별 만족도 차이 분석 177

[그림3-36] 잠실제1수영장 차원별 만족도 차이 분석 180

[그림3-37] 월드컵풋살구장 차원별 만족도 차이 분석 183

[그림3-38] 목동다목적구장 차원별 만족도 차이 분석 186

[그림3-39] 고척돔축구장 차원별 만족도 차이 분석 189

[그림3-40] 고척돔수영장 차원별 만족도 차이 분석 192

[그림3-41] 목동실내빙상장 차원별 만족도 차이 분석 195

[그림3-42] 장충보조체육관 차원별 만족도 차이 분석 198

[그림3-43] 잠실보조경기장 차원별 만족도 차이 분석 201

[그림3-44] 목동주경기장 차원별 만족도 차이 분석 204

[그림4-1] 체육시설 분야 종합 결과 분석 218

[그림4-2] 종합 만족도 추이분석 218

[그림4-3] 관람 유형 종합 결과 분석 219

[그림4-4] 관람대관 유형 종합 결과 분석 220

[그림4-5] 운동 유형 종합 결과 분석 221

[그림4-6] 운동대관 유형 종합 결과 분석 222

이용현황보기

이용현황 테이블로 등록번호, 청구기호, 권별정보, 자료실, 이용여부로 구성 되어있습니다.
등록번호 청구기호 권별정보 자료실 이용여부
0002324344 352.14095191 -17-24 [서울관] 서고(열람신청 후 1층 대출대) 이용가능
0002324345 352.14095191 -17-24 [서울관] 서고(열람신청 후 1층 대출대) 이용가능
EM0000096917 352.14095191 -17-24 이용가능

가상서가

(2016년) 행정서비스 시민평가 : 체육시설분야 / 서울특별시 [편] (2016년) 행정서비스 시민평가 : 체육시설분야 서울특별시
(2016년) 행정서비스 시민평가 : 청소분야 / 서울특별시 [편] (2016년) 행정서비스 시민평가 : 청소분야 서울특별시
(2016년) 행정서비스 시민평가 : 건강위생분야 / 서울특별시 [편] (2016년) 행정서비스 시민평가 : 건강위생분야 서울특별시
(2016년) 행정서비스 시민평가 : 전통시장지원분야 / 서울특별시 [편] (2016년) 행정서비스 시민평가 : 전통시장지원분야 서울특별시
(2016년) 행정서비스 시민평가 : 보행전용거리분야 / 서울특별시 [편] (2016년) 행정서비스 시민평가 : 보행전용거리분야 서울특별시
(함께서울) 서울시정 4개년 계획 2017 : 2014∼2018 / 서울특별시 (함께서울) 서울시정 4개년 계획 2017 : 2014∼2018 서울특별시
(2016) 서울소통백서 : 시민과 함께 쓴 소통의 기록 / 서울특별시 (2016) 서울소통백서 : 시민과 함께 쓴 소통의 기록 서울특별시
서울시 민선자치 20년 회고와 전망 : 시민중심의 지방분권 실현 위한 역할과 과제 = Retrospect and prospect of elected local autonomy of Seoul metropolitan government in 20 years : roles and challenges to realize citizen-oriented decentralization / 연구책임: 정희윤 ; 연구진: 신민철, 하민지, 이규명, 이정화 서울시 민선자치 20년 회고와 전망 : 시민중심의 지방분권 실현 위한 역할과 과제 서울연구원
지역사회 기반 지역협치모델 정립 방안 = Building a collaborative governance model for local community / 연구책임: 정병순 ; 연구진: 김지유 지역사회 기반 지역협치모델 정립 방안 서울연구원
서울시 주요 현안 및 건의사항 : 새정치민주연합 서울시당-서울시정책협의회 참고자료 / 서울특별시 서울시 주요 현안 및 건의사항 : 새정치민주연합 서울시당-서울시정책협의회 참고자료 서울특별시
(2017) 주요업무계획 / [서울특별시] 금천구 (2017) 주요업무계획 [서울특별시] 금천구
협치서울 : 기본교재 / 글쓴이: 유창복 협치서울 : 기본교재 서울특별시
(2016) 서울백서 : 사람특별시 서울, 시민이 시장입니다 / 서울특별시 (2016) 서울백서 : 사람특별시 서울, 시민이 시장입니다 서울특별시
(2016) 자치회관 우수사례집 / 서울특별시 (2016) 자치회관 우수사례집 서울특별시 자치행정과
(2016) 서울살이 스케치북 생활지표 = Infographics of Seoul / 서울특별시 (2016) 서울살이 스케치북 생활지표 서울특별시
내서재담기 야간이용신청목록담기(서울관) 한자 한글변환 목록으로 알림톡 발송 우편복사 목록담기 프린트

권호기사보기

권호기사 목록 테이블로 기사명, 저자명, 페이지, 원문, 기사목차 순으로 되어있습니다.
기사명 저자명 페이지 원문 기사목차
연속간행물 팝업 열기 연속간행물 팝업 열기