생몰정보
소속
직위
직업
활동분야
주기
서지
국회도서관 서비스 이용에 대한 안내를 해드립니다.
검색결과 (전체 1건)
원문 있는 자료 (1) 열기
원문 아이콘이 없는 경우 국회도서관 방문 시 책자로 이용 가능
목차보기더보기
표제지
목차
제1장 연구개요 8
1. 연구배경 및 목적 9
1.1. 연구배경 9
1.2. 연구목적 11
2. 연구내용 및 방법 12
2.1. 연구내용 12
2.2. 연구방법 12
제2장 이론적 고찰 15
1. 박물관 관광의 개념 및 역사 16
1.1. 박물관 관광의 개념(김용승, 1995; 송동근, 2005; 송한나, 2010; 이영두 1997) 16
1.2. 박물관 관광의 역사(송한나, 2010; 이보아, 2008; Burcaw, 1997) 20
2. 수용력 및 연구 관련 개념 고찰 22
2.1. 수용력의 개념적 논의(김창수, 1995; 신원섭, 1999; 이대종ㆍ구철현ㆍ조계중, 2012; Wager, 1964) 22
2.2. 수용력의 유형(김사헌, 2003; 이대종ㆍ구철현ㆍ조계중, 2012; Shelby et al, 1984; 1988) 23
2.3. 수용력 관련 선행연구 25
2.4. 관광 수용력 27
2.6. 박물관 수용력 30
3. 박물관 방문자 관리 사례 31
3.1. 국내 박물관 방문자 관리 사례 31
3.2. 국외 박물관 방문자 관리 사례 39
3.3. 국내ㆍ외 박물관 방문자 관리 사례에 따른 시사점 42
제3장 조사연구 대상지의 프로그램 개요 및 특성 46
1. 연구대상지(한글박물관)의 관람 프로그램 47
2. 연구대상지(한글박물관)의 특성 50
2.1. 건축물 소개 50
2.2. 관람 및 해설 안내 51
제4장 조사내용 및 분석결과 52
1. 한글박물관 방문객 설문조사 및 분석 53
1.1. 설문조사 방법 53
1.2. 설문조사 결과 53
2. 한글박물관 방문객 및 관련 종사자 심층인터뷰 분석 63
2.1. 심층인터뷰(in-depth interview)방법 63
2.2. 심층인터뷰를 통한 주요 혼잡유발요인 요약 64
2.3. 심층인터뷰 분석을 통한 혼잡유발요인 극복을 위한 시사점 67
3. 한글박물관 방문객의 수용력 관리를 위한 박물관 내 관람동선조사 69
3.1. 동선조사 방법 (수용력 관리를 위한 현장 동선 추적 조사) 69
3.2. 2층 상설전시장 70
3.3. 3층 기획특별전(순간의 풍경들: 『청구영언』한글노랫말 이야기) 78
3.4. 3층 한글배움터 79
3.5. 3층 한글놀이터 80
3.6. 로비 및 층간 이동 경로 81
3.7. 동선조사를 통한 수용력 관리를 위한 제안사항 82
4. LS(Level of Service) 분석 84
4.1. 박물관 전체 및 전시실 공간별 적정 수용인원 산출 84
4.2. 박물관/전시관의 체류인원(이용수준: Volume) 산정 방법 85
4.3. 박물관/전시관의 물리적 수용용량(Capacity)을 구하는 방법 92
4.4. 박물관의 서비스 이용수준(혼잡율: Level of Service: LS)의 산정 94
4.5. 서비스 수준별 시간당 최대 체류인원 산출 96
제5장 박물관 수용력 관리 방안 99
1. 사회적 수용력 관리프레임워크 100
1.1. 국립한글박물관의 서비스 수준 허용한계 모형 100
1.2. 박물관의 관람객 관리프레임워크 102
2. 혼잡 예방을 위한 국립한글박물관의 수용력 관리방안 104
미주 110
참고자료 117
[부록] 설문지 123
〈표 2-1〉 박물관 관람동선 유도사례 분석 결과(이정교, 2009) 32
〈표 2-2〉 국내 박물관 기준 관람객 이용 주요 영역 면적 비교표(통계청, 2011) 34
〈표 2-3〉 관람회차 및 입장시간 38
〈표 3-1〉 층별 주요 시설 50
〈표 3-2〉 요일별 관람 시간 체계 51
〈표 3-3〉 전시 해설 현황 51
〈표 4-1〉 설문조사 대상자의 인구통계학적 특성 53
〈표 4-2〉 한글박물관 2층 혼잡지역 비율 54
〈표 4-3〉 한글박물관 3층 혼잡지역 비율 54
〈표 4-4〉 한글박물관 방문 전 관련지식 습득 정도 54
〈표 4-5〉 한글박물관 방문 주목적 55
〈표 4-6〉 한글박물관 내 역사문화콘텐츠, 문화재 해설 프로그램 집중 정도 55
〈표 4-7〉 한글박물관 혼잡정도에 대한 인식 56
〈표 4-8〉 한글박물관 관람자 수가 관람경험에 미치는 영향 정도 56
〈표 4-9〉 한글박물관 혼잡도 관련 주요측정 항목 중 관람 전 중요도, 관람 후 만족도 비교 57
〈표 4-10〉 한글박물관 관람 재방문의도 59
〈표 4-11〉 한글박물관 관람 추천의도 59
〈표 4-12〉 한글박물관 관람 구전효과 59
〈표 4-13〉 한글박물관 관람 전반적 만족도 60
〈표 4-14〉 한글박물관 관람객 수의 방문 전, 방문 후 기대치 차이 60
〈표 4-15〉 한글박물관 전시공간에서의 방문객들의 분주함 정도 60
〈표 4-16〉 한글박물관 전시공간에서의 방문객들의 왕래 정도 61
〈표 4-17〉 한글박물관 전시공간에서의 방문객 혼잡 정도 61
〈표 4-18〉 한글박물관 실내전시공간의 비좁은 정도 61
〈표 4-19〉 한글박물관 실내전시공간의 답답함 정도 61
〈표 4-20〉 한글박물관 혼잡으로 인한 회피 1(체류시간 줄이기) 61
〈표 4-21〉 한글박물관 혼잡으로 인한 회피 2(전시장 이탈) 62
〈표 4-22〉 한글박물관 혼잡으로 인한 회피 3(전시장 내의 다른 장소로 이동) 62
〈표 4-23〉 한글박물관 혼잡으로 인한 회피 4(옥외공간으로 이동) 62
〈표 4-24〉 심층인터뷰 대상자의 인구통계학적 특성 63
〈표 4-25〉 심층인터뷰 주요내용 분석 64
〈표 4-26〉 상설전시장 주요 구역 및 혼잡유발요인 83
〈표 4-27〉 한글박물관 전시관 및 주요시설의 시간대별 관람자 수(2017년 4월 28일) 87
〈표 4-28〉 2017년 5월 13일(세종대왕 탄신기념일)전시관 및 주요시설의 시간대별 관람자 수 89
〈표 4-29〉 2017년 4월 28일과 5월 13일(시간당)최대체류인원 비교 한글박물관 내부자료 90
〈표 4-30〉 2016년 한글박물관 일일관람객수 순위비교 90
〈표 4-31〉 2016년 10월 9일(한글날)전시관 및 주요시설의 시간대별 관람자 수 91
〈표 4-32〉 한글박물관 주요전시관의 면적 현황 94
〈표 4-33〉 서비스 수준에 따른 이용 상황 1 95
〈표 4-34〉 서비스 수준에 따른 이용 상황 2 96
〈표 4-35〉 서비스 수준에 따른 이용 상황 3 97
〈표 5-1〉 박물관의 관람객 관리기법 108
[그림 1-1] 과업의 수행내용 14
[그림 2-1] 박물관 관광기능 20
[그림 2-2] 국립과천과학관 1층 중앙 홀 평면도 34
[그림 2-3] 국립과천과학관 2층 중앙 홀 평면도 35
[그림 4-1] 한글박물관 2층 상설전시장 약식 구조도 69
[그림 4-2] 한글박물관의 시간대별 관람자 수(2017년 4월 28일) 87
[그림 4-3] 꺽은 선 그래프로 표현한 한글박물관의 시간대별 관람자 수(2017년 4월 28일) 88
[그림 4-4] 한글박물관 전체 관람객 분포도 98
[그림 4-5] 한글박물관 상설전시관 관람객 분포도 98
[그림 5-1] 한글박물관의 서비스 수준 허용한계 모형 101
[그림 5-2] 한글박물관 관람객 관리프레임워크 103
[그림 5-3] 한글박물관 혼잡유발요인 및 수용력 관리 방안 106
[사진 2-1] 국립중앙박물관, 서울역사박물관 1, 서울역사박물관 2(순서: 왼쪽부터) 33
[사진 2-2] 국립과천과학관 35
[사진 2-3] 상주박물관 36
[사진 2-4] 항공우주박물관 37
[사진 2-5] 경기북부어린이박물관 38
[사진 2-6] 신문박물관 39
[사진 2-7] 루브르박물관(Louvre Museum) 40
[사진 2-8] 우피치미술관(Galleria degli Uffizi) 41
[사진 4-1] 2층 상설전시관 입구. A1, A2, A3 70
[사진 4-2] B 구역 통로 전경1, B 구역 통로 전경2, B 구역 콘텐츠 72
[사진 4-3] C 구역 73
[사진 4-4] D 구역 73
[사진 4-5] E 구역 주요 박물관 콘텐츠(정조어필한글편지첩, 삼강행실도언해, 시조놀이카드 및 승경도 놀이판) 74
[사진 4-6] F 구역 75
[사진 4-7] G 구역 정면, G 구역 휴식 의자 위치 76
[사진 4-8] H 구역 76
[사진 4-9] I 구역, J 구역, K 구역, L 구역 77
[사진 4-10] 상설전시관 입ㆍ출구 전경, 입구, 출구 78
[사진 4-11] 3층 기획 전시실(청구영언) 79
[사진 4-12] 3층 한글배움터 80
[사진 4-13] 3층 상층이동 에스컬레이터, 3층 도착지점, 하층이동 에스컬레이터 부재 82
[사진 4-14] 서비스 수준에 따른 이용상황 등급 예시 96
원문구축 및 2018년 이후 자료는 524호에서 직접 열람하십시요.
도서위치안내: / 서가번호:
우편복사 목록담기를 완료하였습니다.
* 표시는 필수사항 입니다.
* 주의: 국회도서관 이용자 모두에게 공유서재로 서비스 됩니다.
저장 되었습니다.
로그인을 하시려면 아이디와 비밀번호를 입력해주세요. 모바일 간편 열람증으로 입실한 경우 회원가입을 해야합니다.
공용 PC이므로 한번 더 로그인 해 주시기 바랍니다.
아이디 또는 비밀번호를 확인해주세요
