표제지

목차

발간사 4

한국 인터넷 역사 15

인포그래픽 19

2016년 인터넷 10대 뉴스 25

특집 33

제1부 인공지능 34

1. 들어가며 34

2. 인공지능 기술의 발전 35

3. 인공지능 정책 동향 37

4. 글로벌 IT기업 인공지능 스타트업 인수 동향 39

5. 향후 전망 42

제2부 블록체인 기반의 지능정보사회 43

1. 개요 43

2. 각국의 추진 현황 46

3. 향후 전망 48

제3부 인터넷 규제 개선 49

1. 개요 49

2. 지능정보기술ㆍ서비스의 진흥을 위한 규제 개선 추진체계 50

3. 국내 지능정보기술ㆍ서비스 활성화를 위한 규제 합리화 방안 51

제1편 산업 및 서비스 55

제1부 인터넷 경제 56

제1장 데이터 경제 57

제2장 플랫폼 경제 63

제3장 인터넷 스타트업 71

제2부 인터넷 산업 76

제1장 인터넷 산업 현황 77

제2장 인터넷 금융 및 핀테크 84

제1절 인터넷뱅킹 86

제2절 송금 및 결제 91

제3절 크라우드펀딩 97

제4절 자산관리 101

제5절 인터넷 전문은행 104

제3장 전자상거래 109

제4장 O2O 및 공유경제 121

제1절 O2O 서비스 121

제2절 공유경제 130

제5장 온라인 광고 137

제3부 인터넷 융합 서비스 145

제1장 사물인터넷 146

제2장 클라우드 155

제3장 인공지능 164

제4장 가상현실 173

제4부 인터넷 정보서비스 181

제1장 정보검색 182

제2장 커뮤니케이션 189

제3장 콘텐츠 198

제1절 방송ㆍ영상 198

제2절 음악 207

제3절 게임 213

제4절 지식정보(이러닝) 221

제5절 웹 콘텐츠 226

제4장 인터넷 미디어 235

제5장 위치정보 247

제6장 빅데이터 254

제7장 모바일 앱 260

제5부 공공부문 인터넷 서비스 268

제1장 정부3.0 269

제2장 국민 대상 서비스 279

제3장 기업 대상 서비스 287

제2편 활용 294

제1부 인터넷 이용 295

제1장 개인 및 가정 296

제2장 사업체 305

제2부 인터넷 이용환경 324

제1장 인터넷 이용환경 개선 325

제1절 웹 호환성 325

제2절 인터넷 개방성 330

제3절 웹 접근성 337

제2장 인터넷 이용문화 조성 344

제1절 정보격차 344

제2절 사이버 폭력 354

제3절 스마트폰ㆍ인터넷 과의존 358

제4절 인터넷 윤리의식 364

제5절 불건전 정보 유통 367

제6절 전자금융 사기 374

제3부 안전한 인터넷 379

제1장 정보보호 380

제2장 개인정보보호 399

제3편 인프라 407

제1부 인터넷 인프라 408

제1장 백본망 409

제1절 인터넷 교환노드 409

제2절 인터넷 상용망 416

제2장 가입자망 420

제1절 유선망 420

제2절 무선망 431

제3장 연구망 439

제1절 국내망 439

제2절 국제망 451

제4장 차세대 인터넷 462

제1절 5G 462

제2절 미래 인터넷 469

제2부 인터넷 주소자원 476

제1장 IP주소 및 AS번호 477

제2장 도메인 485

제3장 도메인이름시스템 492

제3부 인터넷 기술 500

제1장 기술 표준화 501

제2장 인증기술 515

제3장 공인전자문서 524

제4부 인터넷 법제도 531

제1장 인터넷진흥 532

제2장 정보보호 537

제3장 개인정보보호 543

제4장 이용자보호 552

제5장 인터넷 규제 개선 564

제4편 국제협력 570

제1장 인터넷 거버넌스 571

1. 개요 571

2. 국제기구별 논의 현황 572

3. 국내 논의 현황 583

4. 향후 전망 585

제2장 정보보호 586

1. 개요 586

2. 주요 현황 586

제3장 개인정보보호 590

1. 개요 590

2. 주요 현황 591

3. 향후 전망 594

제4장 해외 인터넷 현황 596

1. 인터넷 이용 현황 596

2. 국제지수 현황 606

[부록 1] 『제11회 대한민국 인터넷 대상』 수상 현황 608

[부록 2] 국내 ISP 현황(2017. 5. 기준) 610

[부록 3] 약어 모음 614

[부록 4] 기관 약어 617

[부록 5] 2017 한국인터넷백서 편집위원, 편집진 및 감수 620

[부록 6] 2017 한국인터넷백서 집필진 621

판권기 625

[표 1-1-1-1] 공공데이터 범주별 사례 58

[표 1-1-1-2] 데이터 산업 시장 규모 60

[표 1-1-1-3] 데이터 산업 부문별 직접시장 규모 60

[표 1-1-2-1] 이동통신 3사, 인공지능(AI) 플랫폼 전담 조직 현황 65

[표 1-1-2-2] 2016년 간편결제 서비스 이용 현황 66

[표 1-1-3-1] K-Global 스타트업 창업, 상용화 건수 및 투자 유치 성과 74

[표 1-2-1-1] 초고속 인터넷 가입자 수 현황 78

[표 1-2-1-2] 인터넷 산업의 분류 79

[표 1-2-1-3] 국내 인터넷 산업 매출액 80

[표 1-2-1-4] 인터넷 기반산업 매출액 81

[표 1-2-1-5] 인터넷 지원산업 매출액 81

[표 1-2-1-6] 인터넷 활용산업 매출액 82

[표 1-2-2-1] 금융기관 인터넷뱅킹 등록고객 수(연말 기준) 87

[표 1-2-2-2] 금융기관 모바일뱅킹 등록고객 수(연말 기준) 88

[표 1-2-2-3] 금융기관 인터넷뱅킹 이용실적(일평균 기준) 89

[표 1-2-2-4] 금융기관 모바일뱅킹 이용실적(일평균 기준) 90

[표 1-2-2-5] 인터넷뱅킹 중 스마트폰 기반 모바일뱅킹의 비중(일평균 기준) 90

[표 1-2-2-6] 신용카드 이용 모바일 결제방식 92

[표 1-2-2-7] 전자금융업자의 업종별 등록 현황(2017. 5. 기준) 93

[표 1-2-2-8] 전자금융거래 이용 건수 현황 93

[표 1-2-2-9] 전자금융거래 이용 금액 현황 94

[표 1-2-2-10] 주요 간편결제 서비스 사업자 분류 95

[표 1-2-2-11] 크라우드펀딩의 유형 97

[표 1-2-2-12] 주요국 크라우드펀딩 법안 제정 현황 98

[표 1-2-2-13] 세계 펀드 슈퍼마켓 현황(2013년 기준) 104

[표 1-2-2-14] 인터넷 전문은행 도입 시 효과 104

[표 1-2-2-15] 인터넷 전문은행 해외 설립 사례 105

[표 1-2-2-16] 인터넷 전문은행 관련 주요국 법 제도 비교 106

[표 1-2-2-17] 2015년 정부의 인터넷 전문은행 관련 규제 완화 방안 106

[표 1-2-2-18] 국내 인터넷 전문은행 비교 107

[표 1-2-3-1] 온라인 쇼핑 거래액(2013~2016) 110

[표 1-2-3-2] 온라인 쇼핑 상품군별 거래액(2013~2016) 111

[표 1-2-3-3] 온라인 쇼핑 판매매체별 거래액(2013~2016) 112

[표 1-2-3-4] 온라인 해외 직접판매액 및 구매액(2014~2016) 113

[표 1-2-3-5] 우리나라의 국가별(대륙별) 해외 직접판매 거래액 및 거래액 증가율 115

[표 1-2-3-6] 우리나라의 전자상거래 해외 직접구매액(연도별ㆍ품목별) 116

[표 1-2-3-7] 전자문서ㆍ전자거래 상담 및 분쟁조정 접수 현황 119

[표 1-2-3-8] 거래 형태별 분쟁조정 신청 현황 119

[표 1-2-3-9] 피해 금액별 분쟁조정 신청 동향 119

[표 1-2-4-1] 국내 주요 O2O 분야 및 서비스 현황 122

[표 1-2-4-2] BAT(바이두, 알리바바, 텐센트)의 주요 O2O 서비스 현황 128

[표 1-2-4-3] 중국 O2O 사업자 현황 129

[표 1-2-4-4] 전통경제와 공유경제 비교표 131

[표 1-2-4-5] 공유경제의 서비스 분류 132

[표 1-2-4-6] 공유경제의 분야별 제도 개선 133

[표 1-2-4-7] 중국 공유경제의 주요 산업 및 규모(2015~2016) 135

[표 1-2-5-1] 글로벌 인터넷 서비스 기업 매출액 현황 138

[표 1-2-5-2] 국내 광고시장 규모 138

[표 1-2-5-3] 국내 주요 포털 사업자 매출액 현황 139

[표 1-2-5-4] 콘텐츠 유형별 트래픽 현황 140

[표 1-2-5-5] 온라인 광고 분쟁상담 및 조정신청 접수 현황 140

[표 1-2-5-6] 전 세계 온라인 광고비 지출 규모 141

[표 1-2-5-7] 전 세계 PCㆍ모바일 광고비 지출 비교 142

[표 1-3-1-1] IoT 주요 서비스 내용(예시) 151

[표 1-3-1-2] IoT 기술 구성요소 152

[표 1-3-2-1] 주요 클라우드 규제 개선 사례 현황 157

[표 1-4-1-1] 국내 검색 서비스별 주요 인기 검색어 186

[표 1-4-2-1] 성별ㆍ연령별 주 이용 SNS 서비스 현황(3개 항목 응답) 192

[표 1-4-2-2] 성별ㆍ연령별 인스턴트 메신저 이용기기(복수 응답) 194

[표 1-4-3-1] 국내 방송산업 현황 200

[표 1-4-3-2] 방송산업 사업체당 평균 매출액 및 종사자당 평균 매출액(2014년 기준) 201

[표 1-4-3-3] 인터넷 영상물 제공업 사업자 매출액(2013~2015) 202

[표 1-4-3-4] 국내 영화산업의 전체 디지털 온라인 시장 매출 규모 203

[표 1-4-3-5] 국내 애니메이션 산업 현황 204

[표 1-4-3-6] 애니메이션 산업 사업체당 평균 매출 및 종사자당 평균 매출(2015년 기준) 205

[표 1-4-3-7] 온라인 음악 유통업 사업체당 평균 매출액 및 종사자당 평균 매출액(2015년 기준) 208

[표 1-4-3-8] 온라인 음악 유통업 업종별 매출액 추이 209

[표 1-4-3-9] 국내 게임산업 현황 214

[표 1-4-3-10] 게임산업 업종별 매출액 현황 215

[표 1-4-3-11] 국내 지식정보(이러닝) 산업 현황 222

[표 1-4-3-12] 지식정보(이러닝) 사업자 매출액 222

[표 1-4-3-13] 이러닝 수요자별 시장 규모 비교 223

[표 1-4-3-14] 국내 만화산업 현황 227

[표 1-4-3-15] 온라인 만화 제작ㆍ유통업 부문 매출액 228

[표 1-4-3-16] 웹드라마 누적 순위 230

[표 1-4-5-1] 국내 LBS 사업자 허가 및 신고 현황(2016년 기준) 249

[표 1-4-5-2] 공모전 우수 비즈니스 모델 선정 결과 249

[표 1-4-5-3] 위치기반 우수 비즈니스 모델 공모전 주요 활동 250

[표 1-4-5-4] 맞춤형 전문 컨설팅 수행 절차 251

[표 1-4-5-5] 맞춤형 전문 컨설팅 성공 사례 251

[표 1-4-5-6] Wi-Fi 위치정보 활용 플랫폼 운영 경과 252

[표 1-4-6-1] 2016년 시장 영역별 국내 빅데이터 시장 규모 255

[표 1-4-6-2] 직무별 빅데이터 전문인력 현황 및 전망(전체 산업) 257

[표 1-4-7-1] 앱마켓별 콘텐츠 매출 현황 261

[표 1-4-7-2] 모델별 콘텐츠 매출 현황 265

[표 1-5-2-1] e발주시스템 이용 현황 282

[표 1-5-3-1] 공공부문 기업 대상 인터넷 서비스 사례 288

[표 1-5-3-2] 기업지원 플러스(G4B) 주요 이용실적 289

[표 1-5-3-3] 통관 단일창구 주요 이용실적 290

[표 1-5-3-4] 중소기업 정책정보 서비스(기업마당) 주요 이용실적 290

[표 1-5-3-5] 국가종합전자조달 서비스 주요 이용실적 291

[표 1-5-3-6] 특허정보 서비스 주요 이용실적 292

[표 2-1-1-1] 성별ㆍ연령별 인터넷 이용목적 301

[표 2-1-1-2] 성별ㆍ연령별 인터넷 이용 장소(만 3세 이상, 복수 응답) 303

[표 2-2-1-1] 전자정부 서비스 웹 호환성 진단표 328

[표 2-2-1-2] 전자정부 서비스 모바일 웹 호환성 진단표 328

[표 2-2-1-3] 웹 호환성 우수 사이트 심사표 329

[표 2-2-1-4] 웹 개방성 조사 현황 333

[표 2-2-1-5] 웹 개방성 조사 결과 334

[표 2-2-1-6] 웹 개방성 조사 결과 종합 335

[표 2-2-1-7] 국내 웹 및 모바일 앱 접근성 표준 제정 현황 338

[표 2-2-2-1] 일반 국민 대비 정보소외 계층 부문별 디지털 정보화 수준 345

[표 2-2-2-2] 디지털 정보화 수준 부문별ㆍ계층별 추이 346

[표 2-2-2-3] 정보소외 계층 스마트폰 보유율 347

[표 2-2-2-4] 정보통신 보조기기 보급 현황 348

[표 2-2-2-5] 사랑의 그린 PC 보급 실적 349

[표 2-2-2-6] 통신중계 서비스 현황 350

[표 2-2-2-7] 장애인 정보화 교육 실적 350

[표 2-2-2-8] 고령층 정보화 교육 실적 351

[표 2-2-2-9] 결혼이민자 정보화 교육 실적 351

[표 2-2-2-10] 북한이탈주민 정보화 교육 실적 352

[표 2-2-2-11] 정보화 교육 강사지원단 정보화 교육 실적 352

[표 2-2-2-12] 온라인 정보화 교육 실적 353

[표 2-2-2-13] 인터넷 이용률 실태조사 354

[표 2-2-2-14] 사이버 폭력ㆍ인터넷 과의존 실태조사 355

[표 2-2-2-15] 사이버 범죄자 현황 355

[표 2-2-2-16] 2016년 인터넷 윤리교육 과정별 운영 현황 356

[표 2-2-2-17] 인터넷 및 스마트폰 과의존 상담실적 361

[표 2-2-2-18] 인터넷 및 스마트폰 예방교육 실적 362

[표 2-2-2-19] 청소년 정보윤리교육 실적 365

[표 2-2-2-20] 정보통신 전문인력 양성 현황 366

[표 2-2-2-21] 방송통신심의위원회 불법ㆍ유해정보 심의 건수 368

[표 2-2-2-22] 2015~2016 개인 인터넷 방송 심의 현황 369

[표 2-2-2-23] 도박 등 사행성 정보 시정요구 증감률 370

[표 2-2-2-24] 불법 식ㆍ의약품 정보 시정요구 증감률 370

[표 2-2-2-25] 성매매ㆍ음란 정보 시정요구 증감률 371

[표 2-2-2-26] 주요 업체별 자율심의 협력 현황 372

[표 2-2-2-27] 주제별 자율심의 협력 건수 372

[표 2-2-2-28] 인터넷 내용등급 서비스 등급 분류 건수 373

[표 2-2-2-29] 명예훼손 분쟁 조정 업무처리 현황 373

[표 2-3-1-1] 랜섬웨어 피해 민원 접수 현황 382

[표 2-3-1-2] 홈페이지 악성코드 은닉 점검 대상 384

[표 2-3-1-3] 악성코드 은닉 사이트 탐지 건수 385

[표 2-3-1-4] 인터넷 연동구간 DDoS 대응시스템 탐지ㆍ대응 현황 386

[표 2-3-1-5] DDoS 사이버대피소 운영 현황 387

[표 2-3-1-6] 감염 PC 사이버 치료체계 운영 실적 388

[표 2-3-1-7] 사이버보안전문단 주요 역할 394

[표 2-3-1-8] 정보보호 관리체계 인증제도 추진 경과 396

[표 2-3-1-9] 정보보호 관리체계 인증서 누적 발급 건수 397

[표 2-3-1-10] 정보보호 사전점검 수행 건수 398

[표 2-3-2-1] 개인정보 침해 신고 및 상담 접수 유형별 건수 405

[표 3-1-1-1] IX별 연동 현황(2017. 5 기준) 411

[표 3-1-1-2] KTIX 연동 현황(2017. 5 기준) 411

[표 3-1-1-3] DIX 연동 현황(2017. 5 기준) 412

[표 3-1-1-4] SKBIX 연동 현황(2017. 5 기준) 412

[표 3-1-1-5] KINX 연동 현황(2017. 5 기준) 413

[표 3-1-1-6] 6NGIX 연동 현황(2017. 5 기준) 413

[표 3-1-1-7] 해외의 주요 IX 기관 415

[표 3-1-1-8] 국내ㆍ외 육양 해저 케이블 현황 417

[표 3-1-1-9] 국내 기간통신 사업자 국제 육양 케이블 종류 417

[표 3-1-1-10] KT 및 SK 브로드밴드의 비육양 해저 광케이블 현황 418

[표 3-1-1-11] 국내 무궁화위성(KOREASAT) 현황 418

[표 3-1-2-1] BcN과 Giga 인터넷 서비스 비교 422

[표 3-1-2-2] 유선인터넷 서비스 품질평가 결과 424

[표 3-1-2-3] 우리나라 유ㆍ무선 트래픽 전망 425

[표 3-1-2-4] 국내 주요 사업자별 Giga 인터넷 서비스 현황 425

[표 3-1-2-5] Giga 인터넷 커버리지 구축 현황 426

[표 3-1-2-6] 농어촌 광대역망 구축 현황 426

[표 3-1-2-7] 주요국 브로드밴드 구축 및 서비스 보급 정책 428

[표 3-1-2-8] 주요국 브로드밴드 커버리지 미흡 지역 확충 방식 429

[표 3-1-2-9] 블루투스 버전별 특징 433

[표 3-1-3-1] 사용 기관 현황 444

[표 3-1-3-2] KOREN 발전 과정 448

[표 3-1-3-3] KOREN 활용 건수 현황 449

[표 3-1-3-4] TEIN 사업 개요 457

[표 3-1-4-1] FIA의 5대 프로젝트 개요 472

[표 3-1-4-2] ITU ‒T SG13 미래 인터넷 표준 474

[표 3-2-1-1] IPv4주소 및 IPv6주소 비교 479

[표 3-2-1-2] 주요 국가별 인터넷 주소 보유 현황(2017. 4 기준) 479

[표 3-2-2-1] 국내 도메인 등록 현황(2017. 5 기준) 486

[표 3-2-2-2] 주요 국가 도메인 등록 현황 487

[표 3-2-2-3] 주요 일반최상위도메인 등록 현황 487

[표 3-2-2-4] 주요 신규 일반최상위도메인 등록 현황(2017. 3 기준) 488

[표 3-2-2-5] 3단계 .kr 도메인 영역에 따른 등록 자격 489

[표 3-2-2-6] 인터넷주소분쟁조정위원회 분쟁조정 신청 현황 491

[표 3-2-3-1] 루트 DNS 운영 기관 현황 495

[표 3-3-1-1] 인터넷 관련 ICT 표준화 포럼의 주요 활동 504

[표 3-3-1-2] 국제표준화기구별 주요 표준화 이슈 505

[표 3-3-1-3] ITU ‒T SG13 클라우드 컴퓨팅 표준 509

[표 3-3-1-4] ISO/IEC JTC1 조직도 510

[표 3-3-1-5] ISO/IEC JTC1 SC6 미래 인터넷 표준 512

[표 3-3-1-6] ISO/IEC JTC1 WG 9 빅데이터 표준 512

[표 3-3-1-7] ISO/IEC JTC1 SC38 클라우드 컴퓨팅 표준 513

[표 3-3-1-8] ISO/IEC JTC1 SC41 IoT 표준 513

[표 3-3-2-1] 주민번호 대체수단 현황 520

[표 3-3-2-2] i ‒PIN 발급ㆍ폐기 현황 521

[표 3-3-2-3] 무선통신 서비스 가입자 현황 522

[표 3-3-3-1] 공인전자문서센터 지정 기준 526

[표 3-3-3-2] 공인전자문서센터 전자문서 보관량 527

[표 3-4-1-1] 인터넷 관련 법령 제ㆍ개정 현황 및 내용(2016~2017. 3) 533

[표 3-4-1-2] 인터넷 관련 주요 법안 발의 현황(2016~2017. 3) 534

[표 3-4-2-1] 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 개정 현황 및 내용(2016~2017. 5) 538

[표 3-4-2-2] 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 개정안 발의 현황(2016~2017. 5) 539

[표 3-4-2-3] 「정보보호산업의 진흥에 관한 법률」 개정안 발의 현황(2016~2017. 5) 541

[표 3-4-2-4] 「전자정부법」 개정안 발의 현황(2016~2017. 5) 542

[표 3-4-4-1] 인터넷 이용자보호 법령 분류 553

[표 3-4-4-2] 「정보통신망법」 제ㆍ개정 발의 현황 및 내용(2016. 6~2017. 5) 555

[표 3-4-4-3] 「전기통신사업법」 제ㆍ개정 발의 현황 및 내용(2016. 6~2017. 5) 560

[표 3-4-6-1] 2017년 신산업 규제 혁신 주요 과제 및 추진 일정 568

[표 4-1-1-1] 2014 부산 ITU 전권회의 인터넷 거버넌스 관련 개정 내용 574

[표 4-1-1-2] EC가 제시한 인터넷 공간의 특성 581

[표 4-1-1-3] OECD 이사회의 인터넷 정책 수립 시 지켜야 할 기본 원칙(권고) 582

[표 4-1-3-1] 개인정보보호 국제협력센터 주요기능 595

[표 4-1-4-1] 인터넷 이용률 및 초고속 인터넷 가입률 추이 597

[표 4-1-4-2] 아시아ㆍ태평양지역 인터넷 이용자 및 초고속 인터넷 가입자 추이 599

[표 4-1-4-3] 미주 지역 인터넷 이용자 및 초고속 인터넷 가입자 추이 601

[표 4-1-4-4] 유럽 지역 인터넷 이용자 및 초고속 인터넷 가입자 추이 602

[표 4-1-4-5] 중동ㆍ아프리카 지역 인터넷 이용자 및 모바일 인터넷 실이용자 추이 604

[표 4-1-4-6] ICT 관련 국제지수에서 한국 순위 606

[표 4-1-4-7] ICT 발전지수 주요국 순위(발표년도 기준) 607

[그림 1-1-1-1] 데이터 경제 체계 59

[그림 1-1-2-1] 인터넷 기업(1995년) 대 플랫폼 기업(2015년)의 시장가치 67

[그림 1-1-2-2] 지역별 플랫폼 기업 현황 68

[그림 1-1-2-3] 플랫폼 상위 10대 분야별 기업 수 및 시장가치 현황 69

[그림 1-1-3-1] K-Global 스타트업 육성 과정 73

[그림 1-2-2-1] 핀테크 산업의 유망 영역 86

[그림 1-2-2-2] 모바일뱅킹 이용비율 및 이용계기 88

[그림 1-2-2-3] 2014년 세계 크라우드펀딩 내역별 비중 100

[그림 1-2-2-4] 국내 P2P 누적 대출금액 101

[그림 1-2-2-5] 세계 로보어드바이저 시장 전망 103

[그림 1-2-3-1] 온라인 쇼핑(인터넷, 모바일) 거래액 증가 추이 112

[그림 1-2-3-2] 온라인 해외 직접판매액 및 구매액 113

[그림 1-2-3-3] 2016년 전자상거래 해외 직접판매 국가별 비중 및 대 중국 거래 품목 114

[그림 1-2-3-4] 우리나라의 주요 전자상거래 해외 직접구매액 비중(국가별) 115

[그림 1-2-3-5] 우리나라의 전자상거래 해외 직접구매액 분기별 추이 116

[그림 1-2-3-6] TPP 전자상거래 챕터 주요 내용 118

[그림 1-2-4-1] O2O 서비스 인지도ㆍ이용경험ㆍ이용의향 125

[그림 1-2-4-2] O2O 서비스 정보 습득 채널 125

[그림 1-2-4-3] O2O 서비스를 이용하는 이유 126

[그림 1-2-4-4] O2O 서비스를 이용하지 않는 이유 126

[그림 1-2-4-5] O2O 서비스 만족요인 127

[그림 1-2-4-6] O2O 서비스 불만족 요인 127

[그림 1-2-4-7] 국내 서비스 업종 시장 구분 및 O2O 서비스 적합성 130

[그림 1-2-5-1] 전 세계 광고비 지출 규모 141

[그림 1-3-1-1] IoT 생태계의 기본 개념 146

[그림 1-3-1-2] 인터넷 연결 디바이스 증가 추이 147

[그림 1-3-1-3] 센서 단가 하락 추이 147

[그림 1-3-1-4] IoT 기본 계획 목표 148

[그림 1-3-1-5] IoT 혁신센터의 주요 활동 149

[그림 1-3-1-6] IoT 정보보호 비전 및 추진전략 150

[그림 1-3-2-1] 제1차 클라우드 발전 기본계획 추진전략과 중점 추진과제 156

[그림 1-3-2-2] 클라우드 컴퓨팅 기술 구조도 161

[그림 1-3-3-1] 알렉사 플랫폼의 원리 166

[그림 1-3-3-2] 지역별 인공지능 시장 5년간 연평균 성장률(2015~2020) 170

[그림 1-3-3-3] 전 세계 인공지능 시장 매출액(2016~2025) 170

[그림 1-3-3-4] 인공지능 시장 매출 예측 171

[그림 1-3-4-1] 가상현실(VR) CPND 생태계 174

[그림 1-3-4-2] 국내 VR 시장 규모 전망 175

[그림 1-3-4-3] 범정부 가상현실 산업 추진 현황 및 향후 계획 176

[그림 1-3-4-4] 세계 VR 시장 규모 전망 179

[그림 1-4-1-1] 국내 PC 기반의 주요 검색엔진 QC 점유율 현황 183

[그림 1-4-1-2] 국내 모바일 기반의 주요 검색엔진 QC 점유율 현황 184

[그림 1-4-1-3] 해외 PC 기반의 주요 검색엔진 QC 점유율 현황 184

[그림 1-4-1-4] 해외 모바일 기반의 주요 검색엔진 QC 점유율 현황 185

[그림 1-4-2-1] 최근 SNS 이용 시점 190

[그림 1-4-2-2] 성별ㆍ연령별 SNS 이용률 190

[그림 1-4-2-3] 주평균 SNS 이용빈도 191

[그림 1-4-2-4] 주평균 SNS 이용시간 191

[그림 1-4-2-5] 주 이용 SNS 서비스(3개 항목 응답) 192

[그림 1-4-2-6] 최근 인스턴트 메신저 이용시기 193

[그림 1-4-2-7] 성별ㆍ연령별 인스턴트 메신저 이용률 193

[그림 1-4-2-8] 개인 용도 인스턴트 메신저 이용빈도 194

[그림 1-4-2-9] 최근 이메일 이용시기 195

[그림 1-4-2-10] 성별ㆍ연령별 이메일 이용률 195

[그림 1-4-2-11] 개인 용도 이메일 이용빈도 196

[그림 1-4-2-12] 업무 용도 이메일 이용빈도 ‒직장인 이메일 이용자 196

[그림 1-4-3-1] V라이브 210

[그림 1-4-3-2] 스트리밍 음원을 서비스하는 인공지능 스피커 212

[그림 1-4-4-1] IPTV의 인프라 구조 236

[그림 1-4-4-2] IPTV의 멀티캐스팅과 유니캐스팅 구조 236

[그림 1-4-4-3] 우리나라 전체 방송산업 가치사슬에서 본 유료방송 구조 237

[그림 1-4-4-4] IPTV 가입자 성장 추이(2009~2016) 238

[그림 1-4-4-5] 유료방송 플랫폼별 매출액 추이 및 전망 239

[그림 1-4-4-6] 유료방송 플랫폼별 영업손익 추이 및 전망 239

[그림 1-4-6-1] 국내 빅데이터 시장 규모 255

[그림 1-4-6-2] 국내 빅데이터 도입 비중 256

[그림 1-4-6-3] 전 세계 빅데이터 시장 전망(2015) 257

[그림 1-4-7-1] 글로벌 앱스토어 다운로드 건수와 수익 261

[그림 1-4-7-2] 국가별 사용자의 앱 사용 개수와 순위 262

[그림 1-4-7-3] 스마트폰 앱 중 가장 많이 사용하는 앱 263

[그림 1-4-7-4] 글로벌 앱스토어의 등록 앱 수(2017. 3) 264

[그림 1-4-7-5] 스마트폰에 설치된 분야별 앱 265

[그림 1-4-7-6] 최근 중국의 앱스토어 수익과 앱 카테고리의 변화 266

[그림 1-5-1-1] 정부3.0 추진의 단계별 변화 과정 270

[그림 1-5-1-2] 정부3.0 비전 체계도 270

[그림 1-5-1-3] 정부3.0 행복 출산 원스톱 서비스 전후 비교도 271

[그림 1-5-1-4] 고용복지+센터 전후 비교도 273

[그림 1-5-1-5] 정부3.0 공공기관협의회 구성 276

[그림 1-5-2-1] 행정서비스 통합제공 시스템 서비스 개요도 280

[그림 1-5-2-2] 생애주기별 수요자 맞춤형 서비스 281

[그림 1-5-2-3] 알려드림e 개념도 281

[그림 1-5-2-4] e발주시스템 주요 기능 282

[그림 1-5-2-5] 긴급신고전화 통합서비스 283

[그림 1-5-2-6] 국민재난안전포털 서비스(PC+모바일) 284

[그림 1-5-2-7] 생활안전지도 모바일 자동알림 서비스 285

[그림 2-1-1-1] 인터넷 이용률 및 이용자 수 변화 추이(만 3세 이상) 297

[그림 2-1-1-2] 인터넷 이용률 및 이용자 수 변화 추이(만 60세 이상) 297

[그림 2-1-1-3] 최근 인터넷 이용 시기(만 3세 이상) 298

[그림 2-1-1-4] 성별 인터넷 이용률 및 이용자 수(만 3세 이상) 298

[그림 2-1-1-5] 연령별 인터넷 이용률 및 인터넷 이용자 수(만 3세 이상) 299

[그림 2-1-1-6] 인터넷 접속 방법(만 3세 이상, 복수 응답) 300

[그림 2-1-1-7] 주평균 인터넷 이용시간(만 3세 이상) 300

[그림 2-1-1-8] 인터넷 이용목적(만 3세 이상, 복수 응답) 301

[그림 2-1-1-9] 가구 인터넷 접속률 302

[그림 2-1-1-10] 가구 인터넷 접속 방법(인터넷 접속 가구, 복수 응답) 302

[그림 2-1-1-11] 인터넷 이용 장소(만 3세 이상, 복수 응답) 303

[그림 2-1-2-1] 인터넷 접속 여부 306

[그림 2-1-2-2] 인터넷 접속 방법 307

[그림 2-1-2-3] 업무상 인터넷 이용 현황 307

[그림 2-1-2-4] 웹 사이트(홈페이지 등) 보유 현황 308

[그림 2-1-2-5] 웹 사이트(홈페이지 등) 운영 형태(복수 응답) 309

[그림 2-1-2-6] 웹 사이트 제공 서비스 수준 309

[그림 2-1-2-7] 전자상거래 이용 여부 310

[그림 2-1-2-8] 전자상거래 구매(발주) 및 판매(수주) 비율 310

[그림 2-1-2-9] 전자상거래 거래액 비중 311

[그림 2-1-2-10] 전자상거래 고객 유형(복수 응답) 312

[그림 2-1-2-11] 고객 유형별 전자상거래 이용방법 312

[그림 2-1-2-12] 전자정부 서비스 이용률 313

[그림 2-1-2-13] 전자정부 서비스 이용유형(복수 응답) 313

[그림 2-1-2-14] 사물인터넷 인지율 및 이용률 314

[그림 2-1-2-15] 사물인터넷 기기(서비스) 향후 이용 여부 및 도입 시기 314

[그림 2-1-2-16] 사물인터넷 기기(서비스) 이용목적 315

[그림 2-1-2-17] 클라우드 컴퓨팅 서비스 인지율 및 이용률 316

[그림 2-1-2-18] 클라우드 컴퓨팅 서비스 이용 현황 316

[그림 2-1-2-19] 클라우드 컴퓨팅 서비스 향후 이용 여부 및 도입 시기 317

[그림 2-1-2-20] 클라우드 컴퓨팅 서비스 도입 목적 317

[그림 2-1-2-21] 클라우드 컴퓨팅 서비스 도입 고려사항(복수 응답) 318

[그림 2-1-2-22] 빅데이터 서비스 인지율 및 이용률 318

[그림 2-1-2-23] 빅데이터 기술(서비스) 이용방식 319

[그림 2-1-2-24] 빅데이터 기술(서비스) 향후 이용 의향 및 도입 시기(복수 응답) 319

[그림 2-1-2-25] 빅데이터 기술(서비스) 미도입 이유(복수 응답) 320

[그림 2-1-2-26] 빅데이터 기술(서비스) 도입 목적 320

[그림 2-1-2-27] 모바일 서비스 이용률 321

[그림 2-1-2-28] 모바일 기기(서비스) 이용목적 322

[그림 2-1-2-29] 모바일 서비스 향후 이용 의향 및 도입 시기(복수 응답) 322

[그림 2-1-2-30] 모바일 기기(서비스) 미도입 이유(복수 응답) 323

[그림 2-2-1-1] 국내 100대 사이트 대상 액티브X 사용 추이 327

[그림 2-2-1-2] 국내 웹 사이트의 멀티 브라우저 지원 오류 유형 327

[그림 2-2-1-3] 검색엔진 접근을 부분차단한 웹 개방성 미흡 사례 335

[그림 2-2-1-4] 2016년 정보접근성 실태조사 결과 339

[그림 2-2-1-5] 스마트폰 활용 안내서 및 신기술 기반 제작기법 개발 표지 340

[그림 2-2-2-1] 인터넷 윤리 상징 캐릭터 '웰리' 356

[그림 2-2-2-2] 인터넷 윤리의식 향상도 357

[그림 2-2-2-3] 성별ㆍ연령별 모바일 인터넷 이용률 현황 358

[그림 2-2-2-4] 연도별ㆍ대상별 스마트폰 과의존 위험군 현황 359

[그림 2-2-2-5] 가구원 수별 스마트폰 과의존 위험 현황 360

[그림 2-2-2-6] 스미싱 대응 절차 375

[그림 2-2-2-7] 공공기관 및 금융기관 보이스피싱과 차단 서비스 개념도 376

[그림 2-2-2-8] 전화번호 발신지 확인시스템과 동작 과정 377

[그림 2-3-1-1] 민간 분야 침해사고 대응 공조체계 383

[그림 2-3-1-2] 악성코드 은닉 사이트 탐지 개요도 384

[그림 2-3-1-3] 2016년 취약 소프트웨어 악용 현황 385

[그림 2-3-1-4] 2016년 악성코드 유형별 현황 385

[그림 2-3-1-5] DDoS 사이버대피소 적용 전후 비교 387

[그림 2-3-1-6] 감염 PC 사이버 치료체계 개요 388

[그림 2-3-1-7] 스미싱 대응 시스템 389

[그림 2-3-1-8] 모바일 응급 사이버 치료체계 390

[그림 2-3-1-9] 사이버 위협 인텔리전스 선정 7대 사이버 공격 전망 395

[그림 2-3-1-10] 정보보호 사전점검 기준 항목 397

[그림 2-3-1-11] 한국인터넷진흥원 정보보호 사전점검 수행 397

[그림 2-3-2-1] 개인정보 침해 신고 민원처리 절차도 401

[그림 2-3-2-2] 개인정보 침해 신고ㆍ상담 건수 404

[그림 3-1-1-1] IX별 연동망 회선 연결 구조(2017. 5 기준) 410

[그림 3-1-2-1] 전송 매체별 Giga 인터넷 서비스 제공 방안 422

[그림 3-1-2-2] 국내 초고속 인터넷 기술방식별 이용현황 423

[그림 3-1-2-3] K-ICT 네트워크 발전 전략 핵심 추진과제 427

[그림 3-1-2-4] 국내 이동통신 서비스 가입자 추이 437

[그림 3-1-3-1] KREONET 국내 백본 네트워크 구성도 442

[그림 3-1-3-2] KREONET-S 구축 및 가상전용망 기술개발ㆍ적용 현황 443

[그림 3-1-3-3] KOREN 고도화 방향 451

[그림 3-1-3-4] 한국의 글로벌람다네트워킹 교환노드(KRLight) 글로벌 연동 구성도 453

[그림 3-1-3-5] GLORIAD를 통한 글로벌 과학기술 R&D 협력 환경 454

[그림 3-1-3-6] SC16의 GLORIAD 기반 PRP 시연 455

[그림 3-1-3-7] TEIN 망 구성도 458

[그림 3-1-4-1] MWC 2017에 출품된 5G 이동통신 관련 주요 제품과 서비스 465

[그림 3-1-4-2] 5G 이동통신 산업 발전 전략 추진 방향 468

[그림 3-1-4-3] ITU-R 및 3GPP 5G 이동통신 표준화 일정 469

[그림 3-2-2-1] 단계별 도메인 체계 486

[그림 3-2-3-1] 도메인이름, IP주소, DNS 간 관계 492

[그림 3-2-3-2] DNS 동작 원리 493

[그림 3-2-3-3] 루트 DNS 구축ㆍ운영 현황 494

[그림 3-2-3-4] krDNS 구축ㆍ운영 현황 496

[그림 3-2-3-5] krDNS 일일 평균 질의량 496

[그림 3-2-3-6] DNSSEC 적용 대상 및 확산 장애 요소 498

[그림 3-3-3-1] 전자문서의 장점 525

[그림 3-3-3-2] 공인전자문서센터 추진 이력 526

[그림 3-3-3-3] 공인전자주소 기반 전자문서 유통 서비스 구성도 528

[그림 3-3-3-4] 재외국민 가족관계등록부 유통 529

[그림 3-4-3-1] 「개인정보보호법」 제정 전ㆍ후 법률 체계 543

[그림 3-4-3-2] 개인정보보호 주요 법률 비교 545

[그림 4-1-1-1] IANA 이양 전ㆍ후 ICANN 운영체계 578

[그림 4-1-4-1] 세계 인터넷 이용자 수 및 이용률 변화 추이 596

[그림 4-1-4-2] 국가별 인터넷 이용률 597

[그림 4-1-4-3] OECD 주요 회원국 인구 100명당 유선 초고속 인터넷 가입자 수(2016. 6 기준) 598

[그림 4-1-4-4] OECD 주요 회원국 인구 100명당 무선 초고속 인터넷 가입자 수(2016. 6 기준) 598

[그림 4-1-4-5] 일본 인터넷 이용률 599

[그림 4-1-4-6] 중국 인터넷 이용률 및 이용자 수 600

[그림 4-1-4-7] 중국 모바일 인터넷 이용률 및 이용자 수 600

[그림 4-1-4-8] 미국 인터넷 이용률 601

[그림 4-1-4-9] 캐나다 인터넷 이용률 602

[그림 4-1-4-10] 영국 인터넷 이용률 603

[그림 4-1-4-11] 프랑스 인터넷 이용률 603

[그림 4-1-4-12] 독일 인터넷 이용률 604

[그림 4-1-4-13] 아랍에미리트연합 인터넷 이용률 605

[그림 4-1-4-14] 사우디아라비아 인터넷 이용률 605

[그림 4-1-4-15] 남아프리카공화국 인터넷 이용률 606

표특집목차

[표 특집 1-1] 글로벌 IT기업의 AI기업 인수 현황 40

[표 특집 2-1] 블록체인 기술의 특징 44

[표 특집 2-2] 블록체인의 유형 45

[표 특집 2-3] 국내 주요 기관의 블록체인 활동 현황 46

[표 특집 3-1] 우리나라 세계혁신지수의 제도 부문과 세부 항목별 현황 50

그림특집목차

[그림 특집 1-1] 전통적인 CV방식(파란색)과 딥러닝 방식(연보라색)의 이미지넷 정확도 결과 차이 36

[그림 특집 2-1] 블록체인의 연결구조 43

[그림 특집 2-2] 블록체인 패러다임의 진화 방향 45

[그림 특집 2-3] 각국 정부의 블록체인 기반의 공공서비스 47

[그림 특집 2-4] 블록체인 기술의 활용 전망 48