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표제지
연구진
연구요약
목차
제1장 연구개요 27
1. 연구의 배경 29
2. 연구의 목적 30
3. 연구의 방법 30
1) 제도변화와 전달체계 문제 30
2) 방문요양시범사업 내용분석과 시장영향분석 31
3) 공공직영 재가장기요양사업(방문요양) 표준운영방안 도출 31
4) 전문가 의견 수렴 32
제2장 제도변화와 전달체계 문제 33
1. 장기요양 제도변화 35
2. 전달체계 문제 36
3. 서울시 장기요양 현황과 서비스 관리 47
제3장 방문요양 시범사업 분석틀과 내용분석 53
1. 이론적 분석틀 55
1) 공공성 강화를 위한 방문요양기관 운영 논리 모델 55
2) 서울시 공공 방문요양 경영 모델 60
3) 서비스 질 향상의 요인과 질 향상 사업모델 64
2. 공공방문요양 시범사업 현황분석 68
1) 사업 기본 현황 68
2) 사업실적과 모형 적합도 검토 69
3) 사업 세입세출 현황 및 논리 모형 비교 74
4) 서비스내용과 서비스 관리 분석 76
제4장 시범사업 외부영향분석 91
1. 조사개요 93
1) 외부 영향분석방법 93
2) 조사대상 93
3) 조사지구성 94
2. 조사결과 96
1) 일반사항 96
2) 응답 대상과 광진구 내외에 따른 시범사업 인지 영향 비교 109
3) 응답자 특성별 시범사업 인지와 영향 비교 114
3. 결과요약 118
제5장 공공직영 방문요양 표준운영방안 121
1. 공공직영 방문요양기관 표준운영의 기준 123
1) 공공직영 방문요양기관의 목표 123
2) 재가 방문요양 제도와 급여 수준의 변화 125
3) 공공직영 방문요양 사업 서비스 기준 128
4) 공공직영 방문요양 사업 서비스 표준 서비스 량 도출 130
5) 공공직영 방문요양 사업 서울시 구별 배치 기준 135
2. 공공직영 방문요양 기관의 인력배치와 역할 136
1) 서울시 관리주체와 1개 기관 인력배치와 역할 구분 136
2) 팀 관리제 운영 137
3) 지역 돌봄 네트워크 참여 138
4) 서비스 운영계획 139
제6장 결론 및 함의 145
1. 공공직영 방문요양기관의 모형과 방향성 제시 147
2. 공공직영 사회서비스 통합관리체계 제안 149
참고문헌 151
부록 157
[부록 1] 방문요양시설 운영·관리자 대상 설문지 159
[부록 2] 요양보호사 대상 설문지 163
[부록 3] 복지관 이용시민 대상 설문지 167
판권기 171
〈표 2-1〉 장기요양보험제도 개요(대상, 급여, 전달체계, 재정) 35
〈표 2-2〉 연도별 장기요양제도 주요 변화 37
〈표 2-3〉 관련법의 변화를 통해본 장기요양 제도의 변화 (대상 보장성) 39
〈표 2-4〉 장기요양 인정 점수와 급간 구성의 변화 40
〈표 2-5〉 연도별 장기요양 급여 등급별 이용자수 변화량 41
〈표 2-6〉 연도별 장기요양시설 변화량(설립주체별) 42
〈표 2-7〉 연도별 요양보호사 자격에 따른 인력변화량 44
〈표 2-8〉 서울시 노인인구 및 등급인정 변화량 47
〈표 2-9〉 장기요양서비스관련 중앙정부 서울시 역할과 평가 49
〈표 3-1〉 제공기관 일반현황 57
〈표 3-2〉 방문요양 시설 평균 세입 세출 현황 58
〈표 3-3〉 방문요양기관 종사자 근로조건 58
〈표 3-4〉 서울시 수급자 1인당 평균 이용량 보정값 61
〈표 3-5〉 인건비 비율에 따른 급여 모델 62
〈표 3-6〉 사회서비스 질의 차원 및 속성 65
〈표 3-7〉 사회서비스 질 속성별 내용분석 내용 67
〈표 3-8〉 시범사업 사전- 사후 이용자 증가와 요양보호사 증가 비교 70
〈표 3-9〉 시범사업 세입 세출 현황 74
〈표 3-10〉 시설평균 세입 세출 현황 74
〈표 3-11〉 시범사업 요양보호사 인구특성과 근속현황 77
〈표 3-12〉 2016년 시범사업 종사자 교육현황 80
〈표 3-13〉 2017년 시범사업 종사자 교육현황 81
〈표 3-14〉 시범사업 직원 복지 사업 84
〈표 3-15〉 시범사업 요양보호사 인구특성과 근속현황 85
〈표 3-16〉 시범사업 요양보호사 근로특성과 퇴사이유 86
〈표 3-17〉 속성별 지표와 평가 값 89
〈표 4-1〉 응답관리자 일반특성 97
〈표 4-2〉 시범사업 인지도 98
〈표 4-3〉 서울시 방문요양 시범사업 영향 99
〈표 4-4〉 공공직영 방문요양기관 확대시 향후 영향 99
〈표 4-5〉 공공직영 방문요양기관 확대시 향후 영향 기타의견 100
〈표 4-6〉 응답 제공자(요양보호사) 일반특성 101
〈표 4-7〉 시범사업에 대한 인지도(요양보호사) 102
〈표 4-8〉 방문요양 시범사업 영향(요양보호사) 103
〈표 4-9〉 공공직영 방문요양기관 확대에 따른 영향(요양보호사) 104
〈표 4-10〉 향후 공공 방문요양기관 확대 운영관련 의견 - 요양보호사 105
〈표 4-11〉 노인 응답자 일반현황 106
〈표 4-12〉 방문요양 이용경험 및 이용시 고려사항 107
〈표 4-13〉 향후 공공직영 방문요양기관 확대에 따른 영향 - 이용자(노인) 108
〈표 4-14〉 향후 공공 방문요양기관 운영 관련 의견 - 노인(이용자) 109
〈표 4-15〉 관리자 인지 및 영향 광진구 내외 차이분석 110
〈표 4-16〉 요양보호사 인지 및 영향 광진구 내외 차이분석 112
〈표 4-17〉 이용자(노인) 인지 및 영향 광진구 내외 차이분석 113
〈표 4-18〉 응답자 특성별 서울시 방문요양 시범사업 인지여부 114
〈표 4-19〉 응답자 특성별 서울시 방문요양 시범사업 영향 115
〈표 4-20〉 응답자 특성별 향후 공공직영 방문요양기관 확대시 영향 117
〈표 5-1〉 재가급여 수준과 내용의 변화 125
〈표 5-2〉 공공직영 방문요양 표준 사업량 기준 129
〈표 5-3〉 공공직영 방문요양기관 표준 서비스 량과 인건비 구성 130
〈표 5-4〉 A형과 B형 운영규모 비교 133
[그림 2-1] 등급별 급여이용자 수 변화량 42
[그림 2-2] 연도별 장기요양 공급체 설립주체별 변화량 43
[그림 2-3] 전국 요양보호사 근로자수와 요양보호사 자격증 취득자수 비교 45
[그림 2-4] 연도별 서울시 65세 이상 장기요양 신청 및 인정 변화량 48
[그림 3-1] 기준모형 이용자수 증률 증가에 따른 제공자수 증가 72
[그림 3-2] 시범사업 이용자수 정률증가에 따른 제공자수 증가 72
[그림 3-3] 시범사업 이용자 이용횟수, 종사자 근로일수 변화 비교 87
[그림 4-1] 응답자 특성별 서울시 방문요양 시범사업 인지여부 114
[그림 4-2] 응답자 특성별 향후 공공직영 방문요양기관 확대시 서비스 질 향상 영향 118
[그림 5-1] A형 요양보호사 인원증가 대비 요양보호사 1인 근로시간 중가 131
[그림 5-2] B형 요양보호사 인원 증가 대비 요양보호사 1일 근로시간 증가 132
[그림 5-3] 2016년 자치구별... 135
[그림 5-4] 2016년 자치구별... 135
[그림 5-5] 직영방문요양기관 운영체계 143
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가상서가
원문구축 및 2018년 이후 자료는 524호에서 직접 열람하십시요.
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