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표제지
목차
요약문 4
SUMMARY 6
제1장 서론 12
1.1. 연구개요 13
1.1.1. 연구 배경 13
1.1.2. 연구의 필요성 15
1.1.3. 연구 목 적 16
1.2. 연구내용 및 범위 17
1.3. 연구수행 방법 및 절차 18
제2장 국내외 SNS 활용 재난상황관리 사례 및 운영 동향 분석 20
2.1. 국내외 SNS 재난상황관리 활용사례 분석 21
2.1.1. 국내 SNS 재난상황관리 활용사례 분석 21
2.1.2. 국외 SNS 재난상황관리 활용사례 분석 26
2.2. 미국지질조사국 Tweet Earthquake Dispatch 사례분석 39
2.2.1. TED 개발자 사전 인터뷰 40
2.2.2. 미국 지질조사국 실사 44
2.3. 결과정리 및 시사점 51
제3장 SNS를 활용한 재난상황관리에 관한 타당성 분석 53
3.1. SNS 재난상황관리 활용방향에 대한 델파이 분석 54
3.1.1. 델파이 조사 개요 54
3.1.2. 델파이 조사 결과 58
3.1.3. 전화 인터뷰 74
3.2. AHP 분석을 통한 SNS 재난상황관리 활용 R&D의 우선순위 결정 76
3.3. 결과정리 및 시사점 87
제4장 SNS 활용 재난상황관리의 기술개발 로드맵 작성 89
4.1. 비전 및 목표 90
4.2. R&D 추진방향 92
4.2.1. 대응활용방안 R&D 추진방향 92
4.2.2. 예방활용방안 R&D 추진방향 94
4.2.3. 대비활용방안 R&D 추진방향 94
4.2.4. 기존 개발기술을 고려한 R&D 방향 설정 96
4.2.5. 정책 개발 추진방향 97
4.3. 기술개발 로드맵 및 제안요청서 98
제5장 결론 105
참고문헌 111
[부록 1] 미국 지질조사국 TED 개발자 인터뷰 축어록 114
[부록 2] 1차 델파이 설문지 122
[부록 3] 2차 델파이 설문지 133
[부록 4] 전문가 전화인터뷰 축어록 144
[부록 5] AHP 설문지 162
판권기 176
표 2.1. 국내 SNS 재난상황관리 사례 21
표 2.2. 국외 SNS 재난상황관리 사례 27
표 2.3. TED 사전 인터뷰 질문 유형 및 내용 40
표 3.1. 델파이 전문가 리스트 55
표 3.2. 델파이 실시현황 57
표 3.3. 델파이 1차 결과 부적합 내용 59
표 3.4. 기술범주화 - 예방, 대비 61
표 3.5. 기술범주화 - 대응, 복구 62
표 3.6. 2차 델파이 결과 64
표 3.7. 기술중요도 결과 - 예방 67
표 3.8. 기술중요도 결과 - 대비 68
표 3.9. 기술중요도 결과 - 대응 69
표 3.10. 기술중요도 결과 - 복구 70
표 3.11. 2차 델파이 기술 중요도 집단 간 차이 71
표 3.12. 2차 델파이 통계표 73
표 3.13. 쌍대비교 척도 79
표 3.14. AHP 상위계층 결과 80
표 3.15. AHP 하위계층 결과 - 예방 81
표 3.16. AHP 하위계층 결과 - 대비 82
표 3.17. AHP 하위계층 결과 - 대응 82
표 3.18. AHP 하위계층 결과 - 복구 83
표 3.19. 통합 분석결과 84
표 3.20. 상위 우선순위 활용방안 및 기술 리스트 86
그림 1.1. 연구 배경 14
그림 1.2. 연구 목적 16
그림 1.3. 연구 흐름도 19
그림 2.1. 안전신문고 메인 및 신고화면 23
그림 2.2. 안전디딤돌 국민행동요령 및 현장상황 확인 화면 24
그림 2.3. 경주 지진 당시 지진희 알림의 제공 메시지 25
그림 2.4. 라인 재해 속보의 지진 발생 알림 메시지 26
그림 2.5. TED의 트위터 계정 및 재난 정보 알림 화면 30
그림 2.6. Haze Gazer 재난 정보 알림 화면 31
그림 2.7. FEMA의 Disaster Reporter 실행화면 32
그림 2.8. SMIA가 사용하는 사진 데이터 검증 가이드 35
그림 2.9. SMIA가 사용하는 비디오 데이터 검증 가이드 36
그림 2.10. SMIA의 업무환경 38
그림 2.11. USGS 방문 사진 44
그림 2.12. Michelle Guy 프로필 45
그림 2.13. TED 운영화면 46
그림 2.14. TED 운영화면 PINNED TWEETS 영역 47
그림 2.15. TED 운영화면 LANGUAGE 영역 48
그림 2.16. TED 운영화면 EFFECTS 영역 48
그림 2.17. TED 운영화면 TWEET TYPE 영역 49
그림 2.18. TED 운영화면 PINNED TWEET MAP 영역 49
그림 2.19. 해외 연구자와의 협업 이메일 1 50
그림 2.20. 해외 연구자와의 협업 이메일 2 51
그림 3.1. 1차 델파이 재난관리 단계별 SNS 활용 적합도 평가 결과 58
그림 3.2. 1차 델파이 재난관리 단계별 SNS 활용방안 범주화 결과 60
그림 3.3. 재난관리 단계별 SNS 활용분야 적합도 결과 65
그림 3.4. 전화 인터뷰 내용 74
그림 3.5. AHP 분석 흐름도 78
그림 3.6. AHP 계층구조도 78
그림 4.1. SNS 재난상황관리 활용 비전 및 목표 90
그림 4.2. SNS 재난상황관리 활용 R&D 추진방향 95
그림 4.3. SNS 재난상황관리 활용 기술개발 로드맵 99
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